沖縄県のカスタマーサポート・サポートデスクの転職・求人情報

カスタマーサポート・サポートデスクの求人一覧です。

職種
  • 特に指定しない
勤務地
  • 特に指定しない
業種
  • 特に指定しない
雇用形態
希望年収
キーワード

求人数 381〜25件目を表示

1〜25件目を表示
  • チャットサポート(マネージャー候補)
  • 正社員
  • 新都心・首里周辺

チャット応対品質の継続的な向上はもちろんのこと、カルチャーづくりや後継者の育成、組織課題の解決など組織運営全般を担ってもらいます。 サービスを通して会社を支えるとともに、マネージャー候補として品質管理、戦略立案・実行による事業推進にもコミットしていただきます。 また、組織成果を最大化するためのメンバーのマネジメントや組織づくりにも期待します。

仕事内容

・チャットサポートにおける業務フロー設計・運用と品質管理 ・新規案件のスタートに伴う体制の構築及びメンバーの トレーニングの推進 ・事業の成長に繋がるあらゆる業務改善 ・チームメンバーが主体的に働ける環境整備

求める人材

◎カスタマーサポートでのリーダー、マネジメントの経験 ◎チームメンバー、複数の部署と信頼関係を築きながら業務を 推進できるコミュニケーション能力 ◎新しいサービスを自分の手で大きくしていきたい方

勤務地

沖縄県那覇市おもろまち4-9-13DH新都心ビル 3F

給与

月給 300,000円〜350,000円

  • カスタマーサポート(チャット)
  • 契約社員
  • 新都心・首里周辺

「結婚式場・チャペルの雰囲気を知りたい」 「化粧品の質感を知りたい」 「車の乗り心地を教えてほしい」 など、クライアント様のサイト内にあるお客様相談窓口にて、 お客様のご要望やご相談にチャットで対応するお仕事です。 ◎業界やクライアントごとに担当制を設けており、それぞれの領域に特化した仕事ができます。 ◎上司・先輩・同僚に相談しやすい雰囲気で、お互いサポートし合いながら仕事ができる環境です。 《社員教育や研修》 商品について、カタログやインターネットで調べられる情報はボットが回答します。 あなた方にお願いしたいのは、そこから一段上のよりリアリティのある情報です。 そこで担当するクライアント様の元へ出向き、実際に商品を自分の目で見て触って、 作り手の声を聞いて、商品に関する深い理解の上でお客様対応をお願いします。 現在チャットサポートを導入しているクライアント様の多くは東京や愛知など県外のため、 研修として出張していただくこともあります。 《キャリアパスについて》 創業メンバーの一員となりますので、実力次第では事業責任者のポストまでご用意します。 《メッセージ》 様々な疑問やお悩みを持ったお客様とチャットで対話をしながら リアルタイムで解決へと導いてくAI Messengerは 実店舗と変わらないお客様満足度の高いサービスをお届けしています。 しかしチャットは実店舗と違い、文字だけで対話をするため 表情や声のトーンで相手の感情を読み取ることができません。 その上で実店舗と変わらない接客を行うということは本当に難しく、 店頭の販売員より大変かもしれませんが、仲間と一緒に新しいことに チャレンジすることは、物凄く充実感があります。 ここにいると、”仕事のおもしろさ”を感じることが出来ます。 私達はお客様からの質問に対して、テンプレで返す、なんてことはしたくありません。 誰にでもできるサービスを提供したところで、お客様からの本当の意味での満足は 得られないと思っているからです。 私たちは常に成長していく会社でありたいと思っているので、 一人ひとりの意見や提案をとても大事にしています。 みんなが同じ目線に立って、それぞれ担当の仕事をしています。 私たちの仲間になって一緒に会社を創り上げていきましょう。 未来への新しい接客のカタチを、自分たちの手で世の中へ浸透させていきませんか?

仕事内容

正社員登用制度もあり!(登用後は待遇面もより充実します!) チャット機能を用いたカスタマーサポートサービスを提供する当社で、運営スタッフとして活躍いただきます。オンライン上でお客様からのご相談・ご質問にチャット(Web上でリアルタイムに交わすテキスト会話)で応対するお仕事です。

求める人材

◎ 誰かを喜ばせることが好きな方 ◎ 新しいサービスを自分の手で大きくしていきたい方 タイピングの早さなどPCスキルや経験は問いません。元アパレルショップの販売員や美容師など未経験者でも活躍していますので、ご安心ください。

勤務地

沖縄県那覇市おもろまち4-9-13那覇新都心ビジネスセンター3F

給与

月給 176,000円〜300,000円

  • カスタマーサポートスタッフ職
  • 契約社員
  • 旭町・松山周辺

第1期の社員募集は通常のオペレーション業務に加えて、サービスの改善、カルチャーを創っていくことを期待しています。 具体的には -サービスに関するお問い合わせ対応 -カスタマーからいただいた内容をヤフーのプロダクト担当へフィードバックする等のサービス改善 -事業責任者の岡林と一緒に組織やカルチャーを創るための取り組みを考え、実施する 仕事のやりがいは、何と言っても日本最大級のプロダクトを支えること。カスタマー対応次第でそのプロダクトの運命が決まると言っても過言ではありません。 例えば、アメリカの大手ECサイトザッポスは、カスタマーサポートが「神対応」することが、事業の強みになり大きく売上を伸ばしました。 日本最大級のサービスの最前線でプロダクトを支え、改善していくことを期待しています。 カスタマーサポートが未経験でも構いません。お客様が喜ぶ顔を見るのが何よりも楽しい。接客業が大好き。ECに興味がある。サービスを創っていきたい。組織の立ち上げに興味がある。 そんな方は一度お話ししましょう!ぜひ「いいかも!」をお願いいたします。

仕事内容

・サービスに関するお問い合わせ対応 ・サービスに関する改善提案

求める人材

【必要な経験/スキル】 ・パソコンの基本的な操作 ・コミュニケーション能力 ・文章の作成や読み取りのスキル ・インターネットの日常的な利用経験 【あると望ましい経験/スキル】 ・カスタマーサポート業務経験 ・Microsoft Office Word、Excelなど、オフィスソフトの利用経験 ・接客、販売、営業など、人と接する業務の経験 ・スマートフォンアプリやインターネットサービス(SNS、オークション、ショッピングなど)の利用経験

勤務地

沖縄県那覇市旭町1番9号カフーナ旭橋B街区

給与

月給 207,000円〜

  • カスタマーサポート
  • 契約社員
  • 新都心・首里周辺

シーエーアドバンスのカスタマーサポートでは、お問い合わせ対応は勿論ですが「どうしたら楽しんでもらえるか」「お客様は何を求めているのか」など、お問い合わせの要望や内容の集積/分析を行うことで、ユーザー満足度の更なる向上に向けたサポートを提供しております。

仕事内容

お客様からのお問い合わせに、メールまたはチャットにてご案内するお仕事です。

求める人材

スマートフォンアプリを日頃からご利用の方 ※自ら考え行動できる方大歓迎です! ※未経験者も大歓迎です!

勤務地

沖縄県沖縄県那覇市1丁目1-12那覇新都心センタービル

給与

月給 160,000円〜

  • コールセンタースタッフ
  • アルバイト・パート
  • 宜野湾市

当社が提供しているサービスの各種お客様対応窓口をお任せ致します。 【提供サービス】 ・シェア型ブロードバンドサービス(入居者無料インターネット) 「インターネットがつながらない」 「Wi-Fiの接続設定が分からない」・・・など ・家賃保証サービス 「入居者様への家賃のご入金案内」 「不動産会社様からの問合せ対応」・・・など 受信・発信業務の割合は配属部署によって異なる他、 電話対応に付随してデータ入力業務もお願いします。 「電話の応対はあまり得意ではない」という方も、 先輩スタッフのフォロー体制がしっかりしているのでご安心ください。

仕事内容

当社取扱サービスの各種お客様対応窓口 *詳しくは「お願いしたい仕事」をご覧ください

求める人材

大学生や子育て世帯のダブルワークの方、シニア世代も大歓迎!

勤務地

沖縄県宜野湾市志真志4-30-6

給与

時給 900円〜1,200円

  • 新卒採用
  • 【パート】メンテナンス(保守)業務
  • アルバイト・パート
  • うるま市

募集職種:メンテナンス(保守)業務 宿泊施設からの問い合わせに対応するカスタマーサポートです。 宿泊施設に導入した自社システムのトラブルに対する電話受付及び 対応サポートや障害対応、操作支援など同じフロアにいるシステムエンジニアと 連携して対応していただきます。 海外進出が始まり、海外からの問い合わせも今後増えていく中、英語の習得は必至です。

仕事内容

・カスタマーサポートセンター(トラブルに対する電話受付及び対応サポート)自社システムの障害対応や操作支援 ・入社後、社内研修2ヶ月有り

求める人材

海外ユーザーからのお問い合わせもあるため、日常英会話できる方を募集しています。 【必要な経験等】 ・パソコン操作(ワード・エクセル:A) ・日常英会話可能な方 *ホテル経験者優遇 【必要な免許・資格】 普通自動車免許(通勤の為)バイク不可

勤務地

沖縄県うるま市前原260-6

給与

時給 1,000円〜1,000円

  • コールセンタースタッフ
  • アルバイト・パート
  • 新都心・首里周辺

住まいの日常的なトラブルや、生活相談等の電話受付対応が主なお仕事の内容になります。 ちょっとした不都合や不具合は日常生活の中で色々と発生するもの。 お客様の不安な気持ちを、あなたの声の力で和らげてください。 しっかりとした研修制度も用意されているので心配無用。 未経験者も歓迎なので、初めての方もぜひご応募ください。 長期勤務可能な方はさらに大歓迎致します! 那覇エリアの勤務地は全3カ所。 ご応募の際に、希望の勤務地をお知らせください。 那覇市おもろまち4-19-16 那覇市真嘉比1-1-1 那覇市天久1-28-2

仕事内容

住まいの日常的なトラブルや生活相談等の電話受付対応

求める人材

未経験者歓迎(大学生・専門学生可)、長期勤務可能な方大歓迎 聞き上手な方 相手の立場になって考えられる方

勤務地

沖縄県那覇市おもろまち4-19-16

給与

時給 900円〜

  • 新卒採用
  • コミュニケーター
  • 契約社員
  • 新都心・首里周辺

日本に愛用者が多数の大手化粧品会社のコスメティックコミュニケーター募集!キャンペーンのご案内や特典商品のご案内を行っていただくお仕事です。化粧品や雑貨が好きな方、オススメです!!

仕事内容

日本に愛用者が多数の大手化粧品会社のコスメティックコミュニケーター募集!キャンペーンのご案内や特典商品のご案内を行っていただくお仕事です。

求める人材

元美容部員の方大歓迎! 化粧品や雑貨が好きな方、オススメです!!

勤務地

沖縄県那覇市首里末吉町4-6-6

給与

時給 800円〜900円

  • コールセンタースタッフ
  • アルバイト・パート
  • 新都心・首里周辺

住まいの日常的なトラブルや、生活相談等の電話受付対応が主なお仕事の内容になります。 ちょっとした不都合や不具合は日常生活の中で色々と発生するもの。 お客様の不安な気持ちを、あなたの声の力で和らげてください。 しっかりとした研修制度も用意されているので心配無用。 未経験者も歓迎なので、初めての方もぜひご応募ください。 長期勤務可能な方はさらに大歓迎致します! 那覇エリアの勤務地は全3カ所。 ご応募の際に、希望の勤務地をお知らせください。 那覇市おもろまち4-19-16 那覇市真嘉比1-1-1 那覇市天久1-28-2

仕事内容

住まいの日常的なトラブルや生活相談等の電話受付対応

求める人材

未経験者歓迎(大学生・専門学生可)、長期勤務可能な方大歓迎 聞き上手な方 相手の立場になって考えられる方

勤務地

沖縄県那覇市おもろまち4-19-16

給与

時給 900円〜

  • CRM企画運用担当
  • 正社員
  • 国際通り周辺

日本各地の魅力を現地から発信する、お得な旅行予約サイト「たびらい」。 「たびらい」のファン(会員)を増やし、また今ファンになってくれている方とは もっとコミュニケーションをとり関係性を深め、より地域を好きになってもらうための、企画を一緒に考え、実行してくれる方を募集します。 沖縄にいる現地の友人のように、お客様一人ひとりに接することで 「地域ファン」と「地域」をつなぐ役割になってください! 例えば… 会員様へは定期的に地域の情報を発信したり、お誕生日おめでとうメールを送ったり コミュニケーションを密にとり、長期的な関係性を築いていきます。 ■CRM(顧客関係管理)施策を推進し、顧客ロイヤルティを向上を目指します。 (具体的には) ・会員向け接客施策の企画と実行 ・会員専用商品の作成とプロモーション ・会員ページの改善、機能向上 ・上記に関する成果の把握、集計、分析 (仕事の魅力) ・ローカル案内人として、沖縄や地域のすばらしさを発信できます。 ・マーケティングの知識がつき、ダイレクトに地域貢献を実感できます。 ・地域と地域ファンをつなぐ 架け橋として、やりがいを感じられます。 必須スキル:基本的な対人マナーを身に着けている 歓迎スキル:ホテルサービス経験者、予約業務経験者

仕事内容

「たびらい」会員様向け接客施策の企画と実行。専用商品の作成やプロモーション。会員ページの改善や機能向上、集計分析を担当していただきます。

求める人材

(必須条件) 社内、社外へのコミュニケーション能力 営業経験(業界を問わず) 資料作成能力 (歓迎条件) PDCAサイクルによるプロジェクト運営経験 ロジカルシンキング ビジョン構築や戦略策定スキル

勤務地

沖縄県那覇市久茂地2丁目3番10号RBCメディアセンタービル7F

給与

月給 170,000円〜250,000円

  • カスタマーサポー...
  • 契約社員
  • うるま市
  • ハローワーク求人
仕事内容

弊社ホテル向けパッケージソフトに関する 問い合わせに電話で応対していただきます。     ※日常英会話程度可能な方  ※将来的にはプログラムを覚えてもらう可能性があります    ※入社後、研修2ヵ月あり

求める人材
学歴/履修科目

大学院、大学、短大、高専、能開校、専門卒

必要な経験等

・パソコン操作(ワード・エクセル:A) ・日常英会話可能な方 *ホテル業務経験者優遇

必要な免許・資格

普通自動車運転免許(通勤の為)バイク通勤不可

勤務地

沖縄県うるま市

給与

180,000円〜300,000円

  • カスタマーサポー...
  • アルバイト・パート
  • うるま市
  • ハローワーク求人
仕事内容

・弊社ホテル向けパッケージソフトに関する   問い合わせに電話で応対していただきます。  *入社後、社内研修2ヵ月あり   (研修期間中は時給800円)       *就業時間(1)の間の5~6H勤務(相談可)  *週平均30H未満勤務で調整  

求める人材
学歴/履修科目

不問

必要な経験等

・パソコン操作(ワード・エクセル:A) *ホテル業務経験者優遇

必要な免許・資格

通勤の為、普通自動車運転免許(※バイク不可)

勤務地

沖縄県うるま市

給与

800円〜1,000円

  • カスタマーサポー...
  • 派遣社員
  • うるま市
  • ハローワーク求人
仕事内容

・損害保険会社のお客様(保険加入者)からの電話受付 ・自動車保険の契約内容変更の受付業務 *初心者歓迎 *入社日:2019年7月1日(月)初出社は7/1(月) *研修:4~6ヶ月 9:00~18:00 ※社員が自信を持って業務ができるようにと研修制度が  整っており、未経験スタートでも活躍できる環境です。 ※6月以降の入社も相談可能です。お気軽にお問合せ下さい

求める人材
学歴/履修科目

高卒程度以上

必要な経験等

パソコン操作(ワード・エクセル:A)

必要な免許・資格

不問

勤務地

沖縄県うるま市

給与

165,000円〜165,000円

  • カスタマーサポー...
  • 派遣社員
  • うるま市
  • ハローワーク求人
仕事内容

すでにご契約のあるお客様に、保険についての契約内容の 説明やお客様のライフプランについてのヒアリングを行い、お客様に最適な新規保険商品を提案するお仕事です。 *入社日:2019年5月1日(水)初出勤5月7日(火) ※入社後すぐに生命保険募集人資格を取得するための研修が あります。約3週間の研修で、生命保険募集人資格を取得 していただくことが契約更新の条件となります。未経験の 方でも安心して資格取得ができます。 *社員が自信を持って業務ができるようにと研修制度が  整っており、未経験スタートでも活躍できる環境です。

求める人材
学歴/履修科目

高卒程度以上

必要な経験等

Web操作可能な方(インターネット検索等)

必要な免許・資格

不問

勤務地

沖縄県うるま市

給与

167,000円〜167,000円

  • カスタマーサポー...
  • 正社員
  • 那覇市街
  • ハローワーク求人
仕事内容

☆当社の保険を販売していただく代理店をサポートするお仕 事です(問合せ対応・事務処理等)。  当社の保険商品に関するご質問に回答したり、契約手続き に関するサポートすることで日々感謝されるお仕事です。  セールスや勧誘のお仕事ではありません。 ※就業時間見直しのため、2019年11月末までは実働8 h勤務(7hの所定労働+1h法定内残業)となります。  2019年12月より実働7hに短縮されます。なお、  給与は表記しているa+bの金額で変わりません。

求める人材
学歴/履修科目

高卒以上

必要な経験等

パソコンスキル(A) *タッチタイピングが出来る方 職業経験不問

必要な免許・資格

不問

勤務地

沖縄県那覇市

給与

165,564円〜165,564円

  • カスタマーサポー...
  • アルバイト・パート
  • 糸満市
  • ハローワーク求人
仕事内容

◆電話による予約受付業務 (本社電話窓口から自社店舗への予約の受付)  ・旅行社からの団体、個人旅行の電話受付  ・予約打ち込み入力業務等  *子育て中の主婦の方、多数在籍中

求める人材
学歴/履修科目

不問

必要な経験等

不問

必要な免許・資格

不問

勤務地

沖縄県糸満市

給与

950円〜1,000円

  • カスタマーサポー...
  • 派遣社員
  • 那覇市街
  • ハローワーク求人
仕事内容

すでにご契約のあるお客様に、保険についての契約内容の 説明やお客様のライフプランについてのヒアリングを行い、お客様に最適な新規保険商品を提案するお仕事です。 *入社日:応相談 ※入社後すぐに生命保険募集人資格を取得するための研修が  あります。約3週間の研修で、生命保険募集人資格を取得  していただくことが契約更新の条件となります。未経験の  方でも安心して資格取得ができます。 *社員が自信を持って業務ができるようにと研修制度が  整っており、未経験スタートでも活躍できる環境です。 *増員(現在同職42名)

求める人材
学歴/履修科目

高卒程度以上

必要な経験等

Web操作可能な方(インターネット検索等)

必要な免許・資格

不問

勤務地

沖縄県那覇市

給与

183,000円〜183,000円

  • カスタマーサポー...
  • アルバイト・パート
  • 宜野座村
  • ハローワーク求人
仕事内容

・リース契約開始前の電話での契約内容確認業務 ・上記に関する事務処理 ・上記で確認した内容を専用システムへの入力作業 ・付随する電話対応 ・その他、付随する業務

求める人材
学歴/履修科目

高卒以上

必要な経験等

パソコン操作出来る方(エクセル・ワード:A)

必要な免許・資格

不問

勤務地

沖縄県国頭郡宜野座村

給与

900円〜900円

  • カスタマーサポー...
  • 正社員
  • 那覇市街
  • ハローワーク求人
仕事内容

研修多数、残業無し、チーム制、未経験の方も安心スタート 将来プロフェッショナルとして成長したい方にピッタリ ・専用システムの操作・運用方法に関する問い合わせ ・電話対応、Word・Excelでの資料作成 *マニュアルがあるので、未経験の方もOKです。 *未経験でも社内研修、OJTでステップアップできます。 *約1カ月間、渋谷本社で研修を行います。 【給与例】25歳(経験3年)年収361万円      30歳(経験3年)年収455万円

求める人材
学歴/履修科目

不問

必要な経験等

不問

必要な免許・資格

不問

勤務地

沖縄県那覇市

給与

183,000円〜250,000円

  • カスタマーサポー...
  • 契約社員
  • 沖縄市
  • ハローワーク求人
仕事内容

主に契約内容の変更や請求書の確認、受付対応 ※研修期間:平日約14日間      (研修期間中の時給900円) ※パート勤務も可  週4~5日、9:00~20:00の間の4~7H勤務  雇用条件により賃金、加入保険は異なります。

求める人材
学歴/履修科目

高卒以上又は同等以上の学力

必要な経験等

パソコン操作、文字入力出来る方(ワード・エクセル:A)

必要な免許・資格

不問

勤務地

沖縄県沖縄市

給与

173,000円〜190,300円

  • カスタマーサポー...
  • 契約社員
  • 沖縄市
  • ハローワーク求人
仕事内容

※オープニングスタッフ募集  主な問い合わせ例 ・ログイン不備、講座情報不備、本人確認、初期登録 ※研修期間:約10日間(13:00~22:00)       休憩60分 ※就業時間は(1)~(3)のシフト勤務 他、時間帯や曜日など相談可

求める人材
学歴/履修科目

高卒以上又は同等以上の学力

必要な経験等

パソコン操作、文字入力出来る方(ワード・エクセル:A)

必要な免許・資格

不問

勤務地

沖縄県沖縄市

給与

155,700円〜155,700円

  • カスタマーサポー...
  • 契約社員
  • 沖縄市
  • ハローワーク求人
仕事内容

※オープニングスタッフ募集  主な問い合わせ例 ・ログイン不備、本人確認、初期登録 ※研修期間:約10日間(13:00~22:00)       休憩60分

求める人材
学歴/履修科目

高卒以上又は同等以上の学力

必要な経験等

パソコン操作、文字入力出来る方(ワード・エクセル:A)

必要な免許・資格

不問

勤務地

沖縄県沖縄市

給与

190,300円〜190,300円

  • カスタマーサポー...
  • アルバイト・パート
  • 那覇市街
  • ハローワーク求人
仕事内容

・当社法人向けサービス(インターネット関連サービス)を 企業に電話をかけてご案内していただくお仕事です。 ・当社サービスについて電話対応について等丁寧にご指導致 します。 ・インセンティブ制度があります。 *就業時間(1)の間の5.5h~7.5h(相談可)

求める人材
学歴/履修科目

不問

必要な経験等

パソコン操作(ワード・エクセル:A)

必要な免許・資格

不問

勤務地

沖縄県那覇市

給与

950円〜950円

  • カスタマーサポー...
  • 派遣社員
  • 浦添市
  • ハローワーク求人
仕事内容

・電話対応、受注 ・その他、付随する業務

求める人材
学歴/履修科目

不問

必要な経験等

不問

必要な免許・資格

不問

勤務地

沖縄県浦添市

給与

800円〜800円

  • カスタマーサポー...
  • 正社員
  • 浦添市
  • ハローワーク求人
仕事内容

*電話・メールによるお客様対応 ・電子マネー等決済端末の操作方法及び障害発生時のTE  Lの応対・案内業務 ・iPadを使ったPOSレジシステムの操作方法及び障害 発生時のTEL応対・案内業務 ・プリントシール機の操作方法及び障害発生時のTEL応  対、案内業務 *勤務時間は(1)又は(2)~(3)のシフト勤務

求める人材
学歴/履修科目

高卒以上

必要な経験等

ワード・エクセル・パワーポイント(必須)(文書作成、累計表の作成等できる程度) *コールセンター経験者は尚良い

必要な免許・資格

英語・中国語が話せる方は採用面優遇 不問

勤務地

沖縄県浦添市

給与

160,000円〜250,000円

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