【土日祝休み・直近賞与・年2回(3ヶ月分)】サポートデスクオペレーター募集
株式会社シナジー

月給 206,000～249,000円

宜野湾市

正社員

最終更新：

仕事内容
私たちについて
募集要項
会社概要
応募・選考
求人の特徴

お願いしたい仕事

業務幅が広いのでスキルアップを図りたい方に魅力的な職場です

業務拡大につき増員募集!上場企業のグループ会社で安心して働きませんか?

《「人を支える」が仕事になる。》お客様をサポートしながら、チームやサービス全体をより良くしていくお仕事です! 「問い合わせ対応だけ」ではなく、資料作成やイベント企画など、さまざまな仕事にチャレンジできるので、幅広いスキルが身につきます✨ 《お任せする主なお仕事》 ◆ お客さまからのお問い合わせ対応 ◆ 会議の議事録作成 ◆お客様への報告書の作成や提出 ◆ マニュアルの作成・更新などなど他にも様々なお仕事をみんなで協力しながら進めています! 「サポートすること」が好きな方ならきっと活躍できます! 《こんな方を歓迎します!》 ◆ 人と話すことが好き ◆ 誰かの役に立つ仕事がしたい ◆ チームで協力することが好き ◆ 新しいことを学ぶのが好き ★研修制度も充実! 業界未経験でも安心♪ カスタマーサポート経験があれば、異業種からのチャレンジも大歓迎です! 先輩がしっかりサポートするので安心してスタートできます。 ★全国で活躍できるチャンスも! 全国のお客様をサポートしているため、業務によっては1〜2泊程度の県外出張もあります。経験豊富な先輩が同行するので、安心して現場経験を積めます! ★AIを味方に働く会社です! 資料作成や議事録作成などはAIを活用して効率化。「人と向き合う時間」を大切にしながら、より働きやすい環境づくりを進めています。社内ツールの開発や業務改善にも積極的で、「もっとこうしたい!」というアイデアを形にできる環境です。 ★この仕事の魅力全国の自治体を支え、社会や地域に貢献できるやりがいのある仕事です。「人を支える仕事がしたい」「成長できる環境で働きたい」そんなあなたをお待ちしています!

私たちについて

◆公共の現場業務を、もっとスマートに◆ 自社独自サービスの力で、全国の自治体運営を支える株式会社シナジー株式会社シナジーは、2010年の創業以来、全国の自治体を支える文書管理システム等を提供するITベンダーとして、確かな歩みを続けてきました。市町村を中心に、国や地方自治体、独立行政法人といった多彩なクライアントに質の高いITサービスを提供。企画・開発・販売・保守・運用の自社一貫体制も高く評価さ...

続きを見る

募集要項

募集職種: カスタマーサポート

雇用形態: 正社員

仕事の内容: お客様からの受付や電話応対を中心にお客様が使用しているマニュアルの作成や更新、資料作成や更新などカスタマーサポート業務全般に取り組んでいただきます。全国の自治体を沖縄からサポートするお仕事です。

求める人材: 【必須(これだけでOK)】・人と話すことが好きな方・新しいことを学ぶことが好きな方　※IT経験・知識は問いません・カスタマーサポート経験者優遇・チームで協力することが好きな方・Microsoft Office(Excel、Word、PowerPoint)の基本操作スキル

勤務地: 沖縄県宜野湾市大山7-10-14 プロト宜野湾第二ビル3F
本社(転勤なし) 地元・沖縄で腰を据えて長く働けます。 ※東京転勤は相談可

通勤・交通: ・交通費支給・マイカー、バイク通勤OK(専用駐車場有) 《バスでのアクセス情報》琉球バス交通/沖縄バス・120名護西空港線(牧志経由)・名護バスターミナル行大山バス停下車　徒歩15分程度

勤務時間: 9:00～17:30 ※8:00～16:30サポートシフト制で毎月1週間程度、早出当番があります。

給与

月給 206,000～249,000円

※上記の金額は給与=基本給+固定残業代(40時間分)を含んでいます。 ※固定経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。 ※試用期間3ヶ月(最長12ケ月延長あり) ※残業代は残業の有無に関わらず40時間分支給、超過した場合は別途支給

モデル年収: 年収308万円～372万円/月給20万6千円～24万9千円+賞与/入社2年目/25～40歳/一般職年収399万円～457万円/月給28万円～32万円+賞与/入社2年目/25～40歳/主任職

賞与: 直近支給実績・年2回(6月と12月)合計3.0ケ月分

昇給: 年1回(4月)

福利厚生: 交通費支給(バス通勤:定期代もしくは実費額、マイカー通勤:会社基準のガソリン代) フリードリンク有りテレワーク手当テレワーク機器貸与社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 資格取得報奨金制度研修制度(職種別・階層別研修) GLTD保険制度(ケガや病気による就業不能に伴う収入減少を保証) 親会社の持株会制度(取得奨励金) 社内親睦会費補助あり確定拠出型年金制度あり

休日・休暇: 《休日》完全週休2日制(土日祝) 《休暇》有給休暇(10日～20日)※下限日数は入社半年経過後付与リフレッシュ休暇(入社2年目から、毎年一般社員3日間、管理職以上5日間) 年末年始休暇(12/29～1/3) 慶弔休暇産休育休・介護休暇(取得実績あり)

会社概要

: 株式会社シナジー

所在地: 沖縄県宜野湾市大山7-10-14 プロト宜野湾第二ビル3F

設立: 2010年04月

資本金: 8000万円

売上金: 11.63億円

代表: 幸田　隆

従業員数: 88名 (男性7 : 女性3)

事業内容: 当社は自治体向け文書管理システムを開発・販売・保守するシステムベンターです。ターゲット市場は国(国家公務員)や地方公共団体(地方公務員)の職員が利用するシステムです。企画・コンサルテング・開発・販売・運用保守サポートを一手に対応するワンストップサービス企業です。実践力をもって今日までに全国約150団体以上の導入実績に繋がっています。 2025年12月にAI開発グループ20名ほどを統合し、本格的な事業拡大フェーズに入っております。それに伴い、AI製品の開発にも力を入れています。

応募・選考について

選考の流れ

STEP1書類選考
STEP2適性検査(web)
STEP3一次面接
STEP4二次面接(状況により省略あり)

※最終面接後、最長1週間程度で合否判定通知《適性検査について》弊社では選考にあたり適性検査をお願いしております。この検査は採否を直接左右するものではなく、応募者お一人おひとりの個性や強みを理解し、入社後のミスマッチを防ぐことを目的としています。事前の対策は必要ございませんので、リラックスしてお受けいただけるものとなりますのご安心ください。 ※電話でお問い合わせの際は【ジョブアンテナを見ました】とお伝えください。