「ミスを未然に防ぐ仕組み」を作る/手順書のチェック・改善提案でau関連の品質を守るお仕事

【正社員採用】品質管理業務スタッフ/課金・設備品管チーム
株式会社mediba seasorizeカンパニー

月給 200,000～270,000円

浦添市

正社員

最終更新：

仕事内容
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募集要項
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海の見えるオフィスで一緒に働きませんか??

チームで協力しながら業務を進めていきます♪

私たちseasorizeカンパニーはKDDIグループである株式会社medibaの沖縄支社として、 au関連サービスをはじめとした、様々なコンテンツにおける各種BPOサービス事業を展開し、最適な運用ソリューションを提供しています。今回募集するのは、KDDIグループが誇る「サービスの信頼性」を支える“最後の砦”となるポジションです! 全国のauユーザー等へ「安全と安心」を届けるため、運用の手順やシステムに潜むリスクを洗い出し、品質を最適化する守りの要です。　 ◆やりがいあなたの「分析」と「改善」が、未来のミスを未然に防ぐ! 提供サービスにて運用・システム上の問題が発生した場合には、要因を特定し、再発防止の仕組みを構築します。＼こんな人に向いています♪/ ★「あれ?おかしいな」と気づくのが得意な方・作業の手順に違和感を持ったり、不備を見つけて軌道修正することが好きな方・予想外のことが起きても、原因を見つけて「正しい手順」に直せる方 ★人と話しながら、一歩進んだ提案をするのが好きな方・周りとコミュニケーションを取りながら、「ここを直したらもっと良くなるかも!」と一緒に課題を解決できる方 👍プライベートと両立しやすい職場環境・土日祝休み・年間休日120日以上・20～30代・主婦層活躍中・テレワーク制度あり(部署により異なる) 👍その他・無料駐車場完備・海が一望できるオフィス ================================= \ホームページでは事業紹介資料や社員インタビューを掲載中/ ✅seasorize採用ページ https://www.seasorize.jp/recruit ✅社員インタビュー https://www.seasorize.jp/recruit/introduction \職場の雰囲気やイベントの様子はブログで公開中/ ✅ブログ https://note.com/brainy_daisy984 =================================

私たちについて

～浦添の西海岸を一望!KDDIグループの安定基盤で、スマホの「当たり前」を支える～マイカー通勤OK・無料駐車場完備!IT・Web業界でキャリアを築ける環境です。　 ★seasorizeカンパニーについて★ 私たちseasorizeカンパニーは、KDDIグループである株式会社medibaの沖縄拠点として、皆さんが毎日使うスマートフォンの各種サービスにおけるBPO事業を展開し、最適な運用ソリュー...

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募集要項

募集職種: 「ミスを未然に防ぐ仕組み」を作る/手順書のチェック・改善提案でau関連の品質を守るお仕事

雇用形態: 正社員

仕事の内容: ◆具体的な業務内容・作業手順に不備や間違いがないかを　決められたガイドラインに沿ってチェックを実施・システムの開発、改修時に開発内容が　サービス仕様に沿った内容となっているかチェックを実施・運用課題、運用ミス・システム障害発生時における　要因分析、是正対策の策定支援 ◆1日の流れ 09:00 出社 09:10-09:30　朝礼、本日のスケジュール確認 09:30-12:00　作業手順チェック、開発内容チェック 12:00-13:00　ランチ 13:00-17:30　作業手順や開発内容チェック、運営主管部署へチェック結果レビュー 17:30-18:00　タスク対応漏れ確認、終礼

求める人材: 【必須スキル】・Office系ソフトの利用経験　└Excel、Word、PowerPoint等の利用経験経験があり、　　表の作成、四則演算関数など基本的な機能が使用できる方【歓迎スキル】・作業手順の構築経験　└運用手順書、作業フロー等の作成経験がある方・システム開発経験　└要求仕様書、要件定義書等の作成経験がある方・課題解決力　└ 作業手順の不備や、想定外のケース(誤った結果に繋がる要因)を発見できる方　└ 問題の原因を特定し、正しい結果に導くための手順へ修正できる方【その他】・ご自宅にネット環境のある方(テレワーク稼働となる場合があるため)※PC貸与あり

勤務地: 沖縄県浦添市字港川512番地55 ゆがふBizタワー浦添港川5F

通勤・交通: マイカー、バイク、自転車通勤可

勤務時間: 9:00-18:00(実働8時間)　※うち休憩1時間

給与

月給 200,000～270,000円

・試用期間3ヶ月・経験・能力に応じて決定 (ご経歴や選考により契約社員スタートにてご案内することもございます) (その場合は上記処遇と異なる場合がございます) ・昇給制度有(就業規則に基づく) ・別途残業代有・賞与有(年2回/半期評価に基づく)※正社員のみ

モデル年収: 年収 2,760,000～3,660,000円

賞与: 賞与有(年2回/半期評価に基づく)※正社員のみ

昇給: 昇給制度あり(就業規則に基づく)

福利厚生: ・海が一望できるオフィス・無料駐車場完備(敷地内徒歩1分) ・交通費実費支給(ガソリン代含む) ・テレワーク支援手当・福利厚生サービス・定期健康診断(受診料補助) ・インフルエンザ予防接種(一部補助) ・階層別研修(トップリーグ沖縄) ・慶弔見舞金・社会保険完備・オフィスカジュアルOK ・KDDI持株会(正社員) ・KDDIグループ団体保険制度(正社員) ・年3度のseasorize全体の懇親会(全額会社負担)あり・出張、出向時、諸手当あり (出張手当、家賃全額負担、月1回帰省旅費全額負担など、当社規定に基づく) ・福利厚生サービス(カロリパークス) ・オフィスカジュアルOK ・リフレッシュルーム完備