沖縄県のカスタマーサポート・サポートデスクの転職・求人情報

カスタマーサポート・サポートデスクの求人一覧です。

職種
  • 特に指定しない
勤務地
  • 特に指定しない
業種
  • 特に指定しない
雇用形態
希望年収
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求人数 291〜25件目を表示

1〜25件目を表示
  • 社内ヘルプデスク
  • 契約社員
  • 新都心・首里周辺

■社内ヘルプデスク ・PCの設定 ・社員からのシステム及びPCの不具合問い合わせ(チャットやメール、直接対応) ・社内システムアカウント管理 ・PC及び、各種PC関連備品の発注対応 ・PCやソフトウェアのライセンス管理 ■改善提案 ・ヘルプデスク業務の自動化やシステム化の提案および実装 ・問い合わせ内容をさまざまな角度で分析・可視化し、改善を実行 PCの設定や操作など、イチから教えていくのでやる気さえあれば充分! 最初慣れるまでは難しく感じますが、慣れたら一人でできるようになります! -------------------------------------------------- チャットでの日程調整も承っております! お気軽にご質問・ご連絡ください! https://www.ca-adv.co.jp/recruit/mid-career/ --------------------------------------------------

仕事内容

問い合わせ対応(主にチャット、メール) PCリカバリ、初期設定業務 社内システムアカウント運用・管理

求める人材

・必須要件/スキル タッチタイピング ・歓迎スキル・経験 各種ブラウザ(IE,Chrome,Firefox等)やマイクロソフトOffice製品の 利用経験 接客業/カスタマーサポートの経験

勤務地

沖縄県那覇市おもろまち1-1-12那覇新都心センタービル5F

給与

月給 182,000円〜

  • auお客様センタースタッフ(コールセンター)
  • 正社員
  • 沖縄市

全国のauユーザーからの料金プラン見直しや転居手続きといった各種依頼に応える お客様センターのお仕事です。 スマホを使う中での「わからないこと」「困っていること」など、 お客様から寄せられるさまざまな質問や依頼に応え、快適なスマホライフを 陰ながら支えてください! 業務の範囲が広いため、丁寧な研修を用意。 ご自身の急速な成長を感じていただけるとおもいます。 もちろん、KDDIエボルバの魅力は何よりも社内の雰囲気♪ 周りのメンバー全員で、皆様の成長・活躍をサポート致します! 未経験の方はもちろんですが、 コールセンター経験者や携帯ショップ経験者は特に歓迎! 優遇手当も用意していますので、是非皆様の知識・経験を発揮してください!

仕事内容

auユーザーからの料金プラン見直しや転居手続きといった各種お問い合わせへの対応となります。

求める人材

・未経験でもOK! ・パソコン基本操作可能な方(タイピング・マウス操作など) 歓迎! ----- ◎オフィスワークを始めてみたい方、未経験の方大歓迎です♪ もちろんコールセンター経験者も歓迎します! ◎ダイバーシティ(障害、育児、介護など)推進中! 障害がある方もすべてのお仕事にご応募いただけます。

勤務地

沖縄県沖縄市中央1-32-7沖縄市テレワークセンター

給与

月給 176,500円〜210,500円

  • カスタマーサポートスタッフ職
  • 契約社員
  • 旭町・松山周辺

今回の社員募集は通常のオペレーション業務に加えて、サービスの改善、カルチャーを創っていくことを期待しています。 具体的には -サービスに関するお問い合わせ対応 -カスタマーからいただいた内容をヤフーのプロダクト担当へフィードバックする等のサービス改善 -事業責任者の岡林と一緒に組織やカルチャーを創るための取り組みを考え、実施する 仕事のやりがいは、何と言っても日本最大級のプロダクトを支えること。カスタマー対応次第でそのプロダクトの運命が決まると言っても過言ではありません。 例えば、アメリカの大手ECサイトザッポスは、カスタマーサポートが「神対応」することが、事業の強みになり大きく売上を伸ばしました。 日本最大級のサービスの最前線でプロダクトを支え、改善していくことを期待しています。 カスタマーサポートが未経験でも構いません。お客様が喜ぶ顔を見るのが何よりも楽しい。接客業が大好き。ECに興味がある。サービスを創っていきたい。組織の立ち上げに興味がある。 そんな方は一度お話ししましょう!ぜひ「いいかも!」をお願いいたします。 《私たちの想いを、、、ついにJOBANTENNA PICKSで取り上げていただくことになりました!》 私たちが考える『働き方の未来』を是非一度チェックしてみてください! https://www.jobantenna.jp/picks/interview033/

仕事内容

・サービスに関するお問い合わせ対応 ・サービスに関する改善提案

求める人材

【必要な経験/スキル】 ・パソコンの基本的な操作 ・コミュニケーション能力 ・文章の作成や読み取りのスキル ・インターネットの日常的な利用経験 【あると望ましい経験/スキル】 ・カスタマーサポート業務経験 ・Microsoft Office Word、Excelなど、オフィスソフトの利用経験 ・接客、販売、営業など、人と接する業務の経験 ・スマートフォンアプリやインターネットサービス(SNS、オークション、ショッピングなど)の利用経験

勤務地

沖縄県那覇市旭町1番9号カフーナ旭橋B街区

給与

月給 207,000円〜

  • ヘルプデスクリーダー候補
  • 契約社員
  • 国際通り周辺

クライアント企業の運営するECサイトに関して、 ヘルプデスクリーダー(候補も含む)としてお客様サポートを行っていただきます。 契約している法人や個人、または社内からの各種問い合わせに対して メール・電話で対応いただくほか、FAXでいただいた注文の代行発注業務も 行っています。 一方、リーダー業務としてチームマネジメントやエスカレーション対応、 派遣社員の採用面談や教育、勤怠管理や報告書作成も大切な業務。 スタートを切ったばかりのまだまだ小さなECサイトですが、徐々に取扱商品も 増えて拡大の一途をたどっています。ECサイト構築自体も親会社である ピーエスシーが担当していることから、サイト立ち上げと共に ヘルプデスクをスタート。現場の声を拾い上げ、改善を繰り返すことで 現在の形へとクライアントと共に築き上げてきた強い自負を持っています。 そのため、クライアント企業からも「サポート業者」といった見方ではなく 「共にECサイトを運営するメンバー」として認識していただいており、 単なるヘルプデスク業務にとどまらない点も魅力だと思います。 成長段階である私たちと一緒に、チームを作っていただける方を募集しています。 SV経験がある方、チーム作りに興味がある方、ぜひご応募ください!

仕事内容

■サポートセンター業務 ・ポイントカード会員様からのお問い合わせ対応(メール) ・ショッピングサイトお問い合わせ対応(電話、メール) ・カタログ商品の注文代行(FAX) ・ FAXで来た注文用紙を元にWEBで注文処理 ■リーダー業務 ・チームマネジメント ・エスカレーション対応 ・派遣社員の採用面談、教育(OJT) ・各種報告書作成

求める人材

学歴不問 / 未経験OK <以下の経験やスキルがある方は歓迎> ・ヘルプデスク、コールセンター等でチームリーダーの経験がある方 ・業務をこなすのではなく、自ら目標を持って業務に取り組める方 ・固定概念に囚われず柔軟な発想を持てる方 ・チームワークを大事にし、コミュニケーションを取りながら周りと一緒に問題を解決できる方

勤務地

沖縄県那覇市久茂地1丁目7-1琉球リース総合ビル11階

給与

月給 200,000円〜230,000円

  • スーパーバイザー
  • 正社員
  • 浦添市

スーパーバイザーとして業務を行っていただきます。 ▽仕事の内容 有名アーティストファンクラブのお客さま向けに 「サイトにログインできない」や「グッズを買いたい」などの 問い合わせにメール7割、電話3割の割合で対応となるオペレータからの エスカレーション対応や、件数集計などの管理をお任せいたします。 スーパーバイザーとして、オペレーターのマネジメントと育成も担っていただきます。 ▽向いている方 お客さま対応に時間をかけてでもちゃんとやりたい方 お客さまに喜んでもらえそうなアイデアをお持ちの方 ▽当社独自のサービス サービスを利用していただくお客さまへ「ありがとう」の気持ちを大事にしています。 ファンクラブのお客さまに対し、日頃のお礼や困っている事などをヒアリングしたりしています。 お客さまに喜んでいただけることをとことん追求しています。 また、有名アーティストのファンクラブらしく、 コンサートグッズやプロモーションビデオなど魅力的なコンテンツもたくさんあります。 スタッフの働きやすさとお客さまへ良いサービスを提供できる 会社を一緒に創っていただく仲間を募集します。 ぜひ、一緒に沖縄の地から、世界へ誇れる 「感動体験」を創りませんか? ご応募お待ちしております!

仕事内容

・センター全体の数値管理 ・オペレーターの管理、育成 ・シフト作成 ・マニュアル整備 ・クライアント対応 ・2次対応:難易度の高い案件、お客様対応や関係者への対応。

求める人材

・オフィスワーク未経験歓迎 ・ポジティブな方 ・ホスピタリティの高い方

勤務地

沖縄県浦添市港川2-1-1

給与

月給 220,000円〜250,000円

  • サポートデスクスタッフ
  • 正社員
  • 新都心・首里周辺

サポートデスクスタッフとしてご活躍いただきます! 主なお仕事は、Web面接システム「インタビューメーカー」の利用方法等に関するサポート業務です。メールや電話、チャットを通じたお問い合わせには下記のようなものが挙げられます。 ●企業様 ∟管理画面の使い方がわからない ∟面接の実施方法を教えて欲しい ●応募者様 ∟音声が聞こえない ∟マイクの繋げ方がわからない ∟明日の面接の準備をしたいが不安 サポート業務を通じて、企業と求職者を繋ぐ架け橋である「面接」を支えて参りましょう! なお、当社は半年毎の年俸制を採用。 皆様の結果をダイレクトに給与に反映することで、努力をしっかりと還元して参ります! 30分で会社や仕事が分かる「オンライン説明会」をご用意しています。 月~土曜日の毎日2回(13:15~、18:45~)開催していますので、お気軽にご連絡ください! ▼▼▼オンライン説明会について▼▼▼ https://forms.gle/ihXsaXKGvyyUWUCL9

仕事内容

Web面接システム「インタビューメーカー」の利用方法等に関するサポート業務です。メールや電話、チャットを通じ、企業様や応募者様が快適に利用できるようにご活躍ください。

求める人材

高卒以上 未経験可 営業経験or接客販売経験1年以上の方歓迎! サポートデスク経験者優遇 ※経験に応じ、入社時の給与から優遇致します。

勤務地

沖縄県那覇市泊2-15-9住太郎那覇ビル2階

給与

年俸 2,430,000円〜6,870,000円

  • au沖縄セルラー電話お客様センタースタッフ(コールセンター)
  • 正社員
  • 旭町・松山周辺

au沖縄セルラーの各種お問い合わせに対応するお客様センターのお仕事となります。 勤務地は那覇市松山にあるau沖縄セルラー電話の本社内♪ 通勤にもアフターファイブにも大変便利な立地です! 主なお問い合わせ内容は、請求金額の確認やauポイントの使い方、スマホの設定方法など。 3~4週間もの丁寧な研修を用意しているため未経験の方もご安心ください。 au沖縄セルラーのお客様対応なので、お問い合わせは沖縄県にお住いの方のみ。 地域の皆様の快適なスマホライフを支えるやりがいあるお仕事ですよ♪ お客様から「ありがとう」、「ようやく分かった」、「スマホに変えてよかった」など、 直接さまざまなお声も伺えるため、楽しみながら成長いただける環境だと思います! なお、フルタイムやパートタイムなど、皆様のライフスタイルに応じて 正社員・契約社員・パート契約社員からお選びいただけます。 まずはお気軽にご相談ください!

仕事内容

沖縄県内のauユーザーへ請求金額や料金プランの変更、ポイントの使い方、設定方法、サービスのご案内などをお願いします。

求める人材

・未経験でもOK! ・パソコン基本操作可能な方(タイピング・マウス操作など) 歓迎! ----- ◎オフィスワークを始めてみたい方、未経験の方大歓迎です♪ もちろんコールセンター経験者も歓迎します! ◎ダイバーシティ(障害、育児、介護など)推進中! 障害がある方もすべてのお仕事にご応募いただけます。

勤務地

沖縄県那覇市松山1-2-1au沖縄セルラー電話本社内

給与

月給 180,000円〜202,500円

  • au沖縄セルラー電話お客様センタースタッフ(コールセンター)
  • 契約社員
  • 旭町・松山周辺

au沖縄セルラーの各種お問い合わせに対応するお客様センターのお仕事となります。 勤務地は那覇市松山にあるau沖縄セルラー電話の本社内♪ 通勤にもアフターファイブにも大変便利な立地です! 主なお問い合わせ内容は、請求金額の確認やauポイントの使い方、スマホの設定方法など。 3~4週間もの丁寧な研修を用意しているため未経験の方もご安心ください。 au沖縄セルラーのお客様対応なので、お問い合わせは沖縄県にお住いの方のみ。 地域の皆様の快適なスマホライフを支えるやりがいあるお仕事ですよ♪ お客様から「ありがとう」、「ようやく分かった」、「スマホに変えてよかった」など、 直接さまざまなお声も伺えるため、楽しみながら成長いただける環境だと思います! なお、フルタイムやパートタイムなど、皆様のライフスタイルに応じて 正社員・契約社員・パート契約社員をお選びいただけます。 まずはお気軽にご相談ください!

仕事内容

沖縄県内のauユーザーへ請求金額や料金プランの変更、ポイントの使い方、設定方法、サービスのご案内などをお願いします。

求める人材

・未経験でもOK! ・パソコン基本操作可能な方(タイピング・マウス操作など) 歓迎! ----- ◎オフィスワークを始めてみたい方、未経験の方大歓迎です♪ もちろんコールセンター経験者も歓迎します! ◎ダイバーシティ(障害、育児、介護など)推進中! 障害がある方もすべてのお仕事にご応募いただけます。

勤務地

沖縄県那覇市松山1-2-1au沖縄セルラー電話本社内

給与

時給 1,120円〜1,220円

  • カスタマーサポートスタッフ職
  • 契約社員
  • 旭町・松山周辺

今回の社員募集は通常のオペレーション業務に加えて、サービスの改善、カルチャーを創っていくことを期待しています。 具体的には -サービスに関するお問い合わせ対応 -カスタマーからいただいた内容をヤフーのプロダクト担当へフィードバックする等のサービス改善 -事業責任者の岡林と一緒に組織やカルチャーを創るための取り組みを考え、実施する 仕事のやりがいは、何と言っても日本最大級のプロダクトを支えること。カスタマー対応次第でそのプロダクトの運命が決まると言っても過言ではありません。 例えば、アメリカの大手ECサイトザッポスは、カスタマーサポートが「神対応」することが、事業の強みになり大きく売上を伸ばしました。 日本最大級のサービスの最前線でプロダクトを支え、改善していくことを期待しています。 カスタマーサポートが未経験でも構いません。お客様が喜ぶ顔を見るのが何よりも楽しい。接客業が大好き。ECに興味がある。サービスを創っていきたい。組織の立ち上げに興味がある。 そんな方は一度お話ししましょう!ぜひ「いいかも!」をお願いいたします。 《私たちの想いを、、、ついにJOBANTENNA PICKSで取り上げていただくことになりました!》 私たちが考える『働き方の未来』を是非一度チェックしてみてください! https://www.jobantenna.jp/picks/interview033/

仕事内容

・サービスに関するお問い合わせ対応 ・サービスに関する改善提案

求める人材

【必要な経験/スキル】 ・パソコンの基本的な操作 ・コミュニケーション能力 ・文章の作成や読み取りのスキル ・インターネットの日常的な利用経験 【あると望ましい経験/スキル】 ・カスタマーサポート業務経験 ・Microsoft Office Word、Excelなど、オフィスソフトの利用経験 ・接客、販売、営業など、人と接する業務の経験 ・スマートフォンアプリやインターネットサービス(SNS、オークション、ショッピングなど)の利用経験

勤務地

沖縄県那覇市旭町1番9号カフーナ旭橋B街区

給与

月給 207,000円〜

  • カスタマーサポート(チャット)
  • 契約社員
  • 新都心・首里周辺

「サロンの予約を取りたい・空き状況を教えてほしい」 「ブログのログイン方法がわからなくなってしまった」 など、クライアント様のサイト内にあるお客様相談窓口にて、 お客様のご要望やご相談にチャットで対応するお仕事です。 《入社時の研修について》 商品について、カタログやインターネットで調べられる情報はボットが回答します。 みなさんにお願いしたいのは、そこから一段上のよりリアリティのある情報です。 約1ヶ月の研修期間をご用意していますので、未経験でも安心してスタートできるお仕事です♪ サービスの理解から実務対応まで、研修担当者や一緒に対応するチームのメンバーが徹底したサポート体制で研修を行います。 未経験だけど、チャレンジしたい!という方を全力でサポートします。 《メッセージ》 転職はしたいけど一歩踏み出せない。今のお仕事も楽しいけど物足りない。 少しでもそんな気持ちがあれば、ぜひ一度見学に来ていただきたいです。 AIメッセンジャーは、一人一人が会社作りに携わり、自分たちの手でサービスの価値を作ることを目指しています。 だからこそ、毎日黙々と同じ仕事をして帰るだけのことはしません。 自分にできること、やるべきことをみんなが自主的に探して動いています。 そうすることで活気のある職場になり、若いメンバーが続々と活躍中です! 学歴や経歴は一切問いません。 一緒に会社を作ってみたい。新しいことにチャレンジしてみたい。 その気持ちを持ってきていただけたら嬉しいです。

仕事内容

正社員登用制度もあり!(登用後は待遇面もより充実します!) チャット機能を用いたカスタマーサポートサービスを提供する当社で、運営スタッフとして活躍いただきます。 オンライン上でお客様からのご相談・ご質問にチャット(Web上でリアルタイムに交わすテキスト会話)で応対するお仕事です。

求める人材

◎ 誰かを喜ばせることが好きな方 ◎ 新しいサービスを自分の手で大きくしていきたい方 タイピングの早さなどPCスキルや経験は問いません。 元アパレルショップの販売員や美容師など未経験者でも活躍していますので、ご安心ください。

勤務地

沖縄県那覇市おもろまち4-9-13那覇新都心ビジネスセンター3F

給与

月給 182,000円〜300,000円

  • ITヘルプデスク【自動車メーカー様担当】
  • 契約社員
  • 旭町・松山周辺

ITヘルプデスクのスタッフとして、IBMのお客様企業に対する問合せ受付および対応に取り組んでいただきます。 一次受付のため、問い合わせ内容自体も複雑なものはありません。 緊急案件や高難易度案件は、IBMもしくはお客様担当者へエスカレーションできる環境が整っています。 1ヶ月以上もの期間をかけて研修を行い、OJTで徐々に対応をはじめていくのでご安心ください! 他業種でつちかったコミュニケーション力を活かして未経験でも短期間でトップパフォーマーになる方も珍しくありません 新規窓口構築中です。研修カリキュラムや運用ルール、まだまだ改善できる事項がもりだくさんです。そんなチームを一緒につくっていく仕事ができるチャンスは中々ありません。 チーム内には新たなポジションもあるので、キャリアアップの為のチャンスが広がっています。 もちろん、いわゆる苦情窓口でもありません。大手企業にお勤めの方が利用するITヘルプデスクです。 ビジネスマナーのある優しい方が多く、クレーム対応はほとんど発生しません。これは、同じコールセンター業界から転職された方が最初に一番驚かれる点です。 上級コール対応者、スーパーバイザーやマネージャーなど、キャリアアップへの道も用意されています。 *研修や実習(2か月程度)が充実していますので安心してご応募ください *残業は、多いメンバーでも平均10-15時間ほどです *給与が月給制なので祝日が多い月でも額が下がりません

仕事内容

お客様企業に対するITヘルプデスク

求める人材

<未経験者歓迎> 下記に該当するような方は、ぜひご応募ください! ・コミュニケーション力を活かしたい方 ⇒お客様の状況やリクエスト内容を正確に素早く把握するために活用いただけます! ・スキルアップをしていきたい方 ⇒幅広いIT知識やスキルを身につけていくことができます! ・「ありがとう」と言われる仕事をしたい方 ⇒お客様からの感謝がやりがいのお仕事です!

勤務地

沖縄県那覇市久茂地2-14-1ジブラルタ生命沖縄那覇ビル

給与

月給 171,000円〜235,000円

  • カスタマーサポート(チャット)
  • 契約社員
  • 新都心・首里周辺

「クリニックの予約を取りたい・空き状況を教えてほしい」 「ブログのログイン方法がわからなくなってしまった」 など、クライアント様のサイト内にあるお客様相談窓口にて、 お客様のご要望やご相談にチャットで対応するお仕事です。 ★深夜帯スタッフ募集中★ 当社は「24時間」カスタマーサポートを行っております。 飲食業・ホテル業経験者など、深夜帯のお仕事に慣れている方大歓迎です♪ *転職を考えている方へ* 『未経験でも大丈夫かな』『ちょっとやってみたいかも』 少しでもそんな気持ちがある方、チャレンジしてみませんか? 約1ヶ月の研修期間をご用意していますので、未経験でも安心してスタートできるお仕事です♪

仕事内容

正社員登用制度もあり(登用後は待遇面もより充実します!) チャット機能を用いたカスタマーサポートサービスを提供する当社で、運営スタッフとして活躍いただきます。 オンライン上でお客様からのご相談・ご質問にチャット(Web上でリアルタイムに交わすテキスト会話)で応対するお仕事です。

求める人材

◎自分にできること、やるべきことを自主的に探し行動できる ◎チームワークを大切にできる ◎人と話をするのが好き(接客業経験者が活躍しています!) タイピングの早さなどPCスキルや経験は問いません。 元アパレルショップの販売員や美容師など未経験者でも活躍していますので、ご安心ください。

勤務地

沖縄県那覇市おもろまち4-9-13那覇新都心ビジネスセンター3F

給与

月給 182,000円〜300,000円

  • メールstaff
  • 契約社員
  • 浦添市

メール対応スタッフとして業務を行っていただきます。 ▽仕事の内容 有名アーティストファンクラブのお客さま向けに 「サイトにログインできない」や「グッズを買いたい」などの メールサポートをお願いいたします。また、オンラインショップのサポート業務もあります。 ▽向いている方 お客さま対応に時間をかけてでもちゃんとやりたい方 お客さまに喜んでもらえそうなアイデアをお持ちの方 アーティストやスポーツが好きな方 ▽当社独自のサービス サービスを利用していただくお客さまへ「ありがとう」の気持ちを大事にしています。 ファンクラブのお客さまに対し、日頃のお礼や困っている事などをヒアリングしたりしています。 お客さまに喜んでいただけることをとことん追求しています。 また、有名アーティストのファンクラブらしく、 コンサートグッズやプロモーションビデオなど魅力的なコンテンツもたくさんあります。 ▽働きやすさ 早期退職もほぼなく、定着率はなんと9割以上! 安心して働ける環境です! ぜひ、ご応募お待ちしております。

仕事内容

・ファンクラブ問合せ対応(メール) ・thanksメール送信

求める人材

・オフィスワーク未経験歓迎 ・ポジティブな方 ・ホスピタリティの高い方

勤務地

沖縄県浦添市港川2-1-1

給与

時給 950円〜

  • ITヘルプデスク【日本IBMグループ】
  • 契約社員
  • 旭町・松山周辺

ITヘルプデスクのスタッフとして、IBMのお客様企業に対する問合せ受付および対応に取り組んでいただきます。 一次受付のため、問い合わせ内容自体も複雑なものはありません。 緊急案件や高難易度案件は、IBMもしくはお客様担当者へエスカレーションできる環境が整っています。 1ヶ月以上もの期間をかけて研修を行い、OJTで徐々に対応をはじめていくのでご安心ください! 他業種でつちかったコミュニケーション力を活かして未経験でも短期間でトップパフォーマーになる方も珍しくありません 新規窓口構築中です。研修カリキュラムや運用ルール、まだまだ改善できる事項がもりだくさんです。そんなチームを一緒につくっていく仕事ができるチャンスは中々ありません。 チーム内には新たなポジションもあるので、キャリアアップの為のチャンスが広がっています。 もちろん、いわゆる苦情窓口でもありません。大手企業にお勤めの方が利用するITヘルプデスクです。 ビジネスマナーのある優しい方が多く、クレーム対応はほとんど発生しません。これは、同じコールセンター業界から転職された方が最初に一番驚かれる点です。 上級コール対応者、スーパーバイザーやマネージャーなど、キャリアアップへの道も用意されています。 *研修や実習(2か月程度)が充実していますので安心してご応募ください *残業は、多いメンバーでも平均10-15時間ほどです *給与が月給制なので祝日が多い月でも額が下がりません

仕事内容

お客様企業に対するITヘルプデスク

求める人材

<未経験者歓迎> 下記に該当するような方は、ぜひご応募ください! ・コミュニケーション力を活かしたい方 ⇒お客様の状況やリクエスト内容を正確に素早く把握するために活用いただけます! ・スキルアップをしていきたい方 ⇒幅広いIT知識やスキルを身につけていくことができます! ・「ありがとう」と言われる仕事をしたい方 ⇒お客様からの感謝がやりがいのお仕事です! ・英語力を活かしたい方 ⇒平日 8:00-17:45の窓口は一部英語業務があります!

勤務地

沖縄県那覇市久茂地2-14-1ジブラルタ生命沖縄那覇ビル

給与

月給 171,000円〜235,000円

  • カスタマーサポート
  • 契約社員
  • 新都心・首里周辺

シーエーアドバンスのカスタマーサポートでは、お問い合わせ対応は勿論ですが「どうしたら楽しんでもらえるか」「お客様は何を求めているのか」など、お問い合わせの要望や内容の集積/分析を行うことで、ユーザー満足度の更なる向上に向けたサポートを提供しております。 -------------------------------------------------- チャットでの日程調整も承っております! お気軽にご質問・ご連絡ください! https://www.ca-adv.co.jp/recruit/mid-career/ --------------------------------------------------

仕事内容

お客様からのお問い合わせに、メールまたはチャットにてご案内するお仕事です。

求める人材

スマートフォンアプリを日頃からご利用の方 ※自ら考え行動できる方大歓迎です! ※未経験者も大歓迎です!

勤務地

沖縄県沖縄県那覇市1丁目1-12那覇新都心センタービル

給与

月給 160,000円〜

  • オペレーター
  • 契約社員
  • 浦添市

コールオペレーターとして業務を行っていただきます。 ▽仕事の内容 有名アーティストファンクラブのお客さま向けに 「サイトにログインできない」や「グッズを買いたい」などの 問い合わせにメール7割、電話3割の割合で対応していただきます。 オンラインショップのサポート業務もあります。 ▽向いている方 お客さま対応に時間をかけてでもちゃんとやりたい方 お客さまに喜んでもらえそうなアイデアをお持ちの方 アーティストやスポーツが好きな方 ▽当社独自のサービス サービスを利用していただくお客さまへ「ありがとう」の気持ちを大事にしています。 ファンクラブのお客さまに対し、日頃のお礼や困っている事などをヒアリングしたりしています。 お客さまに喜んでいただけることをとことん追求しています。 また、有名アーティストのファンクラブらしく、 コンサートグッズやプロモーションビデオなど魅力的なコンテンツもたくさんあります。 ▽働きやすさ 早期退職もほぼなく、定着率はなんと9割以上! 安心して働ける環境です! ぜひ、ご応募お待ちしております。

仕事内容

・ファンクラブ問合せ対応(メール&電話) ・thanksメール送信、Thank youコール

求める人材

・オフィスワーク未経験歓迎 ・ポジティブな方 ・ホスピタリティの高い方

勤務地

沖縄県浦添市港川2-1-1

給与

時給 1,050円〜

  • (日本IBMグループ)ITヘルプデスク
  • 契約社員
  • 旭町・松山周辺

ITヘルプデスクのスタッフとして、IBMのお客様企業に対するコール業務に取り組んでいただきます。 一次受付のため、問い合わせ内容自体も複雑なものはありません。 緊急案件や高難易度案件は、IBMもしくはお客様担当者へエスカレーションできる環境が整っています。 1ヶ月以上もの期間をかけて研修を行い、回答集に沿って対応していただきますのでご安心ください! もちろん、いわゆる苦情窓口でもありません。大手企業にお勤めの方が利用するITヘルプデスクです。 ビジネスマナーのある優しい方が多く、クレーム対応はほとんどありません。 毎年目標を設定し、進捗レベルをチェック! マネージャーやスーパーバイザーなど、キャリアアップへの道も用意されています。 *研修や実習(1ヶ月半程度)が充実していますので安心してご応募ください *残業は、多いメンバーでも平均10-15時間ほどです *給与が月給制なので祝日が多い月でも額が下がりません

仕事内容

お客様企業に対するITヘルプデスク

求める人材

<未経験者歓迎> 下記に該当するような方は、ぜひご応募ください! ・コミュニケーション力を活かしたい方 ⇒お客様の状況やリクエスト内容を正確に素早く把握するために活用いただけます! ・スキルアップをしていきたい方 ⇒幅広いIT知識やスキルを身につけていくことができます! ・「ありがとう」と言われる仕事をしたい方 ⇒お客様からの感謝がやりがいのお仕事です!

勤務地

沖縄県那覇市久茂地2-14-1ジブラルタ生命沖縄那覇ビル

給与

月給 171,000円〜235,000円

  • ITヘルプデスク【航空会社様担当】
  • 契約社員
  • 旭町・松山周辺

ITヘルプデスクのスタッフとして、IBMのお客様企業に対する問合せ受付および対応に取り組んでいただきます。 一次受付のため、問い合わせ内容自体も複雑なものはありません。 緊急案件や高難易度案件は、IBMもしくはお客様担当者へエスカレーションできる環境が整っています。 1ヶ月以上もの期間をかけて研修を行い、OJTで徐々に対応をはじめていくのでご安心ください! ITヘルプデスクと聞いてハードルが高いという方もいるかもしれません。ただ、最も重要なことはお客様の状況を素早く把握すること。 ですので、他業種でつちかったコミュニケーション力を活かして未経験でも短期間でトップパフォーマーになる方も珍しくありません。 もちろん、いわゆる苦情窓口でもありません。大手企業にお勤めの方が利用するITヘルプデスクです。 ビジネスマナーのある優しい方が多く、クレーム対応はほとんど発生しません。これは、同じコールセンター業界から転職された方が最初に一番驚かれる点です。 上級コール対応者、スーパーバイザーやマネージャーなど、キャリアアップへの道も用意されています。 *研修や実習(2か月程度)が充実していますので安心してご応募ください *残業は、多いメンバーでも平均10-15時間ほどです *給与が月給制なので祝日が多い月でも額が下がりません

仕事内容

お客様企業に対するITヘルプデスク

求める人材

<未経験者歓迎> 下記に該当するような方は、ぜひご応募ください! ・コミュニケーション力を活かしたい方 ⇒お客様の状況やリクエスト内容を正確に素早く把握するために活用いただけます! ・スキルアップをしていきたい方 ⇒幅広いIT知識やスキルを身につけていくことができます! ・「ありがとう」と言われる仕事をしたい方 ⇒お客様からの感謝がやりがいのお仕事です!

勤務地

沖縄県那覇市久茂地2-14-1ジブラルタ生命沖縄那覇ビル

給与

月給 171,000円〜235,000円

  • auお客様センタースタッフ(コールセンター)
  • 契約社員
  • 沖縄市

全国のauユーザーからの料金プラン見直しや転居手続きといった各種依頼に応える お客様センターのお仕事です。 スマホを使う中での「わからないこと」「困っていること」など、 お客様から寄せられるさまざまな質問や依頼に応え、快適なスマホライフを 陰ながら支えてください! 業務の範囲が広いため、丁寧な研修を用意。 ご自身の急速な成長を感じていただけるとおもいます。 もちろん、KDDIエボルバの魅力は何よりも社内の雰囲気♪ 周りのメンバー全員で、皆様の成長・活躍をサポート致します! 未経験の方はもちろんですが、 コールセンター経験者や携帯ショップ経験者は特に歓迎! 優遇手当も用意していますので、是非皆様の知識・経験を発揮してください!

仕事内容

auユーザーからの料金プラン見直しや転居手続きといった各種お問い合わせへの対応となります。

求める人材

・未経験でもOK! ・パソコン基本操作可能な方(タイピング・マウス操作など) 歓迎! ----- ◎オフィスワークを始めてみたい方、未経験の方大歓迎です♪ もちろんコールセンター経験者も歓迎します! ◎ダイバーシティ(障害、育児、介護など)推進中! 障害がある方もすべてのお仕事にご応募いただけます。

勤務地

沖縄県沖縄市中央1-32-7沖縄市テレワークセンター

給与

時給 1,070円〜

  • サポート・ヘルプデスクスタッフ
  • 正社員
  • 国場周辺

===== 英語を活かして働きたい方にオススメ♪ 立ち上げメンバーとして、《サービスデスク&監視業務》で活躍! ===== ◎会社について 米国に本社を置き、主に北アジアおよび東アジアのトップ企業に対して「世界クラスのビジネスソリューションとITサービス」を提供する企業です! 沖縄オフィスは2020年に立ち上げたばかり♪ 現在は、大手OA機器のサービスデスクを受託し、事業拡大を目指して邁進中!!! ◎具体的なお仕事内容 「サービスデスク業務」と「監視業務」でご活躍ください! ▼サービスデスク業務 お客様は、「法人」となります!BtoBのお仕事です!法人のお客様からの問い合わせを受け、各担当部署への引継ぎや円滑なエスカレーション業務をお願いします。また、基本はメールでの問い合わせ対応が中心となります。対応すべきものはその中でも限られるため、メール対応に追われることはないので、ご安心ください! この業務で求められるスキルは、【ビジネスメールのスキル】です!ある程度のテンプレートは用意されていますが、お客様や社内調整等多岐にわたるため、これまでのご経験で得られたビジネスメールのスキルを活かして、ご活躍ください。また、もっとスキルを高めたいという方も、是非高いモチベーションを持って、業務に励んで頂けると嬉しいです♪ また、電話でのお問い合わせに関しては1日に4、5件程度。電話が苦手な方も安心です。 (英語での問い合わせもありますが、90%以上は日本語でのお問い合わせです。) ▼監視業務 システムから吐き出されるログを監視し、エラー発生時の報告及び、エスカレーション業務をお願いします! 現在、急成長中の企業です! 立ち上げメンバーの一人としてチャレンジしたい方、是非ご連絡ください♪ 〜〜〜〜〜 この求人はマンパワーグループによるご紹介のお仕事のため、マンパワーグループでの勤務ではございません。 ★求人番号:955420 〜〜〜〜〜

仕事内容

24時間体制のお仕事となります。時間帯により、従事していただく仕事が異なります。 ▼8:00-21:00 内実働時間8時間 主にメールの監視及びお客様対応(メール / チャット)等での連絡、担当部署への取次 ▼21:00-8:00 内実働時間8時間 主にメール / ログの監視、緊急時担当部署へのエスカレーション

求める人材

・基本PC操作 ・ヘルプデスク経験者優遇 ・英語スキル(以下参照) A : TOIEC:750以上、英語ビジネスメール対応経験者歓迎 B : 簡単な英語読み書きができる方 ・どのシフトでも柔軟に働ける方は優遇!!

勤務地

沖縄県那覇市樋川

給与

月給 210,000円〜300,000円

  • コールセンタースタッフ
  • アルバイト・パート
  • 宜野湾市

―沖縄の住む人の安心・安全を守りづづけて15年― 『水が出ない…鍵を紛失した…排水管が詰まった…』など、日常生活において設備トラブルはつきものです。 しかし、夜間にこの様なトラブルが発生した時「結局どこにも連絡が取れず、どうする事もできなかった」という入居者様のお声や「管理物件の夜間トラブルに対応はしたいのだけれど、様々な問題があり厳しい状況」という管理業者様のお声。 その様な、お部屋を貸す側と借りる側のそれぞれの不安や不満を解消するためにアパートの様々な設備トラブルを24時間365日電話受付をするサービス“レキオスホットライン24 ”が2003年に誕生致しました。 時には「近所のおばあちゃん4,5日見てないから心配」「子供の激しい泣き声が聞こえる」と言ったご近所の方の身を案じるお電話など、設備トラブル以外にも住まいに関するお問合せを受ける事がありますが、お客様の気持ちや状況に寄り添ったコミュニケーションを心がけています。 ―今後の事業展開― 最近ではインバウンドの短期滞在者や外国籍の入居者様に対応できるニーズも高まりつつあり、外部リソースを活用した多言語対応のコールセンター構築に取り組む予定です。

仕事内容

住まいの日常的なトラブルや生活相談等の電話受付対応

求める人材

未経験者歓迎(大学生・専門学生可)、長期勤務可能な方大歓迎 聞き上手な方 相手の立場になって考えられる方

勤務地

沖縄県宜野湾市志真志4-30-6

給与

時給 900円〜

  • auユーザーへのスマホおすすめ業務スタッフ(コールセンター)
  • 正社員
  • 沖縄市

au携帯をご利用いただいている全国のお客様に、 特別価格での機種変更をおすすめするお仕事となります。 ガラケーをお使いの方はもちろん、古くなってしまったスマホをご利用の方にも 機能が充実した最新機種をご紹介ください。 しかも、一般価格よりもかなりお得な特別価格でのご紹介となるため、 お客様から大変お喜びいただける業務内容です。 さらに実績に応じてインセンティブ(報奨金)も発生! 実は、このチームの実績は全国トップレベル♪ そのため、クライアント様のご厚意により、全チームメンバーを招待いただいての 感謝パーティーが毎年開かれているんです! 素敵なホテルで、おいしい料理やお酒をメンバーと共にいただいています。 是非、皆様もわたしたちと一緒に、公私にわたる充実した時間を過ごしましょう! なお、フルタイムやパートタイムなど、皆様のライフスタイルに応じて 正社員か契約社員/パート・アルバイトをお選びいただけます。 まずはお気軽にご相談ください!

仕事内容

au携帯をご利用中の方に、特別価格の機種変更をお勧めするお仕事です。

求める人材

・未経験でもOK! ・パソコン基本操作可能な方(タイピング・マウス操作など) 歓迎! ----- ◎オフィスワークを始めてみたい方、未経験の方大歓迎です♪ もちろんコールセンター経験者も歓迎します! ◎ダイバーシティ(障害、育児、介護など)推進中! 障害がある方もすべてのお仕事にご応募いただけます。

勤務地

沖縄県沖縄市中央1-32-7沖縄市テレワークセンター

給与

月給 168,500円〜194,000円

  • カスタマーサポート(美容サプリメントに関する問い合わせ対応)
  • 契約社員
  • 新都心・首里周辺

コールセンター事業部にて、 カスタマーサポートメンバーとしてご活躍いただきます。 チームメンバーとともにお客様からの問い合わせ対応をお願いいたします。 当社コールセンターは、クライアントに応じて5つの部署があり、 その中で「美容サプリメントや化粧品に関する問い合わせ対応」を担当していただきます。 WEB広告を見ての商品注文、定期購入のお客様からの問い合わせ、 商品に関する問い合わせなどが中心となります。 コーカスのコールセンターは、お客様に対する質の高い対応はもちろん、 クライアントに対しても「お客様の率直な声から得られる知見」を 積極的にフィードバックするなど「+α」の取り組みを行っています。 コールセンター未経験の方には、座学やOJTなどを通じて 一流の知識・技術を身に付けていただけますのでご安心ください。 各メンバーの褒めるべき点にフューチャーする社風、 伸び伸びと仕事に迎える職場環境、 個々の魅力や強みを引き出すマインドなどにより、 「コールセンターにはあまり良い思い出がない」という方にこそ チャレンジいただきたいと考えています。 コールセンター未経験者も大歓迎! 皆様からのご応募を心よりお待ちしています。

仕事内容

美容サプリメントや化粧品に関するカスタマーサポートのお仕事です。 【主な電話対応内容】 ・WEB広告を見ての商品注文 ・定期購入のお客様からの問い合わせ ・商品に関する問い合わせ

求める人材

未経験者歓迎 ※コールセンター経験の有無は問いません

勤務地

沖縄県那覇市首里末吉町4-6-6

給与

時給 1,000円〜

  • コールセンタースタッフ
  • アルバイト・パート
  • 宜野湾市

住まいの日常的なトラブルや、生活相談等の電話受付対応が主なお仕事の内容になります。 ちょっとした不都合や不具合は日常生活の中で色々と発生するもの。 お客様の不安な気持ちを、あなたの声の力で和らげてください。 しっかりとした研修制度も用意されているので心配無用。 未経験者も歓迎なので、初めての方もぜひご応募ください。 長期勤務可能な方はさらに大歓迎致します!

仕事内容

住まいの日常的なトラブルや生活相談等の電話受付対応

求める人材

未経験者歓迎(大学生・専門学生可)、長期勤務可能な方大歓迎 聞き上手な方 相手の立場になって考えられる方

勤務地

沖縄県宜野湾志真志4-30-6

給与

時給 900円〜

  • カスタマーサポート(ピザチェーン店)
  • アルバイト・パート
  • 新都心・首里周辺

コールセンター事業部にて、 カスタマーサポートメンバーとしてご活躍いただきます。 チームメンバーとともにお客様からの問い合わせ対応をお願いいたします。 当社コールセンターは、クライアントに応じて5つの部署があり、 その中で「ピザチェーン店のカスタマーサポート」を担当していただきます。 ネットでの注文方法がわからない、注文した内容の確認などに関する 電話対応がメインとなります。 コーカスのコールセンターは、お客様に対する質の高い対応はもちろん、 クライアントに対しても「お客様の率直な声から得られる知見」を 積極的にフィードバックするなど「+α」の取り組みを行っています。 コールセンター未経験の方には、座学やOJTなどを通じて 一流の知識・技術を身に付けていただけますのでご安心ください。 各メンバーの褒めるべき点にフューチャーする社風、 伸び伸びと仕事に迎える職場環境、 個々の魅力や強みを引き出すマインドなどにより、 「コールセンターにはあまり良い思い出がない」という方にこそ チャレンジいただきたいと考えています。 コールセンター未経験者も大歓迎! 皆様からのご応募を心よりお待ちしています。

仕事内容

大手ピザチェーン店のカスタマーサポートをお願いします。 例:ネットでの注文方法がわからない、注文した内容の確認など ※ノルマは一切ありません。

求める人材

未経験者歓迎 ダブルワークも歓迎 ※コールセンター経験の有無は問いません

勤務地

沖縄県那覇市首里末吉町4-6-6

給与

時給 1,000円〜

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