沖縄県のカスタマーサポート・サポートデスクの転職・求人情報

カスタマーサポート・サポートデスクの求人一覧です。

職種
  • 特に指定しない
勤務地
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業種
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雇用形態
希望年収
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求人数 291〜25件目を表示

1〜25件目を表示
  • カスタマーサポートスタッフ職
  • 契約社員
  • 旭町・松山周辺

今回の社員募集は通常のオペレーション業務に加えて、サービスの改善、カルチャーを創っていくことを期待しています。 具体的には -サービスに関するお問い合わせ対応 -カスタマーからいただいた内容をヤフーのプロダクト担当へフィードバックする等のサービス改善 -事業責任者の岡林と一緒に組織やカルチャーを創るための取り組みを考え、実施する 仕事のやりがいは、何と言っても日本最大級のプロダクトを支えること。カスタマー対応次第でそのプロダクトの運命が決まると言っても過言ではありません。 例えば、アメリカの大手ECサイトザッポスは、カスタマーサポートが「神対応」することが、事業の強みになり大きく売上を伸ばしました。 日本最大級のサービスの最前線でプロダクトを支え、改善していくことを期待しています。 カスタマーサポートが未経験でも構いません。お客様が喜ぶ顔を見るのが何よりも楽しい。接客業が大好き。ECに興味がある。サービスを創っていきたい。組織の立ち上げに興味がある。 そんな方は一度お話ししましょう!ぜひ「いいかも!」をお願いいたします。 《私たちの想いを、、、ついにJOBANTENNA PICKSで取り上げていただくことになりました!》 私たちが考える『働き方の未来』を是非一度チェックしてみてください! https://www.jobantenna.jp/picks/interview033/

仕事内容

・サービスに関するお問い合わせ対応 ・サービスに関する改善提案

求める人材

【必要な経験/スキル】 ・パソコンの基本的な操作 ・コミュニケーション能力 ・文章の作成や読み取りのスキル ・インターネットの日常的な利用経験 【あると望ましい経験/スキル】 ・カスタマーサポート業務経験 ・Microsoft Office Word、Excelなど、オフィスソフトの利用経験 ・接客、販売、営業など、人と接する業務の経験 ・スマートフォンアプリやインターネットサービス(SNS、オークション、ショッピングなど)の利用経験

勤務地

沖縄県那覇市旭町1番9号カフーナ旭橋B街区

給与

月給 207,000円〜

  • カスタマーサポートスタッフ職
  • 契約社員
  • 旭町・松山周辺

今回の社員募集は通常のオペレーション業務に加えて、サービスの改善、カルチャーを創っていくことを期待しています。 具体的には -サービスに関するお問い合わせ対応 -カスタマーからいただいた内容をヤフーのプロダクト担当へフィードバックする等のサービス改善 -事業責任者の岡林と一緒に組織やカルチャーを創るための取り組みを考え、実施する 仕事のやりがいは、何と言っても日本最大級のプロダクトを支えること。カスタマー対応次第でそのプロダクトの運命が決まると言っても過言ではありません。 例えば、アメリカの大手ECサイトザッポスは、カスタマーサポートが「神対応」することが、事業の強みになり大きく売上を伸ばしました。 日本最大級のサービスの最前線でプロダクトを支え、改善していくことを期待しています。 カスタマーサポートが未経験でも構いません。お客様が喜ぶ顔を見るのが何よりも楽しい。接客業が大好き。ECに興味がある。サービスを創っていきたい。組織の立ち上げに興味がある。 そんな方は一度お話ししましょう!ぜひ「いいかも!」をお願いいたします。 《私たちの想いを、、、ついにJOBANTENNA PICKSで取り上げていただくことになりました!》 私たちが考える『働き方の未来』を是非一度チェックしてみてください! https://www.jobantenna.jp/picks/interview033/

仕事内容

・サービスに関するお問い合わせ対応 ・サービスに関する改善提案

求める人材

【必要な経験/スキル】 ・パソコンの基本的な操作 ・コミュニケーション能力 ・文章の作成や読み取りのスキル ・インターネットの日常的な利用経験 【あると望ましい経験/スキル】 ・カスタマーサポート業務経験 ・Microsoft Office Word、Excelなど、オフィスソフトの利用経験 ・接客、販売、営業など、人と接する業務の経験 ・スマートフォンアプリやインターネットサービス(SNS、オークション、ショッピングなど)の利用経験

勤務地

沖縄県那覇市旭町1番9号カフーナ旭橋B街区

給与

月給 207,000円〜

  • カスタマーサポート・コールセンター
  • 正社員
  • 新都心・首里周辺

■開催日 1回目:9月22日 17時〜 2回目:9月24日 19時〜 ■開催場所:CBcloud沖縄ベース 沖縄県那覇市銘苅2-3-1 なは産業支援センター(メカルヨン_ゴ)502 地下駐車場(無料) ■当日の流れ 17:00 開始予定 17:05 会社説明開始 CBcloudの創業秘話や事業、組織などをお話をさせていただます 17:50 Q&A 18:00 ディスタンスを取りながら簡単な交流会を実施予定 ■注意事項 ・当日はマスク着用や除菌など最大限新型コロナウイルスへの配慮をしたうえで開催する予定です。 ・緊急事態宣言発生の場合は、Zoomを使用してオンラインでの開催とさせて頂きます。オンライン開催となる場合は、速やかにご連絡させていただきます。 ・会場までの交通費は自己負担にてお願いいたします。 ・当日資料配布は行いませんので、必要に応じて筆記用具・メモ等ご持参頂ければと思います。 ・参加費は無料です。 ※応募定員に達した場合は、応募をお断りさせていただく可能性がございますので、予めご了承ください。

仕事内容

電話、チャットによる運行管理対応 応対品質向上・QA業務 マニュアル・FAQ作成 VOCを基にしたプロダクト業務改善提案と実行

求める人材

チーム、事業の成長を第一に考え行動できる方 カスタマードリブンで相手の立場に立って考えられる方

勤務地

沖縄県那覇市銘苅2丁目3-1なは産業支援センター

給与

年俸 3,000,000円〜5,400,000円

  • サポート対応
  • 正社員
  • 旭町・松山周辺

●完全インバウンド型・ノルマやセールス一切なし● お車の故障などでお困りのお客様へ、ご対応をお願いします。 「先日の事故のせいか突然車が動かなくなった」「エンジンがかからなくなった」 といったお客様のご状況をお伺いし、最寄りの提携事業者への手配をして頂きます。 事故受付ではなく、交渉なども発生致しませんのでご安心を。 初めは"ロードサービスって何?"と言っていたメンバーも、今では 「身につけた知識が誰かの役に立って嬉しい! やってて良かった。」 「自分にこんなにホスピタリティがあると思ってなかった。驚きの発見!」 と生き生き楽しそうに話しています。 対応件数はだいたい1時間で2〜3件程度と無理なく働いて頂けます。 各種休暇制度や託児所などをご用意していますので、育児中の方や介護中の方、 また今後ライフイベントが起こっても無理なく、長く働きたいという方にピッタリな環境です。 ↓お仕事の流れ↓ 【1】お客さまからのお電話を受けます。 お車のトラブルの症状と場所を伺います。 ▼質問内容 *いつ *どこで *車がどうしたのか *自走できるのか 【2】続いて、取り次ぎ作業♪ お客さまの状況を伝えて 最寄りの提携事業者に出動を依頼します! ●未経験OK♪● 懇切・丁寧な研修が2ヵ月ほどあり◎ 95%以上のスタッフが未経験からスタート♪

仕事内容

お車の故障などでお困りのお客様へのご対応、 ロードサービスの手配などをお願いします。

求める人材

【歓迎】 ・ロードサービスを利用したことがある方 ・何か困った人を助けたいと思っている方 ・働きながらスキルを身につけたいという方 ・経験、学歴、資格不問 ・子育てしながら働きたい方 ・無理せず長く働ける環境を探している方

勤務地

沖縄県那覇市旭町114-4おきでん那覇ビル9F

給与

月給 183,600円〜248,400円

  • お客様サポートスタッフ(バイリンガル)
  • 契約社員
  • 国際通り周辺

【入社日】 ┗ 10月1日(木) *以降の入社日についてもお気軽にお問い合わせください。 外国人のお客様からの問合せに対し、<<メール・チャット・電話>>で対応するお仕事です★ 「得意の英語を活かしたい!」 「英語を使う仕事がしたい!!」 「これまでの英語を使った仕事の経験を活かしたい!」 そんなあなたにピッタリ♪ 充実の研修でコールセンター未経験者も安心! 福利厚生も充実!安心して長くお仕事できます♪

仕事内容

Amazonお客様サポートスタッフ(バイリンガル/英語・日本語) 日本国内でAmazonを利用する外国人からの英語お問い合わせを受けてメール・チャット・電話で回答するお仕事です。 まだ商品が届かない、 有料会員(解約手続きなど)、 返品交換に関するご案内 など

求める人材

ビジネスで英語を使⽤していた経験のある⽅歓迎(TOEIC700点以上が⽬安) PC基本操作(入力、Web検索が可能な方) ★研修やお仕事で日本語も使用するため、漢字読み書き可能な方

勤務地

沖縄県那覇市前島2-21-13ふそうビル

給与

月給 214,000円〜

  • サポート対応
  • 正社員
  • 旭町・松山周辺

●完全インバウンド型・ノルマやセールス一切なし● お車の故障などでお困りのお客様へ、ご対応をお願いします。 「先日の事故のせいか突然車が動かなくなった」「エンジンがかからなくなった」 といったお客様のご状況をお伺いし、最寄りの提携事業者への手配をして頂きます。 事故受付ではなく、交渉なども発生致しませんのでご安心を。 初めは"ロードサービスって何?"と言っていたメンバーも、今では 「身につけた知識が誰かの役に立って嬉しい! やってて良かった。」 「自分にこんなにホスピタリティがあると思ってなかった。驚きの発見!」 と生き生き楽しそうに話しています。 対応件数はだいたい1時間で2〜3件程度と無理なく働いて頂けます。 各種休暇制度や託児所などをご用意していますので、育児中の方や介護中の方、 また今後ライフイベントが起こっても無理なく、長く働きたいという方にピッタリな環境です。 ↓お仕事の流れ↓ 【1】お客さまからのお電話を受けます。 お車のトラブルの症状と場所を伺います。 ▼質問内容 *いつ *どこで *車がどうしたのか *自走できるのか 【2】続いて、取り次ぎ作業♪ お客さまの状況を伝えて 最寄りの提携事業者に出動を依頼します! ●未経験OK♪● 懇切・丁寧な研修が2ヵ月ほどあり◎ 95%以上のスタッフが未経験からスタート♪

仕事内容

お車の故障などでお困りのお客様へのご対応、 ロードサービスの手配などをお願いします。

求める人材

【歓迎】 ・ロードサービスを利用したことがある方 ・何か困った人を助けたいと思っている方 ・働きながらスキルを身につけたいという方 ・経験、学歴、資格不問 ・子育てしながら働きたい方 ・無理せず長く働ける環境を探している方

勤務地

沖縄県那覇市旭町114-4おきでん那覇ビル9F

給与

月給 183,600円〜248,400円

  • ITヘルプデスク【日本IBMグループ】
  • 契約社員
  • 旭町・松山周辺

ITヘルプデスクのスタッフとして、IBMのお客様企業に対する問合せ受付および対応に取り組んでいただきます。 一次受付のため、問い合わせ内容自体も複雑なものはありません。 緊急案件や高難易度案件は、IBMもしくはお客様担当者へエスカレーションできる環境が整っています。 1ヶ月以上もの期間をかけて研修を行い、OJTで徐々に対応をはじめていくのでご安心ください! 他業種でつちかったコミュニケーション力を活かして未経験でも短期間でトップパフォーマーになる方も珍しくありません 新規窓口構築中です。研修カリキュラムや運用ルール、まだまだ改善できる事項がもりだくさんです。そんなチームを一緒につくっていく仕事ができるチャンスは中々ありません。 チーム内には新たなポジションもあるので、キャリアアップの為のチャンスが広がっています。 もちろん、いわゆる苦情窓口でもありません。大手企業にお勤めの方が利用するITヘルプデスクです。 ビジネスマナーのある優しい方が多く、クレーム対応はほとんど発生しません。これは、同じコールセンター業界から転職された方が最初に一番驚かれる点です。 上級コール対応者、スーパーバイザーやマネージャーなど、キャリアアップへの道も用意されています。 *研修や実習(2か月程度)が充実していますので安心してご応募ください *残業は、多いメンバーでも平均10-15時間ほどです *給与が月給制なので祝日が多い月でも額が下がりません

仕事内容

お客様企業に対するITヘルプデスク

求める人材

<未経験者歓迎> 下記に該当するような方は、ぜひご応募ください! ・コミュニケーション力を活かしたい方 ⇒お客様の状況やリクエスト内容を正確に素早く把握するために活用いただけます! ・スキルアップをしていきたい方 ⇒幅広いIT知識やスキルを身につけていくことができます! ・「ありがとう」と言われる仕事をしたい方 ⇒お客様からの感謝がやりがいのお仕事です! ・英語力を活かしたい方 ⇒平日 8:00-17:45の窓口は一部英語業務があります!

勤務地

沖縄県那覇市久茂地2-14-1ジブラルタ生命沖縄那覇ビル

給与

月給 171,000円〜235,000円

  • サポート対応
  • 正社員
  • 旭町・松山周辺

●完全インバウンド型・ノルマやセールス一切なし● お車の故障などでお困りのお客様へ、ご対応をお願いします。 「先日の事故のせいか突然車が動かなくなった」「エンジンがかからなくなった」 といったお客様のご状況をお伺いし、最寄りの提携事業者への手配をして頂きます。 事故受付ではなく、交渉なども発生致しませんのでご安心を。 初めは"ロードサービスって何?"と言っていたメンバーも、今では 「身につけた知識が誰かの役に立って嬉しい! やってて良かった。」 「自分にこんなにホスピタリティがあると思ってなかった。驚きの発見!」 と生き生き楽しそうに話しています。 対応件数はだいたい1時間で2〜3件程度と無理なく働いて頂けます。 各種休暇制度や託児所などをご用意していますので、育児中の方や介護中の方、 また今後ライフイベントが起こっても無理なく、長く働きたいという方にピッタリな環境です。 ↓お仕事の流れ↓ 【1】お客さまからのお電話を受けます。 お車のトラブルの症状と場所を伺います。 ▼質問内容 *いつ *どこで *車がどうしたのか *自走できるのか 【2】続いて、取り次ぎ作業♪ お客さまの状況を伝えて 最寄りの提携事業者に出動を依頼します! ●未経験OK♪● 懇切・丁寧な研修が2ヵ月ほどあり◎ 95%以上のスタッフが未経験からスタート♪

仕事内容

お車の故障などでお困りのお客様へのご対応、 ロードサービスの手配などをお願いします。

求める人材

【歓迎】 ・ロードサービスを利用したことがある方 ・何か困った人を助けたいと思っている方 ・働きながらスキルを身につけたいという方 ・経験、学歴、資格不問 ・子育てしながら働きたい方 ・無理せず長く働ける環境を探している方

勤務地

沖縄県那覇市旭町114-4おきでん那覇ビル9F

給与

月給 183,600円〜248,400円

  • カスタマーサポート・コールセンター
  • 正社員
  • 新都心・首里周辺

配送マッチングプラットフォーム「PickGo」はITの力を使い、ドライバーの多重請負構造打破により、物流産業構造の改革及び 地位向上を目的としたサービスです。従来は1次請に大手の運送会社、2次請~4次請を全国に63,000社ある中小の運送会社を介し、ドライバーへ仕事提供が行われており、そのドライバーの収入は中間マージンがカットされたものでした。 [荷物を送りたい企業]と[運べるドライバー]を直接繋ぐPickGoの裏側では、円滑な運行を行うため、依頼主やドライバーと寄り添うカスタマーサポートが必要不可欠となります。 依頼主(企業)とドライバー(個人)を繋げるため、複数のオペレーションを並行して動かしています。当社カスタマーサポートチームのオペレーション~業務改善・業務改革を行い、組織成長の一端を担っていただくメンバーを募集いたします。

仕事内容

電話、チャットによる運行管理対応 応対品質向上・QA業務 マニュアル・FAQ作成 VOCを基にしたプロダクト業務改善提案と実行

求める人材

チーム、事業の成長を第一に考え行動できる方 カスタマードリブンで相手の立場に立って考えられる方

勤務地

沖縄県那覇市銘苅2丁目3-1なは産業支援センター

給与

年俸 3,000,000円〜5,400,000円

  • サポート対応
  • アルバイト・パート
  • 旭町・松山周辺

●完全インバウンド型・ノルマやセールス一切なし● お車の故障などでお困りのお客様へ、ご対応をお願いします。 「先日の事故のせいか突然車が動かなくなった」「エンジンがかからなくなった」 といったお客様のご状況をお伺いし、最寄りの提携事業者への手配をして頂きます。 事故受付ではなく、交渉なども発生致しませんのでご安心を。 初めは"ロードサービスって何?"と言っていたメンバーも、今では 「身につけた知識が誰かの役に立って嬉しい! やってて良かった。」 「自分にこんなにホスピタリティがあると思ってなかった。驚きの発見!」 と生き生き楽しそうに話しています。 対応件数はだいたい1時間で2〜3件程度と無理なく働いて頂けます。 各種休暇制度や託児所などをご用意していますので、育児中の方や介護中の方、 また今後ライフイベントが起こっても無理なく、長く働きたいという方にピッタリな環境です。 ↓お仕事の流れ↓ 【1】お客さまからのお電話を受けます。 お車のトラブルの症状と場所を伺います。 ▼質問内容 *いつ *どこで *車がどうしたのか *自走できるのか 【2】続いて、取り次ぎ作業♪ お客さまの状況を伝えて 最寄りの提携事業者に出動を依頼します! ●未経験OK♪● 懇切・丁寧な研修が2ヵ月ほどあり◎ 95%以上のスタッフが未経験からスタート♪

仕事内容

お車の故障などでお困りのお客様へのご対応、 ロードサービスの手配などをお願いします。

求める人材

【歓迎】 ・学校と両立させながら働きたい方 ・話をするのが好きな方 ・働きながらスキルを身につけたいという方 ・経験、学歴、資格不問 ・子育てしながら働きたい方 ・無理せず長く働ける環境を探している方 ・深夜帯を中心に勤務したい!という方

勤務地

沖縄県那覇市旭町114-4おきでん那覇ビル9F

給与

時給 1,000円〜1,438円

  • カスタマーサポート
  • 契約社員
  • 新都心・首里周辺

シーエーアドバンスのカスタマーサポートでは、お問い合わせ対応は勿論ですが「どうしたら楽しんでもらえるか」「お客様は何を求めているのか」など、お問い合わせの要望や内容の集積/分析を行うことで、ユーザー満足度の更なる向上に向けたサポートを提供しております。 -------------------------------------------------- チャットでの日程調整も承っております! お気軽にご質問・ご連絡ください! https://www.ca-adv.co.jp/recruit/mid-career/ --------------------------------------------------

仕事内容

お客様からのお問い合わせに、メールまたはチャットにてご案内するお仕事です。

求める人材

スマートフォンアプリを日頃からご利用の方 ※自ら考え行動できる方大歓迎です! ※未経験者も大歓迎です!

勤務地

沖縄県沖縄県那覇市1丁目1-12那覇新都心センタービル

給与

月給 160,000円〜

  • 社内ヘルプデスク
  • 契約社員
  • 新都心・首里周辺

■社内ヘルプデスク ・PCの設定 ・社員からのシステム及びPCの不具合問い合わせ(チャットやメール、直接対応) ・社内システムアカウント管理 ・PC及び、各種PC関連備品の発注対応 ・PCやソフトウェアのライセンス管理 ■改善提案 ・ヘルプデスク業務の自動化やシステム化の提案および実装 ・問い合わせ内容をさまざまな角度で分析・可視化し、改善を実行 PCの設定や操作など、イチから教えていくのでやる気さえあれば充分! 最初慣れるまでは難しく感じますが、慣れたら一人でできるようになります! -------------------------------------------------- チャットでの日程調整も承っております! お気軽にご質問・ご連絡ください! https://www.ca-adv.co.jp/recruit/mid-career/ --------------------------------------------------

仕事内容

問い合わせ対応(主にチャット、メール) PCリカバリ、初期設定業務 社内システムアカウント運用・管理

求める人材

・必須要件/スキル タッチタイピング ・歓迎スキル・経験 各種ブラウザ(IE,Chrome,Firefox等)やマイクロソフトOffice製品の 利用経験 接客業/カスタマーサポートの経験

勤務地

沖縄県那覇市おもろまち1-1-12那覇新都心センタービル5F

給与

月給 182,000円〜

  • (日本IBMグループ)ITヘルプデスク
  • 契約社員
  • 旭町・松山周辺

ITヘルプデスクのスタッフとして、IBMのお客様企業に対するコール業務に取り組んでいただきます。 一次受付のため、問い合わせ内容自体も複雑なものはありません。 緊急案件や高難易度案件は、IBMもしくはお客様担当者へエスカレーションできる環境が整っています。 1ヶ月以上もの期間をかけて研修を行い、回答集に沿って対応していただきますのでご安心ください! もちろん、いわゆる苦情窓口でもありません。大手企業にお勤めの方が利用するITヘルプデスクです。 ビジネスマナーのある優しい方が多く、クレーム対応はほとんどありません。 毎年目標を設定し、進捗レベルをチェック! マネージャーやスーパーバイザーなど、キャリアアップへの道も用意されています。 *研修や実習(1ヶ月半程度)が充実していますので安心してご応募ください *残業は、多いメンバーでも平均10-15時間ほどです *給与が月給制なので祝日が多い月でも額が下がりません

仕事内容

お客様企業に対するITヘルプデスク

求める人材

<未経験者歓迎> 下記に該当するような方は、ぜひご応募ください! ・コミュニケーション力を活かしたい方 ⇒お客様の状況やリクエスト内容を正確に素早く把握するために活用いただけます! ・スキルアップをしていきたい方 ⇒幅広いIT知識やスキルを身につけていくことができます! ・「ありがとう」と言われる仕事をしたい方 ⇒お客様からの感謝がやりがいのお仕事です!

勤務地

沖縄県那覇市久茂地2-14-1ジブラルタ生命沖縄那覇ビル

給与

月給 171,000円〜235,000円

  • ITヘルプデスク【自動車メーカー様担当】
  • 契約社員
  • 旭町・松山周辺

ITヘルプデスクのスタッフとして、IBMのお客様企業に対する問合せ受付および対応に取り組んでいただきます。 一次受付のため、問い合わせ内容自体も複雑なものはありません。 緊急案件や高難易度案件は、IBMもしくはお客様担当者へエスカレーションできる環境が整っています。 1ヶ月以上もの期間をかけて研修を行い、OJTで徐々に対応をはじめていくのでご安心ください! 他業種でつちかったコミュニケーション力を活かして未経験でも短期間でトップパフォーマーになる方も珍しくありません 新規窓口構築中です。研修カリキュラムや運用ルール、まだまだ改善できる事項がもりだくさんです。そんなチームを一緒につくっていく仕事ができるチャンスは中々ありません。 チーム内には新たなポジションもあるので、キャリアアップの為のチャンスが広がっています。 もちろん、いわゆる苦情窓口でもありません。大手企業にお勤めの方が利用するITヘルプデスクです。 ビジネスマナーのある優しい方が多く、クレーム対応はほとんど発生しません。これは、同じコールセンター業界から転職された方が最初に一番驚かれる点です。 上級コール対応者、スーパーバイザーやマネージャーなど、キャリアアップへの道も用意されています。 *研修や実習(2か月程度)が充実していますので安心してご応募ください *残業は、多いメンバーでも平均10-15時間ほどです *給与が月給制なので祝日が多い月でも額が下がりません

仕事内容

お客様企業に対するITヘルプデスク

求める人材

<未経験者歓迎> 下記に該当するような方は、ぜひご応募ください! ・コミュニケーション力を活かしたい方 ⇒お客様の状況やリクエスト内容を正確に素早く把握するために活用いただけます! ・スキルアップをしていきたい方 ⇒幅広いIT知識やスキルを身につけていくことができます! ・「ありがとう」と言われる仕事をしたい方 ⇒お客様からの感謝がやりがいのお仕事です!

勤務地

沖縄県那覇市久茂地2-14-1ジブラルタ生命沖縄那覇ビル

給与

月給 171,000円〜235,000円

  • メールstaff
  • 契約社員
  • 浦添市

メール対応スタッフとして業務を行っていただきます。 ▽仕事の内容 有名アーティストファンクラブのお客さま向けに 「サイトにログインできない」や「グッズを買いたい」などの メールサポートをお願いいたします。また、オンラインショップのサポート業務もあります。 ▽向いている方 お客さま対応に時間をかけてでもちゃんとやりたい方 お客さまに喜んでもらえそうなアイデアをお持ちの方 アーティストやスポーツが好きな方 ▽当社独自のサービス サービスを利用していただくお客さまへ「ありがとう」の気持ちを大事にしています。 ファンクラブのお客さまに対し、日頃のお礼や困っている事などをヒアリングしたりしています。 お客さまに喜んでいただけることをとことん追求しています。 また、有名アーティストのファンクラブらしく、 コンサートグッズやプロモーションビデオなど魅力的なコンテンツもたくさんあります。 ▽働きやすさ 早期退職もほぼなく、定着率はなんと9割以上! 安心して働ける環境です! ぜひ、ご応募お待ちしております。

仕事内容

・ファンクラブ問合せ対応(メール) ・thanksメール送信

求める人材

・オフィスワーク未経験歓迎 ・ポジティブな方 ・ホスピタリティの高い方

勤務地

沖縄県浦添市港川2-1-1

給与

時給 950円〜

  • カスタマーサポート(チャット)
  • 契約社員
  • 新都心・首里周辺

「サロンの予約を取りたい・空き状況を教えてほしい」 「ブログのログイン方法がわからなくなってしまった」 など、クライアント様のサイト内にあるお客様相談窓口にて、 お客様のご要望やご相談にチャットで対応するお仕事です。 《入社時の研修について》 商品について、カタログやインターネットで調べられる情報はボットが回答します。 みなさんにお願いしたいのは、そこから一段上のよりリアリティのある情報です。 約1ヶ月の研修期間をご用意していますので、未経験でも安心してスタートできるお仕事です♪ サービスの理解から実務対応まで、研修担当者や一緒に対応するチームのメンバーが徹底したサポート体制で研修を行います。 未経験だけど、チャレンジしたい!という方を全力でサポートします。 《メッセージ》 転職はしたいけど一歩踏み出せない。今のお仕事も楽しいけど物足りない。 少しでもそんな気持ちがあれば、ぜひ一度見学に来ていただきたいです。 AIメッセンジャーは、一人一人が会社作りに携わり、自分たちの手でサービスの価値を作ることを目指しています。 だからこそ、毎日黙々と同じ仕事をして帰るだけのことはしません。 自分にできること、やるべきことをみんなが自主的に探して動いています。 そうすることで活気のある職場になり、若いメンバーが続々と活躍中です! 学歴や経歴は一切問いません。 一緒に会社を作ってみたい。新しいことにチャレンジしてみたい。 その気持ちを持ってきていただけたら嬉しいです。

仕事内容

正社員登用制度もあり!(登用後は待遇面もより充実します!) チャット機能を用いたカスタマーサポートサービスを提供する当社で、運営スタッフとして活躍いただきます。 オンライン上でお客様からのご相談・ご質問にチャット(Web上でリアルタイムに交わすテキスト会話)で応対するお仕事です。

求める人材

◎ 誰かを喜ばせることが好きな方 ◎ 新しいサービスを自分の手で大きくしていきたい方 タイピングの早さなどPCスキルや経験は問いません。 元アパレルショップの販売員や美容師など未経験者でも活躍していますので、ご安心ください。

勤務地

沖縄県那覇市おもろまち4-9-13那覇新都心ビジネスセンター3F

給与

月給 182,000円〜300,000円

  • サポート対応
  • 正社員
  • 旭町・松山周辺

●完全インバウンド型・ノルマやセールス一切なし● お車の故障などでお困りのお客様へ、ご対応をお願いします。 「先日の事故のせいか突然車が動かなくなった」「エンジンがかからなくなった」 といったお客様のご状況をお伺いし、最寄りの提携事業者への手配をして頂きます。 事故受付ではなく、交渉なども発生致しませんのでご安心を。 初めは"ロードサービスって何?"と言っていたメンバーも、今では 「身につけた知識が誰かの役に立って嬉しい! やってて良かった。」 「自分にこんなにホスピタリティがあると思ってなかった。驚きの発見!」 と生き生き楽しそうに話しています。 対応件数はだいたい1時間で2〜3件程度と無理なく働いて頂けます。 各種休暇制度や託児所などをご用意していますので、育児中の方や介護中の方、 また今後ライフイベントが起こっても無理なく、長く働きたいという方にピッタリな環境です。 ↓お仕事の流れ↓ 【1】お客さまからのお電話を受けます。 お車のトラブルの症状と場所を伺います。 ▼質問内容 *いつ *どこで *車がどうしたのか *自走できるのか 【2】続いて、取り次ぎ作業♪ お客さまの状況を伝えて 最寄りの提携事業者に出動を依頼します! ●未経験OK♪● 懇切・丁寧な研修が2ヵ月ほどあり◎ 95%以上のスタッフが未経験からスタート♪

仕事内容

お車の故障などでお困りのお客様へのご対応、 ロードサービスの手配などをお願いします。

求める人材

【歓迎】 ・ロードサービスを利用したことがある方 ・何か困った人を助けたいと思っている方 ・働きながらスキルを身につけたいという方 ・経験、学歴、資格不問 ・子育てしながら働きたい方 ・無理せず長く働ける環境を探している方

勤務地

沖縄県那覇市旭町114-4おきでん那覇ビル9F

給与

月給 183,600円〜248,400円

  • ITヘルプデスク【航空会社様担当】
  • 契約社員
  • 旭町・松山周辺

ITヘルプデスクのスタッフとして、IBMのお客様企業に対する問合せ受付および対応に取り組んでいただきます。 一次受付のため、問い合わせ内容自体も複雑なものはありません。 緊急案件や高難易度案件は、IBMもしくはお客様担当者へエスカレーションできる環境が整っています。 1ヶ月以上もの期間をかけて研修を行い、OJTで徐々に対応をはじめていくのでご安心ください! ITヘルプデスクと聞いてハードルが高いという方もいるかもしれません。ただ、最も重要なことはお客様の状況を素早く把握すること。 ですので、他業種でつちかったコミュニケーション力を活かして未経験でも短期間でトップパフォーマーになる方も珍しくありません。 もちろん、いわゆる苦情窓口でもありません。大手企業にお勤めの方が利用するITヘルプデスクです。 ビジネスマナーのある優しい方が多く、クレーム対応はほとんど発生しません。これは、同じコールセンター業界から転職された方が最初に一番驚かれる点です。 上級コール対応者、スーパーバイザーやマネージャーなど、キャリアアップへの道も用意されています。 *研修や実習(2か月程度)が充実していますので安心してご応募ください *残業は、多いメンバーでも平均10-15時間ほどです *給与が月給制なので祝日が多い月でも額が下がりません

仕事内容

お客様企業に対するITヘルプデスク

求める人材

<未経験者歓迎> 下記に該当するような方は、ぜひご応募ください! ・コミュニケーション力を活かしたい方 ⇒お客様の状況やリクエスト内容を正確に素早く把握するために活用いただけます! ・スキルアップをしていきたい方 ⇒幅広いIT知識やスキルを身につけていくことができます! ・「ありがとう」と言われる仕事をしたい方 ⇒お客様からの感謝がやりがいのお仕事です!

勤務地

沖縄県那覇市久茂地2-14-1ジブラルタ生命沖縄那覇ビル

給与

月給 171,000円〜235,000円

  • カスタマーサポート(チャット)
  • 契約社員
  • 新都心・首里周辺

「クリニックの予約を取りたい・空き状況を教えてほしい」 「ブログのログイン方法がわからなくなってしまった」 など、クライアント様のサイト内にあるお客様相談窓口にて、 お客様のご要望やご相談にチャットで対応するお仕事です。 ★深夜帯スタッフ募集中★ 当社は「24時間」カスタマーサポートを行っております。 飲食業・ホテル業経験者など、深夜帯のお仕事に慣れている方大歓迎です♪ *転職を考えている方へ* 『未経験でも大丈夫かな』『ちょっとやってみたいかも』 少しでもそんな気持ちがある方、チャレンジしてみませんか? 約1ヶ月の研修期間をご用意していますので、未経験でも安心してスタートできるお仕事です♪

仕事内容

正社員登用制度もあり(登用後は待遇面もより充実します!) チャット機能を用いたカスタマーサポートサービスを提供する当社で、運営スタッフとして活躍いただきます。 オンライン上でお客様からのご相談・ご質問にチャット(Web上でリアルタイムに交わすテキスト会話)で応対するお仕事です。

求める人材

◎自分にできること、やるべきことを自主的に探し行動できる ◎チームワークを大切にできる ◎人と話をするのが好き(接客業経験者が活躍しています!) タイピングの早さなどPCスキルや経験は問いません。 元アパレルショップの販売員や美容師など未経験者でも活躍していますので、ご安心ください。

勤務地

沖縄県那覇市おもろまち4-9-13那覇新都心ビジネスセンター3F

給与

月給 182,000円〜300,000円

  • カスタマーサポート(ピザチェーン店)
  • アルバイト・パート
  • 新都心・首里周辺

コールセンター事業部にて、 カスタマーサポートメンバーとしてご活躍いただきます。 チームメンバーとともにお客様からの問い合わせ対応をお願いいたします。 当社コールセンターは、クライアントに応じて5つの部署があり、 その中で「ピザチェーン店のカスタマーサポート」を担当していただきます。 ネットでの注文方法がわからない、注文した内容の確認などに関する 電話対応がメインとなります。 コーカスのコールセンターは、お客様に対する質の高い対応はもちろん、 クライアントに対しても「お客様の率直な声から得られる知見」を 積極的にフィードバックするなど「+α」の取り組みを行っています。 コールセンター未経験の方には、座学やOJTなどを通じて 一流の知識・技術を身に付けていただけますのでご安心ください。 各メンバーの褒めるべき点にフューチャーする社風、 伸び伸びと仕事に迎える職場環境、 個々の魅力や強みを引き出すマインドなどにより、 「コールセンターにはあまり良い思い出がない」という方にこそ チャレンジいただきたいと考えています。 コールセンター未経験者も大歓迎! 皆様からのご応募を心よりお待ちしています。

仕事内容

大手ピザチェーン店のカスタマーサポートをお願いします。 例:ネットでの注文方法がわからない、注文した内容の確認など ※ノルマは一切ありません。

求める人材

未経験者歓迎 ダブルワークも歓迎 ※コールセンター経験の有無は問いません

勤務地

沖縄県那覇市首里末吉町4-6-6

給与

時給 1,000円〜

  • スーパーバイザー
  • 正社員
  • 浦添市

スーパーバイザーとして業務を行っていただきます。 ▽仕事の内容 有名アーティストファンクラブのお客さま向けに 「サイトにログインできない」や「グッズを買いたい」などの 問い合わせにメール7割、電話3割の割合で対応となるオペレータからの エスカレーション対応や、件数集計などの管理をお任せいたします。 スーパーバイザーとして、オペレーターのマネジメントと育成も担っていただきます。 ▽向いている方 お客さま対応に時間をかけてでもちゃんとやりたい方 お客さまに喜んでもらえそうなアイデアをお持ちの方 ▽当社独自のサービス サービスを利用していただくお客さまへ「ありがとう」の気持ちを大事にしています。 ファンクラブのお客さまに対し、日頃のお礼や困っている事などをヒアリングしたりしています。 お客さまに喜んでいただけることをとことん追求しています。 また、有名アーティストのファンクラブらしく、 コンサートグッズやプロモーションビデオなど魅力的なコンテンツもたくさんあります。 スタッフの働きやすさとお客さまへ良いサービスを提供できる 会社を一緒に創っていただく仲間を募集します。 ぜひ、一緒に沖縄の地から、世界へ誇れる 「感動体験」を創りませんか? ご応募お待ちしております!

仕事内容

・センター全体の数値管理 ・オペレーターの管理、育成 ・シフト作成 ・マニュアル整備 ・クライアント対応 ・2次対応:難易度の高い案件、お客様対応や関係者への対応。

求める人材

・オフィスワーク未経験歓迎 ・ポジティブな方 ・ホスピタリティの高い方

勤務地

沖縄県浦添市港川2-1-1

給与

月給 220,000円〜250,000円

  • カスタマーサポート(美容サプリメントに関する問い合わせ対応)
  • 契約社員
  • 新都心・首里周辺

コールセンター事業部にて、 カスタマーサポートメンバーとしてご活躍いただきます。 チームメンバーとともにお客様からの問い合わせ対応をお願いいたします。 当社コールセンターは、クライアントに応じて5つの部署があり、 その中で「美容サプリメントや化粧品に関する問い合わせ対応」を担当していただきます。 WEB広告を見ての商品注文、定期購入のお客様からの問い合わせ、 商品に関する問い合わせなどが中心となります。 コーカスのコールセンターは、お客様に対する質の高い対応はもちろん、 クライアントに対しても「お客様の率直な声から得られる知見」を 積極的にフィードバックするなど「+α」の取り組みを行っています。 コールセンター未経験の方には、座学やOJTなどを通じて 一流の知識・技術を身に付けていただけますのでご安心ください。 各メンバーの褒めるべき点にフューチャーする社風、 伸び伸びと仕事に迎える職場環境、 個々の魅力や強みを引き出すマインドなどにより、 「コールセンターにはあまり良い思い出がない」という方にこそ チャレンジいただきたいと考えています。 コールセンター未経験者も大歓迎! 皆様からのご応募を心よりお待ちしています。

仕事内容

美容サプリメントや化粧品に関するカスタマーサポートのお仕事です。 【主な電話対応内容】 ・WEB広告を見ての商品注文 ・定期購入のお客様からの問い合わせ ・商品に関する問い合わせ

求める人材

未経験者歓迎 ※コールセンター経験の有無は問いません

勤務地

沖縄県那覇市首里末吉町4-6-6

給与

時給 1,000円〜

  • ヘルプデスクリーダー候補
  • 契約社員
  • 国際通り周辺

クライアント企業の運営するECサイトに関して、 ヘルプデスクリーダー(候補も含む)としてお客様サポートを行っていただきます。 契約している法人や個人、または社内からの各種問い合わせに対して メール・電話で対応いただくほか、FAXでいただいた注文の代行発注業務も 行っています。 一方、リーダー業務としてチームマネジメントやエスカレーション対応、 派遣社員の採用面談や教育、勤怠管理や報告書作成も大切な業務。 スタートを切ったばかりのまだまだ小さなECサイトですが、徐々に取扱商品も 増えて拡大の一途をたどっています。ECサイト構築自体も親会社である ピーエスシーが担当していることから、サイト立ち上げと共に ヘルプデスクをスタート。現場の声を拾い上げ、改善を繰り返すことで 現在の形へとクライアントと共に築き上げてきた強い自負を持っています。 そのため、クライアント企業からも「サポート業者」といった見方ではなく 「共にECサイトを運営するメンバー」として認識していただいており、 単なるヘルプデスク業務にとどまらない点も魅力だと思います。 成長段階である私たちと一緒に、チームを作っていただける方を募集しています。 SV経験がある方、チーム作りに興味がある方、ぜひご応募ください!

仕事内容

■サポートセンター業務 ・ポイントカード会員様からのお問い合わせ対応(メール) ・ショッピングサイトお問い合わせ対応(電話、メール) ・カタログ商品の注文代行(FAX) ・ FAXで来た注文用紙を元にWEBで注文処理 ■リーダー業務 ・チームマネジメント ・エスカレーション対応 ・派遣社員の採用面談、教育(OJT) ・各種報告書作成

求める人材

学歴不問 / 未経験OK <以下の経験やスキルがある方は歓迎> ・ヘルプデスク、コールセンター等でチームリーダーの経験がある方 ・業務をこなすのではなく、自ら目標を持って業務に取り組める方 ・固定概念に囚われず柔軟な発想を持てる方 ・チームワークを大事にし、コミュニケーションを取りながら周りと一緒に問題を解決できる方

勤務地

沖縄県那覇市久茂地1丁目7-1琉球リース総合ビル11階

給与

月給 200,000円〜230,000円

  • コールセンタースタッフ
  • アルバイト・パート
  • 宜野湾市

住まいの日常的なトラブルや、生活相談等の電話受付対応が主なお仕事の内容になります。 ちょっとした不都合や不具合は日常生活の中で色々と発生するもの。 お客様の不安な気持ちを、あなたの声の力で和らげてください。 しっかりとした研修制度も用意されているので心配無用。 未経験者も歓迎なので、初めての方もぜひご応募ください。 長期勤務可能な方はさらに大歓迎致します!

仕事内容

住まいの日常的なトラブルや生活相談等の電話受付対応

求める人材

未経験者歓迎(大学生・専門学生可)、長期勤務可能な方大歓迎 聞き上手な方 相手の立場になって考えられる方

勤務地

沖縄県宜野湾志真志4-30-6

給与

時給 900円〜

  • オペレーター
  • 契約社員
  • 浦添市

コールオペレーターとして業務を行っていただきます。 ▽仕事の内容 有名アーティストファンクラブのお客さま向けに 「サイトにログインできない」や「グッズを買いたい」などの 問い合わせにメール7割、電話3割の割合で対応していただきます。 オンラインショップのサポート業務もあります。 ▽向いている方 お客さま対応に時間をかけてでもちゃんとやりたい方 お客さまに喜んでもらえそうなアイデアをお持ちの方 アーティストやスポーツが好きな方 ▽当社独自のサービス サービスを利用していただくお客さまへ「ありがとう」の気持ちを大事にしています。 ファンクラブのお客さまに対し、日頃のお礼や困っている事などをヒアリングしたりしています。 お客さまに喜んでいただけることをとことん追求しています。 また、有名アーティストのファンクラブらしく、 コンサートグッズやプロモーションビデオなど魅力的なコンテンツもたくさんあります。 ▽働きやすさ 早期退職もほぼなく、定着率はなんと9割以上! 安心して働ける環境です! ぜひ、ご応募お待ちしております。

仕事内容

・ファンクラブ問合せ対応(メール&電話) ・thanksメール送信、Thank youコール

求める人材

・オフィスワーク未経験歓迎 ・ポジティブな方 ・ホスピタリティの高い方

勤務地

沖縄県浦添市港川2-1-1

給与

時給 1,050円〜

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