沖縄県のコールセンター・カスタマーサポートの転職・求人情報

コールセンター・カスタマーサポートの求人一覧です。

職種
  • 特に指定しない
勤務地
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雇用形態
希望年収
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求人数 341〜25件目を表示

1〜25件目を表示
  • カスタマーサポート(チャット)
  • 契約社員
  • 新都心・首里周辺

「結婚式場・チャペルの雰囲気を知りたい」 「化粧品の質感を知りたい」 「車の乗り心地を教えてほしい」 など、クライアント様のサイト内にあるお客様相談窓口にて、 お客様のご要望やご相談にチャットで対応するお仕事です。 ◎業界やクライアントごとに担当制を設けており、それぞれの領域に特化した仕事ができます。 ◎上司・先輩・同僚に相談しやすい雰囲気で、お互いサポートし合いながら仕事ができる環境です。 《社員教育や研修》 商品について、カタログやインターネットで調べられる情報はボットが回答します。 あなた方にお願いしたいのは、そこから一段上のよりリアリティのある情報です。 そこで担当するクライアント様の元へ出向き、実際に商品を自分の目で見て触って、 作り手の声を聞いて、商品に関する深い理解の上でお客様対応をお願いします。 現在チャットサポートを導入しているクライアント様の多くは東京や愛知など県外のため、 研修として出張していただくこともあります。 《キャリアパスについて》 創業メンバーの一員となりますので、実力次第では事業責任者のポストまでご用意します。 《メッセージ》 様々な疑問やお悩みを持ったお客様とチャットで対話をしながら リアルタイムで解決へと導いてくAI Messengerは 実店舗と変わらないお客様満足度の高いサービスをお届けしています。 しかしチャットは実店舗と違い、文字だけで対話をするため 表情や声のトーンで相手の感情を読み取ることができません。 その上で実店舗と変わらない接客を行うということは本当に難しく、 店頭の販売員より大変かもしれませんが、仲間と一緒に新しいことに チャレンジすることは、物凄く充実感があります。 ここにいると、”仕事のおもしろさ”を感じることが出来ます。 私達はお客様からの質問に対して、テンプレで返す、なんてことはしたくありません。 誰にでもできるサービスを提供したところで、お客様からの本当の意味での満足は 得られないと思っているからです。 私たちは常に成長していく会社でありたいと思っているので、 一人ひとりの意見や提案をとても大事にしています。 みんなが同じ目線に立って、それぞれ担当の仕事をしています。 私たちの仲間になって一緒に会社を創り上げていきましょう。 未来への新しい接客のカタチを、自分たちの手で世の中へ浸透させていきませんか?

仕事内容

正社員登用制度もあり!(登用後は待遇面もより充実します!) チャット機能を用いたカスタマーサポートサービスを提供する当社で、運営スタッフとして活躍いただきます。オンライン上でお客様からのご相談・ご質問にチャット(Web上でリアルタイムに交わすテキスト会話)で応対するお仕事です。

求める人材

◎ 誰かを喜ばせることが好きな方 ◎ 新しいサービスを自分の手で大きくしていきたい方 タイピングの早さなどPCスキルや経験は問いません。元アパレルショップの販売員や美容師など未経験者でも活躍していますので、ご安心ください。

勤務地

沖縄県那覇市おもろまち4-9-13那覇新都心ビジネスセンター3F

給与

月給 182,000円〜300,000円

  • コールセンターオペレーター
  • 正社員
  • 旭町・松山周辺

★キャッシュレス決済の必要書類の回収のお仕事です★ 女性社員も活躍中! キャリアアップを目指すならここ! ベストベンチャー6年連続認定! 最近、よく耳にする「〇〇ペイ」。お店でもよく見かけますよね? そのキャッシュレス決済を導入希望の店舗様に、営業許可証などの必要書類の回収のご連絡をするお仕事です。 近くにベテラン社員もいるのでサポート体制も万全。わからないことはすぐに質問できます。 必要書類を回収するだけのお仕事なのに、回収できたらお給料も上がりやすくなります! お仕事の流れ 1:お客様からの受付の内容を確認 2:電話をかけて、必要書類を案内 3:メールで送ってもらうだけ 簡単♪ コールセンターで会社の事や商材の事を学んでいただいた後、 ご自身の適性やご希望を考慮し、様々な部署にチャレンジすることも可能です♪ 【キャリアUP例】 一般社員(今ここ!) → 責任者→ エリア責任者 → 事業部長 → 取締役 【キャリアチェンジ例】 沖縄県内の各企業様との提携や、商品タイアップなどを行う部署で 地元の各業界との繋がりも強化していく担当業務や 人事や営業推進、保育サポートやWeb制作等、様々な事にチャレンジして頂けます。 PCスキル、コミュニケーション能力、マルチタスク管理能力が磨けるお仕事です。 人材育成に力を入れているため、社内研修等、教育環境を整えています! ▼このおシゴトの魅力・ポイント! "ご自身のスキルアップだけではなく、マネジメント能力や管理能力が身に付きます。 また、新規事業を立ち上げることも夢ではありません! 「なりたい自分」「やりたい仕事」どちらも叶えられる環境です。 各責任者や従業員との意見交換などを行い、チームワークを重視しているため 従業員との距離も近く仲が良いです♪

仕事内容

沖縄支社のコールセンター業務を募集いたします! ・弊社取り扱い商材のお問合せ対応、アポイント取得業務

求める人材

資格・学歴不問 ※業種・職種問わず経験者を優遇します

勤務地

沖縄県那覇市前島3丁目1-15大同生命那覇ビル4F

給与

月給 230,000円〜

  • 社内サポートデスク一次担当スタッフ
  • 契約社員
  • 国際通り周辺

某大手ゲーム制作会社の社内ITヘルプデスクとして、一次対応に取り組んでいます。 「PCの調子が悪い」 「新プロジェクトに向けて新たなPCを導入したい」 「ネットワークに接続できない」 「メーリングリストを作成したい」 といったさまざまな要望に対し、常駐するピーエスシーエンジニア社員へ繋いだり、 時にクライアント企業の情報システム部へ繋いだりと、各種要望の整理と、要望内容に応じた エスカレーションが主な業務。 お困りごとを最適な2次担当へと繋ぎ、より早く、より確実に業務が進行するよう ここ沖縄からサポートしています。 各種要望は93のカテゴリーに分類され、用意されるマニュアルに沿って業務を 進めてください。切り分けが簡単な部分から研修をスタートするため、徐々に知識を増やし、 じっくりと成長していただけます。 PCを扱うことに抵抗が無く、吸収する前向きな気持ちがあれば、 深いIT知識や経験は必要ありません。 OJTにてしっかり教える体制も整っているので、徐々に仕事を通じて身に付けていってください。 知らないIT専門用語があっても、Web検索した後、「こうゆう理解で意味はあってますか?」と、遠慮なく聞ける人は大歓迎です! 全体の1割程度ではありますが、お客様の海外拠点社内サポート対応もしております。 海外留学の経験や英語を活かしたい等のご希望がある方は、 和訳⇔英訳を学んでいただくことも可能です。 ぜひ、ご相談ください!

仕事内容

某大手ゲーム制作会社様の社内におけるITヘルプデスクの一次対応となります。テクニカル担当者等の別チームへのエスカレーションに取り組んでください。 ユーザーの幅広いリクエストを、現場担当者様へエスカレーションする切り分け作業を重ねることで、ITの幅広い知識に繋げることができます。 「ITパスポート」をはじめとする資格取得支援制度があり、頑張り次第で個人の成長に繋がるためモチベーションを高く保ちながら業務へチャレンジいただけます。

求める人材

学歴不問/ヘルプデスク未経験OK ・サポート/ヘルプデスク/事務経験者(Excel・e-mail)優遇 ・自分で新しいことに興味を持って調べる、質問するといったアクションができる方。相手の立場になってどうしたら良いか考えられる方。

勤務地

沖縄県那覇市久茂地1丁目7-1琉球リース総合ビル9階

給与

月給 170,000円〜210,000円

  • コールセンタートレーナー(SV)
  • 正社員
  • 旭町・松山周辺

スキルを活かせるお仕事♪ 女性社員も活躍中! キャリアアップを目指すならここ! ベストベンチャー6年連続認定! 沖縄支社のコールセンター業務の責任者候補を募集いたします! ご自身の経験を活かし、責任者として活躍してみませんか? コールセンターで会社の事や商材の事を学んでいただいた後、 ご自身の適性やご希望を考慮し、様々な部署にチャレンジすることも可能です♪ <具体的な業務例> ■コールセンター アウトバンド、インバウンドのお電話対応の部署にて、従業員の管理や育成。 求人掲載についての内容確認やIoT商材、IT通信サービスのご提案をさせて頂いたお客様へ、 内容の確認やフォローをしていただきます。 【キャリアUP例】 一般社員 → 責任者(今ここ!) → エリア責任者 → 事業部長 → 取締役 【キャリアチェンジ例】 沖縄県内の各企業様との提携や、商品タイアップなどを行う部署で 地元の各業界との繋がりも強化していく担当業務や 人事や営業推進、保育サポートやWeb制作等、様々な事にチャレンジして頂けます。 PCスキル、コミュニケーション能力、マルチタスク管理能力が磨けるお仕事です。 人材育成に力を入れているため、社内研修等、教育環境を整えています! ▼このおシゴトの魅力・ポイント! "ご自身のスキルアップだけではなく、マネジメント能力や管理能力が身に付きます。 また、新規事業を立ち上げることも夢ではありません! 「なりたい自分」「やりたい仕事」どちらも叶えられる環境です。 各責任者や従業員との意見交換などを行い、チームワークを重視しているため 従業員との距離も近く仲が良いです♪

仕事内容

沖縄支社のコールセンター業務の責任者候補を募集いたします! ご自身の経験を活かし、責任者として活躍してみませんか?

求める人材

資格・学歴不問 ※業種・職種問わず経験者を優遇します

勤務地

沖縄県那覇市前島3丁目1-15大同生命那覇ビル4F

給与

月給 280,000円〜

  • チャットサポート(マネージャー候補)
  • 正社員
  • 新都心・首里周辺

チャット応対品質の継続的な向上はもちろんのこと、カルチャーづくりや後継者の育成、組織課題の解決など組織運営全般を担ってもらいます。 サービスを通して会社を支えるとともに、マネージャー候補として品質管理、戦略立案・実行による事業推進にもコミットしていただきます。 また、組織成果を最大化するためのメンバーのマネジメントや組織づくりにも期待します。

仕事内容

・チャットサポートにおける業務フロー設計・運用と品質管理 ・新規案件のスタートに伴う体制の構築及びメンバーの トレーニングの推進 ・事業の成長に繋がるあらゆる業務改善 ・チームメンバーが主体的に働ける環境整備

求める人材

◎カスタマーサポートでのリーダー、マネジメントの経験 ◎チームメンバー、複数の部署と信頼関係を築きながら業務を 推進できるコミュニケーション能力 ◎新しいサービスを自分の手で大きくしていきたい方

勤務地

沖縄県那覇市おもろまち4-9-13DH新都心ビル 3F

給与

月給 300,000円〜350,000円

  • サポート対応
  • 正社員
  • 旭町・松山周辺

●完全インバウンド型・ノルマやセールス一切なし● お車の故障などでお困りのお客様へ、ご対応をお願いします。 「先日の事故のせいか突然車が動かなくなった」「エンジンがかからなくなった」 といったお客様のご状況をお伺いし、最寄りの提携事業者への手配をして頂きます。 事故受付ではなく、交渉なども発生致しませんのでご安心を。 初めは"ロードサービスって何?"と言っていたメンバーも、今では 「身につけた知識が誰かの役に立って嬉しい! やってて良かった。」 「自分にこんなにホスピタリティがあると思ってなかった。驚きの発見!」 と生き生き楽しそうに話しています。 対応件数はだいたい1時間で2〜3件程度と無理なく働いて頂けます。 各種休暇制度や託児所などをご用意していますので、育児中の方や介護中の方、 また今後ライフイベントが起こっても無理なく、長く働きたいという方にピッタリな環境です。 ↓お仕事の流れ↓ 【1】お客さまからのお電話を受けます。 お車のトラブルの症状と場所を伺います。 ▼質問内容 *いつ *どこで *車がどうしたのか *自走できるのか 【2】続いて、取り次ぎ作業♪ お客さまの状況を伝えて 最寄りの提携事業者に出動を依頼します! ●未経験OK♪● 懇切・丁寧な研修が2ヵ月ほどあり◎ 95%以上のスタッフが未経験からスタート♪

仕事内容

お車の故障などでお困りのお客様へのご対応、 ロードサービスの手配などをお願いします。

求める人材

【歓迎】 ・ロードサービスを利用したことがある方 ・何か困った人を助けたいと思っている方 ・働きながらスキルを身につけたいという方 ・経験、学歴、資格不問 ・子育てしながら働きたい方 ・無理せず長く働ける環境を探している方

勤務地

沖縄県那覇市旭町114-4おきでん那覇ビル9F

給与

月給 183,600円〜248,400円

  • 問い合わせ窓口スタッフ
  • 契約社員
  • 国場周辺

\ 1,000円分 QUOカード プレゼントキャンペーン!! / 選考会へご来社頂いた方、全員へ差し上げます。 オープニングスタッフ大募集! 平日9:00~18:00の業務 窓口の営業が18:00終了 残業もほとんどありません! 簡単、シンプルなお仕事です! 地図データの初期利用をサポートするのが主な業務 案内する内容は決まっているので、安心です♪ 【応募を検討する方へ。求人の安心ポイント!】 ◎主婦歓迎!(主夫歓迎) 残業ほぼなし、18:00までの勤務です♪ ◎土日祝休み ご家族、ご友人の予定も組みやすい! プライベートも充実できます。 ◎新規案件のオープニングスタッフの募集 一緒にチームを作っていきましょう! ■研修内容 【STEP1】座学 ・製品やサービスの知識を学ぶ ・電話対応を学ぶ ・運用や対応ツールの扱いを学ぶ 【STEP2】ロールプレイング ・講師や受講者同士でお客様対応を疑似体験 ・自主学習中のフォローもバッチリ!しっかり復習も可能! 【STEP3】OJT(受電しながらの業務習得) ・研修の指導員が横につき、実際のお客様からの電話に対応 ※ロールプレイングとOJTは同時進行で実施。 ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ ■沖縄センター 紹介ページ https://staff.scskserviceware.co.jp/index.cfm?fuseaction=contents.fcts&cid=731 求人一覧も掲載しています。是非ご覧ください!

仕事内容

地図データサービスに関する応答業務 (コールサポート/メールサポート) ・購入前の情報提供(インフォメーション) ・初期設定、ユーザー登録/退会などの応答業務

求める人材

・コミュニケーションスキル(お客様に寄り添った対応を意識できれば大丈夫!) ・一般的なパソコン操作 (タッチタイピングできなくても大丈夫!業務で身に付きます)

勤務地

沖縄県那覇市壺川1-3-4沖縄メディアモール3階

給与

時給 1,100円〜1,175円

  • サポート対応
  • 正社員
  • 旭町・松山周辺

●完全インバウンド型・ノルマやセールス一切なし● お車の故障などでお困りのお客様へ、ご対応をお願いします。 「先日の事故のせいか突然車が動かなくなった」「エンジンがかからなくなった」 といったお客様のご状況をお伺いし、最寄りの提携事業者への手配をして頂きます。 事故受付ではなく、交渉なども発生致しませんのでご安心を。 初めは"ロードサービスって何?"と言っていたメンバーも、今では 「身につけた知識が誰かの役に立って嬉しい! やってて良かった。」 「自分にこんなにホスピタリティがあると思ってなかった。驚きの発見!」 と生き生き楽しそうに話しています。 対応件数はだいたい1時間で2〜3件程度と無理なく働いて頂けます。 各種休暇制度や託児所などをご用意していますので、育児中の方や介護中の方、 また今後ライフイベントが起こっても無理なく、長く働きたいという方にピッタリな環境です。 ↓お仕事の流れ↓ 【1】お客さまからのお電話を受けます。 お車のトラブルの症状と場所を伺います。 ▼質問内容 *いつ *どこで *車がどうしたのか *自走できるのか 【2】続いて、取り次ぎ作業♪ お客さまの状況を伝えて 最寄りの提携事業者に出動を依頼します! ●未経験OK♪● 懇切・丁寧な研修が2ヵ月ほどあり◎ 95%以上のスタッフが未経験からスタート♪

仕事内容

お車の故障などでお困りのお客様へのご対応、 ロードサービスの手配などをお願いします。

求める人材

【歓迎】 ・ロードサービスを利用したことがある方 ・何か困った人を助けたいと思っている方 ・働きながらスキルを身につけたいという方 ・経験、学歴、資格不問 ・子育てしながら働きたい方 ・無理せず長く働ける環境を探している方

勤務地

沖縄県那覇市旭町114-4おきでん那覇ビル9F

給与

月給 183,600円〜248,400円

  • テクニカルサポート
  • 正社員
  • うるま市

◼️業務内容 電話/SMS、FAX、Chat、Video等様々なコミュニケーションチャネルを提供するクラウドコミュニケーションAPI「Twilio」をご利用いただいているクライアントへのテクニカルサポートに従事していただきます。Twilioの基本的な使い方から問題解決のためのテクニカルなアドバイスまで、クライアントの抱えている問題や悩みを解決することが中心です。テクニカルサポートはTwilioの窓口であり、顔でもあります。サービスの評価にも直結する重要な仕事ですので、きちんとしたビジネスマナーや、どんな質問にも親切丁寧に答えられる方を求めています。想定外のことにも冷静かつ臨機応変に対応できる力や、クライアントにとって最善の解決策を提供できる柔軟さや判断力も必要です。またTwilioというサービスの性質上、技術的な知識(API・Web・プログラム・ネットワーク関連の知識全般)が必要となります。 ◼️サービス内容 Twilioは音声通話、メッセージング(SMS/チャット)、ビデオなどの 様々なコミュニケーション手段をアプリケーションやビジネスへ容易に組み込むことのできるクラウドAPIサービスです。様々なコミュニケーション手段をブロック(部品)のようにコンポーネント化した API を、最小限の開発コードで既存のアプリケーションに組み込んだり、新たなアプリケーションとして開発したりと、システムへ容易に組み込むことができます。初期費用不要な従量課金制、各種開発言語に対応、システム規模を問わず柔軟に対応させることが可能です。

仕事内容

クラウド電話API「Twilio」のテクニカルサポート 【必須スキル】 ・メール対応力:IT・テクニカルな用語を交えたビジネスメールの作成 ・基本的な技術的知識:API・Web・プログラム・ネットワークなどの知識 【歓迎スキル】 ・エンジニア経験 ・英語(読み書き)

求める人材

・性別年齢問わず、コミュニケーション能力がある人 ・与えられた業務の専門家となるために前向きに勉強する人 ・相手の立場に立って物事を考えられる人 ・明るく快活な人

勤務地

沖縄県うるま市石川2313-3

給与

年俸 4,000,000円〜

  • サポート対応
  • アルバイト・パート
  • 旭町・松山周辺

●完全インバウンド型・ノルマやセールス一切なし● お車の故障などでお困りのお客様へ、ご対応をお願いします。 「先日の事故のせいか突然車が動かなくなった」「エンジンがかからなくなった」 といったお客様のご状況をお伺いし、最寄りの提携事業者への手配をして頂きます。 事故受付ではなく、交渉なども発生致しませんのでご安心を。 初めは"ロードサービスって何?"と言っていたメンバーも、今では 「身につけた知識が誰かの役に立って嬉しい! やってて良かった。」 「自分にこんなにホスピタリティがあると思ってなかった。驚きの発見!」 と生き生き楽しそうに話しています。 対応件数はだいたい1時間で2〜3件程度と無理なく働いて頂けます。 各種休暇制度や託児所などをご用意していますので、育児中の方や介護中の方、 また今後ライフイベントが起こっても無理なく、長く働きたいという方にピッタリな環境です。 ↓お仕事の流れ↓ 【1】お客さまからのお電話を受けます。 お車のトラブルの症状と場所を伺います。 ▼質問内容 *いつ *どこで *車がどうしたのか *自走できるのか 【2】続いて、取り次ぎ作業♪ お客さまの状況を伝えて 最寄りの提携事業者に出動を依頼します! ●未経験OK♪● 懇切・丁寧な研修が2ヵ月ほどあり◎ 95%以上のスタッフが未経験からスタート♪

仕事内容

お車の故障などでお困りのお客様へのご対応、 ロードサービスの手配などをお願いします。

求める人材

【歓迎】 ・学校と両立させながら働きたい方 ・話をするのが好きな方 ・働きながらスキルを身につけたいという方 ・経験、学歴、資格不問 ・子育てしながら働きたい方 ・無理せず長く働ける環境を探している方 ・深夜帯を中心に勤務したい!という方

勤務地

沖縄県那覇市旭町114-4おきでん那覇ビル9F

給与

時給 1,000円〜1,438円

  • テクニカルサポート
  • 契約社員
  • 国場周辺

自分の力を試してみませんか? ――――――――――――――――――――――――――――――――――― SCSKサービスウェア 沖縄センターは、20~50代の幅広い年齢層が働く会社です。 最新のスマートフォンをいち早く手にとり、話題のアプリなどのスキルも身につき、ライフスタイルを幅広く楽しくしませんか? ■業務内容 お問合せのあったお客様のスマートフォンの状態を確認し、 お客様自身で登録や設定を行うサポート対応です。 スマホやタブレットを使っていて、 設定や操作に困ったという事はありませんか? 困った事、知らない事があったから教えられる! はじめはみんな初心者です! 専門のトレーナーや先輩のフォローを受けながら、 段階的にスキルアップ出来るので安心して働くことができます。 ■短期(3ヵ月)も同時募集中! お試しに短期でスタートしてみませんか? 働いてみてご希望であれば、長期契約へ切り替えも可能です! ☆☆沖縄センターはこんなところ☆☆ ■沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業です。 『妊娠・出産・育児』というライフイベントをいきいきと働き続けてもらうため ガイドブックを作成、出産・育児支援に取り組んいます。 仕事もプライベートも充実させましょう ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ ■沖縄センター 紹介ページ https://staff.scskserviceware.co.jp/index.cfm?fuseaction=contents.fcts&cid=731 求人一覧も掲載しています。是非ご覧ください!

仕事内容

お問合せのあったお客様のスマートフォンの状態を確認し、 お客様自身で登録や設定を行うサポート対応です。 <質問例> Q:スマホの初期設定方法を教えてください。 Q:よく見るサイトをお気に入りに登録方法を教えてください。 Q:無線LAN接続の接続方法を教えて下さい。 など、基本的な操作のご案内。スマホユーザーなら簡単かも♪

求める人材

・ホスピタリティが高く、 お客様に感謝されることに喜びを感じる方。 ・好奇心向上心が高く、常に新しい知識を追い求める方。 ・収入アップのために高い実績を追い求める方

勤務地

沖縄県那覇市壺川3-3-5壺川スクエアビル(ゆいレール壺川駅より徒歩1分

給与

時給 1,200円〜1,600円

  • テクニカルサポート
  • 正社員
  • 宮古島市

◼️業務内容 電話/SMS、FAX、Chat、Video等様々なコミュニケーションチャネルを提供するクラウドコミュニケーションAPI「Twilio」をご利用いただいているクライアントへのテクニカルサポートに従事していただきます。Twilioの基本的な使い方から問題解決のためのテクニカルなアドバイスまで、クライアントの抱えている問題や悩みを解決することが中心です。テクニカルサポートはTwilioの窓口であり、顔でもあります。サービスの評価にも直結する重要な仕事ですので、きちんとしたビジネスマナーや、どんな質問にも親切丁寧に答えられる方を求めています。想定外のことにも冷静かつ臨機応変に対応できる力や、クライアントにとって最善の解決策を提供できる柔軟さや判断力も必要です。またTwilioというサービスの性質上、技術的な知識(API・Web・プログラム・ネットワーク関連の知識全般)が必要となります。 ◼️サービス内容 Twilioは音声通話、メッセージング(SMS/チャット)、ビデオなどの 様々なコミュニケーション手段をアプリケーションやビジネスへ容易に組み込むことのできるクラウドAPIサービスです。様々なコミュニケーション手段をブロック(部品)のようにコンポーネント化した API を、最小限の開発コードで既存のアプリケーションに組み込んだり、新たなアプリケーションとして開発したりと、システムへ容易に組み込むことができます。初期費用不要な従量課金制、各種開発言語に対応、システム規模を問わず柔軟に対応させることが可能です。

仕事内容

クラウド電話API「Twilio」のテクニカルサポート 【必須スキル】 ・メール対応力:IT・テクニカルな用語を交えたビジネスメールの作成 ・基本的な技術的知識:API・Web・プログラム・ネットワークなどの知識 【歓迎スキル】 ・エンジニア経験 ・英語(読み書き)

求める人材

・性別年齢問わず、コミュニケーション能力がある人 ・与えられた業務の専門家となるために前向きに勉強する人 ・相手の立場に立って物事を考えられる人 ・明るく快活な人

勤務地

沖縄県宮古島市下地字上地472番地39宮古島市役所下地庁舎3階

給与

年俸 4,000,000円〜

  • サポート対応
  • アルバイト・パート
  • 旭町・松山周辺

●完全インバウンド型・ノルマやセールス一切なし● お車の故障などでお困りのお客様へ、ご対応をお願いします。 「先日の事故のせいか突然車が動かなくなった」「エンジンがかからなくなった」 といったお客様のご状況をお伺いし、最寄りの提携事業者への手配をして頂きます。 事故受付ではなく、交渉なども発生致しませんのでご安心を。 初めは"ロードサービスって何?"と言っていたメンバーも、今では 「身につけた知識が誰かの役に立って嬉しい! やってて良かった。」 「自分にこんなにホスピタリティがあると思ってなかった。驚きの発見!」 と生き生き楽しそうに話しています。 対応件数はだいたい1時間で2〜3件程度と無理なく働いて頂けます。 各種休暇制度や託児所などをご用意していますので、育児中の方や介護中の方、 また今後ライフイベントが起こっても無理なく、長く働きたいという方にピッタリな環境です。 ↓お仕事の流れ↓ 【1】お客さまからのお電話を受けます。 お車のトラブルの症状と場所を伺います。 ▼質問内容 *いつ *どこで *車がどうしたのか *自走できるのか 【2】続いて、取り次ぎ作業♪ お客さまの状況を伝えて 最寄りの提携事業者に出動を依頼します! ●未経験OK♪● 懇切・丁寧な研修が2ヵ月ほどあり◎ 95%以上のスタッフが未経験からスタート♪

仕事内容

お車の故障などでお困りのお客様へのご対応、 ロードサービスの手配などをお願いします。

求める人材

【歓迎】 ・学校と両立させながら働きたい方 ・話をするのが好きな方 ・働きながらスキルを身につけたいという方 ・経験、学歴、資格不問 ・子育てしながら働きたい方 ・無理せず長く働ける環境を探している方 ・深夜帯を中心に勤務したい!という方

勤務地

沖縄県那覇市旭町114-4おきでん那覇ビル9F

給与

時給 1,000円〜1,438円

  • サポート対応
  • 正社員
  • 旭町・松山周辺

●完全インバウンド型・ノルマやセールス一切なし● お車の故障などでお困りのお客様へ、ご対応をお願いします。 「先日の事故のせいか突然車が動かなくなった」「エンジンがかからなくなった」 といったお客様のご状況をお伺いし、最寄りの提携事業者への手配をして頂きます。 事故受付ではなく、交渉なども発生致しませんのでご安心を。 初めは"ロードサービスって何?"と言っていたメンバーも、今では 「身につけた知識が誰かの役に立って嬉しい! やってて良かった。」 「自分にこんなにホスピタリティがあると思ってなかった。驚きの発見!」 と生き生き楽しそうに話しています。 対応件数はだいたい1時間で2〜3件程度と無理なく働いて頂けます。 各種休暇制度や託児所などをご用意していますので、育児中の方や介護中の方、 また今後ライフイベントが起こっても無理なく、長く働きたいという方にピッタリな環境です。 ↓お仕事の流れ↓ 【1】お客さまからのお電話を受けます。 お車のトラブルの症状と場所を伺います。 ▼質問内容 *いつ *どこで *車がどうしたのか *自走できるのか 【2】続いて、取り次ぎ作業♪ お客さまの状況を伝えて 最寄りの提携事業者に出動を依頼します! ●未経験OK♪● 懇切・丁寧な研修が2ヵ月ほどあり◎ 95%以上のスタッフが未経験からスタート♪

仕事内容

お車の故障などでお困りのお客様へのご対応、 ロードサービスの手配などをお願いします。

求める人材

【歓迎】 ・ロードサービスを利用したことがある方 ・何か困った人を助けたいと思っている方 ・働きながらスキルを身につけたいという方 ・経験、学歴、資格不問 ・子育てしながら働きたい方 ・無理せず長く働ける環境を探している方

勤務地

沖縄県那覇市旭町114-4おきでん那覇ビル9F

給与

月給 183,600円〜248,400円

  • ECサイト商品登録オペレーター
  • 契約社員
  • 国際通り周辺

お客様が運営するショッピングサイトに掲載する商品を登録するお仕事です。 掲載する商品は日々増えており、電化製品や、インテリア、食品、カー商品、 アウトドア商品等、多岐に渡るジャンルの商品を取り扱っています。 掲載する商品の色や大きさ、製品仕様などお客様にわかりやすく紹介するために 不足する情報を調べて登録したり、ショッピングサイトに表示する前に、お客様目線で 誤字脱字をチェックしたり、画像がずれていないかなどのチェックをする作業もあります。 登録にあたり、新商品情報やCMでみたことのある商品について調べたりするので、 ネットショッピングが好き方は大歓迎です。

仕事内容

■サポートセンター業務 ・ECサイトの商品登録作業 ・商品検索 ・仕入れ業者への確認作業(電話・メール)

求める人材

学歴不問 / 未経験OK <以下の経験やスキルがある方は歓迎> ・ヘルプデスク、コールセンター経験がある方 ・検索や細かい作業が好きな方 ・チームワークを大事にし、コミュニケーションを取りながら周りと一緒に問題を解決できる方

勤務地

沖縄県那覇市久茂地1丁目7-1琉球リース総合ビル11階

給与

月給 170,000円〜200,000円

  • サポート対応
  • 正社員
  • 旭町・松山周辺

●完全インバウンド型・ノルマやセールス一切なし● お車の故障などでお困りのお客様へ、ご対応をお願いします。 「先日の事故のせいか突然車が動かなくなった」「エンジンがかからなくなった」 といったお客様のご状況をお伺いし、最寄りの提携事業者への手配をして頂きます。 事故受付ではなく、交渉なども発生致しませんのでご安心を。 初めは"ロードサービスって何?"と言っていたメンバーも、今では 「身につけた知識が誰かの役に立って嬉しい! やってて良かった。」 「自分にこんなにホスピタリティがあると思ってなかった。驚きの発見!」 と生き生き楽しそうに話しています。 対応件数はだいたい1時間で2〜3件程度と無理なく働いて頂けます。 各種休暇制度や託児所などをご用意していますので、育児中の方や介護中の方、 また今後ライフイベントが起こっても無理なく、長く働きたいという方にピッタリな環境です。 ↓お仕事の流れ↓ 【1】お客さまからのお電話を受けます。 お車のトラブルの症状と場所を伺います。 ▼質問内容 *いつ *どこで *車がどうしたのか *自走できるのか 【2】続いて、取り次ぎ作業♪ お客さまの状況を伝えて 最寄りの提携事業者に出動を依頼します! ●未経験OK♪● 懇切・丁寧な研修が2ヵ月ほどあり◎ 95%以上のスタッフが未経験からスタート♪

仕事内容

お車の故障などでお困りのお客様へのご対応、 ロードサービスの手配などをお願いします。

求める人材

【歓迎】 ・ロードサービスを利用したことがある方 ・何か困った人を助けたいと思っている方 ・働きながらスキルを身につけたいという方 ・経験、学歴、資格不問 ・子育てしながら働きたい方 ・無理せず長く働ける環境を探している方

勤務地

沖縄県那覇市旭町114-4おきでん那覇ビル9F

給与

月給 183,600円〜248,400円

  • カスタマーサポート
  • 契約社員
  • 新都心・首里周辺

シーエーアドバンスのカスタマーサポートでは、お問い合わせ対応は勿論ですが「どうしたら楽しんでもらえるか」「お客様は何を求めているのか」など、お問い合わせの要望や内容の集積/分析を行うことで、ユーザー満足度の更なる向上に向けたサポートを提供しております。

仕事内容

お客様からのお問い合わせに、メールまたはチャットにてご案内するお仕事です。

求める人材

スマートフォンアプリを日頃からご利用の方 ※自ら考え行動できる方大歓迎です! ※未経験者も大歓迎です!

勤務地

沖縄県沖縄県那覇市1丁目1-12那覇新都心センタービル

給与

月給 160,000円〜

  • データ入力・メール処理対応
  • アルバイト・パート
  • 浦添市

パソコン操作によるデータ入力・メール処理対応をお願いします。 飲食店・物販物における ・メニューデータ登録作業 ・データ登録に必要な要件のヒアリング ・作成報告 ・メール対応 ・電子機器を設定するためのカードへのデータ書き込み作業 ・その他定型的なメール対応処理 …などをご担当いただきます。 周囲をサポートしながらクライアントのビジネスの成功を目指すことで いつの間にか社会人としてのマナーや文章力が身につくことが 業務の魅力です。 「文章を書くことが好き」といった方、大歓迎です!

仕事内容

○パソコン操作によるデータ入力・メール処理対応 1.飲食店・物販店におけるメニューデータ登録作業 2.1.の作業に関連する要件ヒアリング・作成報告などのメール対応 3.電子機器を設定するためのカードへのデータ書き込み作業 4.その他定型的なメール対応処理

求める人材

・高卒以上

勤務地

沖縄県浦添市勢理客4丁目16番9号

給与

時給 900円〜1,000円

  • カスタマーサポート
  • 正社員
  • 国場周辺

世界シェアトップクラス Cisco Systems社のお客様問合せ窓口業務です。 製品・会社に関するサポート受付窓口 認定試験・代表電話・ライセンス関連・テクニカルサポートの受付のみを行う、 日本のお客様向けサービスサポート窓口です。 専門知識やテクニカル対応不要! 会話はほぼ日本語ですが、 英語力が活かせる業務やチームもあり。 英語が苦手・勉強中の方も大活躍中!! 入社日相談OK! 転職・新卒・第二新卒・キャリアUP、興味がある方はスグ応募♪♪ 【期間限定】正社員採用開始☆賞与 年2回!! 転勤なし、土日休み可能! ■オススメpoint! 賞与 年2回 ①残業 月/平均10時間以下 ※残業分は別途手当支給あり ②有給取得率90%以上(※2018年度実績) ③英検、TOEIC、留学経験を活かせる! ④TOEIC受験料補助、その他社内資格取得サポートあり ■あなたへのメッセージ 「ITってハードル高そう…」「専門知識がないけれど自分にもできるかな…?」 「英語は話せるけど書けません…」「英語は話せないけれど読めます!」 いろんな経歴とスキルの方々が活躍しているGlobal企業の受付窓口業務です。 テクニカルサポートのような技術説明やサポートはありません。 今の自分のスキルを活かすも良し、 これから伸ばしていきたいというモチベーションだけでも良し! 外資系なので一部業務やツールが英語表記ですが、 スキルレベルに合わせて配置するので安心です。 苦手な方も伸ばしたい方も、ぜひ一度応募してみてくださいね♪

仕事内容

世界シェアトップクラス Cisco Systems社のお客様問合せ窓口業務です。 製品・会社に関するサポート受付窓口 認定試験・代表電話・ライセンス関連・テクニカルサポートの 受付のみを行う 日本のお客様向けサービスサポート窓口です。 【主な内容】 ・テクニカルサポート受付窓口(IDや契約情報の確認業務) ・製品ライセンスに関するご案内 ・その他サポートの各種受付窓口 専門知識やテクニカル対応不要! 会話はほぼ日本語ですが、 英語力が活かせる業務やチームもあり。 英語が苦手・勉強中の方も大活躍中!!

求める人材

・英語の読み書きができるor翻訳ツールを使って努力できる方 ・チャレンジ精神旺盛で前向きな方 ・PC操作が可能な方(打ち込み、web閲覧など) ※TOEIC勉強中の方にオススメ ※24時間3シフトでの交代制が可能な方!

勤務地

沖縄県那覇市壺川1-3-4沖縄メディアモール3階

給与

月給 180,000円〜

  • コールセンタースタッフ
  • アルバイト・パート
  • 新都心・首里周辺

住まいの日常的なトラブルや、生活相談等の電話受付対応が主なお仕事の内容になります。 ちょっとした不都合や不具合は日常生活の中で色々と発生するもの。 お客様の不安な気持ちを、あなたの声の力で和らげてください。 しっかりとした研修制度も用意されているので心配無用。 未経験者も歓迎なので、初めての方もぜひご応募ください。 長期勤務可能な方はさらに大歓迎致します! 那覇エリアの勤務地は全3カ所。 ご応募の際に、希望の勤務地をお知らせください。 那覇市おもろまち4-19-16 那覇市真嘉比1-1-1 那覇市天久1-28-2

仕事内容

住まいの日常的なトラブルや生活相談等の電話受付対応

求める人材

未経験者歓迎(大学生・専門学生可)、長期勤務可能な方大歓迎 聞き上手な方 相手の立場になって考えられる方

勤務地

沖縄県那覇市おもろまち4-19-16

給与

時給 900円〜

  • カスタマーサポート
  • 契約社員
  • 国場周辺

\ 1,000円分 QUOカード プレゼントキャンペーン!! / 選考会へご来社頂いた方、全員へ差し上げます。 健康管理に関する、スマホアプリの操作や、 リストバンド型活動量計や関連アプリの操作を 電話・メールで案内するお仕事です。 実機を使って研修を行うので、使ったことがない方でも問題ありません。 入社後、はじめて健康アプリを操作される方も多数います。 経験問わず、興味があれば大丈夫!! 健康管理、健康づくりに興味がある方にオススメのお仕事です◎ --------------------------------------------------------------------------------------------- ☆☆沖縄センターはこんなところ☆☆ ■沖縄県ワーク・ライフ・バランス認証企業です。 『妊娠・出産・育児』というライフイベントをいきいきと働き続けてもらうため ガイドブックを作成、出産・育児支援に取り組んいます。 仕事もプライベートも充実させましょう☆ ■沖縄センター 紹介ページ https://staff.scskserviceware.co.jp/index.cfm?fuseaction=contents.fcts&cid=731 求人一覧も掲載しています。是非ご覧ください!

仕事内容

健康管理に関する、スマホアプリの操作や、 リストバンド型活動量計、歩数計などに関する操作案内のお仕事です。 (電話対応:7割、メール対応:3割) ■業務内容 ・アプリケーション会員申込み・退会手続き ・アプリケーションの操作、設定方法の案内(スマートフォン) ・ヘルスケア関連機器の操作案内 (リストバンド型活動量計、体組織計、歩数計、血圧計、睡眠計など) 研修中・研修後も先輩社員のフォローが厚いので、 安心してお仕事ができます。

求める人材

・一般的なパソコン操作が可能な方 ※体調管理、健康づくりに興味のある方や スマホ、ウェアラブル端末などに興味のある方は大歓迎です。

勤務地

沖縄県那覇市壺川1-3-4沖縄メディアモール3階

給与

時給 1,030円〜1,200円

  • テクニカルサポート
  • 契約社員
  • 国場周辺

\ 1,000円分 QUOカード プレゼントキャンペーン!! / 選考会へご来社頂いた方、全員へ差し上げます。 【入社・継続祝い金あります! 合計100,000円】詳細は、給与欄に記載 ― 国内最大手 住宅設備メーカーの、各種商材に関する電話問合せ対応スタッフ ― ■業務内容 住宅を一軒建ててしまえるだけの、多種の住宅設備機器を扱っており、 キッチン、バスルーム、トイレなど、住宅設備に関する電話問い合わせにお答え頂く仕事です。 <質問例> Q:便座ヒーターを切りたい。 Q:排水の流れが悪いので、直したい。 などの質問にお電話で、お伝えするお仕事です。 総勢約200名、下は20歳~50代後半まで、 平均年齢約30歳、男女比率5:5で幅広いメンバーが活躍しています。 営業時間も18時までと短く、ワークライフバランスを保った就業が可能です。 時短勤務や、日数制限勤務、曜日固定勤務などのご相談にも、柔軟に応じる事が可能です。 ■必須・歓迎スキル 経験不問!!未経験者でもOK! ・一般的なパソコン操作が可能な方 ※業種関係なくお仕事経験ある方はもちろん歓迎! ※土日祝の勤務が可能な方は、大歓迎! ※主婦(夫)の方も大歓迎! 入社した多くの社員は、未経験者からのスタートですが、 研修でしっかり学び、研修後のフォローも充実しているので、 未経験者でも安心して、活躍していますので、是非ご応募ください。

仕事内容

◎住宅商品の問合せ窓口 日常、ご家庭で使用されている、トイレ、浴室、キッチン、蛇口といった商材のサポートのお仕事です。

求める人材

「年齢、性別、コールセンター経験」一切不問! 明るく、根気強く、仕事に取組める方

勤務地

沖縄県那覇市壺川1-3-4沖縄メディアモール3階

給与

時給 1,000円〜1,400円

  • カスタマーサポート・サポートデスク
  • アルバイト・パート
  • 浦添市

コンタクトセンタースタッフ(受電専用のヘルプデスク)として活躍していただきます。 主に、電子マネーやクレジットカードを使う決済端末や、iPadを使ったPOSレジシステムの 操作方法・障害発生時の問い合わせに対して、電話およびメールにて応対します。 iPadをはじめとする、各種機械の操作が好きな方大歓迎です。 まずは、電子マネーの種類や機器の操作方法など、基本的な勉強から始めます。 電話対応についても、はじめは先輩がペアになってフォローしていきますので、 コールセンターの経験がない方でもご安心ください! お問い合わせをいただくお客様は、店舗やビジネスの現場で利用されているため、 クレーム対応が少ないことも特徴の1つです。 お客様の早期の問題解決を図ることで「ありがとう」「助かったよ」と 温かな声をいただけることも多く、やりがいを感じていただけるお仕事です。 ノルマや数値を目標に定めるアウトバウンド型とは異なり、 お客様の課題に寄り添い、解決まで導くのがジュアルディのコンシェルジュとしての使命。 『人々のお役に立ちたい』、『困っている人を助けたい』その想いが、 私たちの取り組みの原動力です。

仕事内容

*電話・メールによるお客様対応 ・電子マネー等決済端末の操作方法及び障害発生時のTEL/メールの応対 ・案内業務・iPadを使ったPOSレジシステムの操作方法及び障害発生時のTEL/メールの応対 ※メールのみの対応、電話のみの対応といったことも個別に相談に応じます。

求める人材

・高卒以上 ※コールセンター経験者は尚よし ※ワード・エクセル・パワーポイント基本操作が可能な方、尚よし (文書作成、累計表の作成等できる程度)

勤務地

沖縄県浦添市勢理客4丁目16番9号

給与

時給 900円〜1,200円

  • 【契約:正社員登用有】メンテナンス(保守)業務
  • 契約社員
  • うるま市

募集職種:メンテナンス(保守)業務 宿泊施設からの問い合わせに対応するカスタマーサポートです。 宿泊施設に導入した自社システムのトラブルに対する電話受付及び 対応サポートや障害対応、操作支援など同じフロアにいるシステムエンジニアと 連携して対応していただきます。 海外進出が始まり、海外からの問い合わせも今後増えていく中、英語の習得は必至です。

仕事内容

カスタマーサポートセンター(トラブルに対する電話受付及び対応サポート)自社システムの障害対応や操作支援

求める人材

海外ユーザーからのお問い合わせもあるため、日常英会話できる方を募集しています。 【必要な経験等】 ・パソコン操作(ワード・エクセル:A) ・日常英会話可能な方 *ホテル経験者優遇 【必要な免許・資格】 普通自動車免許(通勤の為)バイク不可

勤務地

沖縄県うるま市前原260-6

給与

月給 180,000円〜300,000円

  • コンタクトセンタースタッフ(テクニカルサポート)
  • 正社員
  • 浦添市

コンタクトセンタースタッフ(受電専用のヘルプデスク)として活躍していただきます。 主に、電子マネーやクレジットカードを使う決済端末や、iPadを使ったPOSレジシステムの 操作方法・障害発生時の問い合わせに対して、電話およびメールにて応対します。 iPadをはじめとする、各種機械の操作が好きな方大歓迎です。 入社後は、電子マネーの種類や機器の操作方法など、基本的な勉強から始めます。 電話対応についても、はじめは先輩がペアになってフォローしていきますので、 コールセンターの経験がない方でもご安心ください! お問い合わせをいただくお客様は、店舗やビジネスの現場で利用されているため、 クレーム対応が少ないことも特徴の1つです。 お客様の早期の問題解決を図ることで「ありがとう」「助かったよ」と 温かな声をいただけることも多く、やりがいを感じていただけるお仕事です。 ノルマや数値を目標に定めるアウトバウンド型とは異なり、 お客様の課題に寄り添い、解決まで導くことが私たちの使命です。 『人々のお役に立ちたい』、『困っている人を助けたい』その想いが、 私たちの取り組みの原動力です。

仕事内容

*電話・メールによるお客様対応 ・電子マネー等決済端末の操作方法及び障害発生時のTEL/メールの応対 ・案内業務・iPadを使ったPOSレジシステムの操作方法及び障害発生時のTEL/メールの応対 ※メールのみの対応、電話のみの対応といったことも個別に相談に応じます。

求める人材

・高卒以上 ※ワード・エクセル・パワーポイント基本操作が可能な方、尚よし (文書作成、累計表の作成等できる程度) ※コールセンター経験者は尚よし

勤務地

沖縄県浦添市勢理客4丁目16番9号

給与

月給 160,000円〜250,000円

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