CENTRIC株式会社
【オペレーター募集】正社員比率60%!安定して長く働ける環境を目指します!

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CENTRIC株式会社

私たちがやっていること

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国内初!「音声感情解析システム」を導入し働きやすさを追求しております!
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お客様、仲間、家族に対して常に相手の視点に立って行動します。

わたしたちは、コンタクトセンター運営事業やコンサルティングに加え
営業代行事業・EC販売代行・WEBプロモーション等の事業を行っております。

最もお客様を大切にするコンタクトセンターを作りたいという
想いで「人」「システム」に大きな投資をしています。

まず、人への投資として正社員比率を60%以上に設定するなど
自社の働き方改革を推進しております。また、システムへの投資として、
日本で初めてとされる感情解析システムを開発。
コンタクトセンター業界全体の底上を目指しております。

弊社では、長く安心して勤められるよう親睦会やランチミーティングを行い
社員同士の親睦を深め、上司との距離も縮めれるように働きやすい環境を整ております。

私たちのビジョン

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先輩社員がしっかりとサポートいたします。
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熊本支店には従業員満足度改善システムを導入し、定着~成長の好循環を実現します!

わたしたちのミッションとして「心豊かな社会の実現」と掲げております。

「心豊か」とは一人ひとりの経験や考え方によって異なるため
上手く表現することは正直難しいです。

しかし、共通して言えることは、相手の気持ちを思いやり共感していくこと。
そんなことが重要である社会であってほしい。そのミッションを実現するため、
弊社の社長は、従業員が心豊かでなければならないと
常に言っており正社員雇用もそのミッションに基づいています。

加え、家族を大切にということで「家族手当」を用意。
スタッフ同士のコミュニケーションも大切にしたいと考え
「ランチ補助」を新たに整備しました。

そんな風通しのいい社風も魅力の1つです。

私たちのスタイル

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歓迎会の様子です。チームワークを大切にしています。
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和気あいあいと力を合わせて仕事に向かっています。

我が社の社員の中には子だくさんの人、シングルマザーで頑張る人
これから結婚を控えている人、独身でも親御さんと共に生活し支えている人、
皆それぞれ、大切な人・大切な家族がいます。
当社は社員だけではなく、その家族も大切にすべきであると常に考えています。

お願いしたい仕事

お願いしたい仕事 イメージ1
なんと、正社員採用比率60%!安定して長く働けます!
お願いしたい仕事 イメージ2
順調に成長を続ける当社で共に働きましょう!

WEB通販で購入されたお客様からの商品や出荷に関する
お問合せ対応(メール・電話)をお願いします。

お客様の課題を解決し提案していく事がオペレーターの最も重要なお仕事です。
先輩社員が懇切丁寧に研修しますので、安心してチャレンジください!

■お仕事の内容

・配達日確認、希望配達日お伺い・配送依頼・変更対応
・商品の納期確認(店舗・倉庫・メーカー)
・受注・発注リスト作成
・お客様メール返信(注文・キャンセル・変更など)
・配送・設置手配
・チラシ注文対応

複数のチームで業務をおこなっております。
面接時にご経験や意向をヒアリングのうえ、配属先を決めます。
ご希望や不明点がございましたら、お気軽にお問合せください!

ご応募お待ちしております!

募集要項

募集職種
オペレーター
雇用形態
  • 正社員
仕事の内容

■クライアント様が運営するサービスに関するお問合せ窓口業務
・配達日確認、希望配達日お伺い・配送依頼・変更対応
・商品の納期確認(店舗・倉庫・メーカー)
・受注・発注リスト作成
・お客様メール返信(注文・キャンセル・変更など)
・チラシ注文対応

求める人材

コミュニケーション能力が高く、人と接することが好きな人

勤務地
沖縄県浦添市牧港2-54-2
沖縄土木設計ビル3F
通勤・交通

・車通勤可(交通費上限50,000円 会社規定あり)
・無料駐車場完備

勤務時間
10:00~19:00(休憩60分) 12:00~21:00(休憩60分)
給与

月給 186,700円〜200,000円
前職の給与を考慮いたします。

モデル年収例

年収570万/36歳/入社6年目/支店長代理
年収480万/41歳/入社4年目/課長代理

賞与
なし
昇給
随時
福利厚生

●社会保険完備
●駐車場無料
●交通費支給(上限5万円)
●有給休暇
●夏季休暇
●冬季休暇
●定期健康診断
●家族手当(規定有)
●インフルエンザ予防接種補助
●慶弔見舞金
●産休・育休(直近1名取得中)

休日・休暇

■変形労働時間制
■【年間休日112日】月平均8日~9日取得
有給休暇
夏季休暇(7月~9月の間で3日間)
冬季休暇(12月~3月の間で5日間)

応募・選考について

選考の流れ
STEP 1
面接(履歴書、職務経歴書持参)

※応募~内定までは約1週間を予定しています。
※面接日・入社日は相談可能です。

応募方法
下記にありますJOB ANTENNAの応募ボタンよりご応募ください。
連絡先
担当者
知名友希(ちな ゆき)
住所
〒901-2131沖縄県浦添市牧港2-54-2-3F 沖縄土木設計ビル
TEL
098-876-9988
MAIL
yk-china@centric.co.jp

この求人の特徴

働き方の特徴
残業月30時間以内
転勤なし
会社の特徴
ベンチャー企業
平均年齢30代
中途入社5割以上
女性社員5割以上
女性管理職登用実績あり
求める人材
学歴不問
U・Iターン歓迎
未経験可
経験者優遇
障害者積極採用
求人の特徴
急募求人
通勤・交通
マイカー通勤可
バイク通勤可
自転車通勤可
無料駐車場完備
交通費全額支給
子育て支援
産休・育休取得実績あり
育児中の社員在籍中
キャリアアップ
正社員登用制度あり

この求人のアンテナレベル

CENTRIC株式会社の会社情報

会社概要

本社
東京都豊島区池袋2-50-9
第3共立ビル5F
設立
2009年04月
資本金
1,400万円
代表者
山田亮
従業員数
307名
事業内容
コールセンター運営事業
コールセンターコンサルティング事業
感情解析サービス開発研究および販売事業
URL
https://centric.co.jp/#fortop