沖縄ディーエフエス株式会社

外資系ブランドを代表するスペシャリストを育てる、教育・研修トレーナー募集!

  • トレーニングマネージャー (Learning & Development Manager)
  • 正社員
  • 新都心・首里周辺
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沖縄ディーエフエス株式会社

私たちがやっていること

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勤務地は、モノレール「おもろまち駅」に直結。従業員専用の駐車場も完備!
私たちがやっていること イメージ2
「T ギャラリア 沖縄 BY DFS」は、日本初の路面店としてお客様をお迎えしています。

私たち、T ギャラリア 沖縄 By DFSは2004年3月にオープンした日本発の路面店です。本社がある香港をはじめ、世界の主要な19の都市で旅行に訪れたお客様をお出迎えしています。T ギャラリアの「T」は、トラベラーのT。「旅行者に、各地域ならではの体験やサービスを提供し、旅行産業の質を上げたい」という創業者の想いが込められています。

私たちのビジョン

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50以上のラグジュアリーブランドと接客のプロたちが、お客様をおもてなしします
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女性スタッフと男性スタッフ、一緒に協力しあえる関係性です。

<世界を旅する人々に好まれる ラグジュアリー・ショッピングのディスティネーション>
私たちは、当社で働くスタッフ、周りの友人やご家族がここでの体験をきっかけに、海外及び県外で活躍していける、という自信と視野を広げてもらいたい。そのために、6つの信念を掲げ、日々業務に取り組んでいます。

【私たちの信念】
1、 私たちは探究心を持ちます
2、 私たちは変化を受け入れます
3、 私たちは互の価値を認めます
4、 私たちは協力して働きます
5、 私たちは思いやりを持って働きます
6、 私たちは誠実に行動します

社員490名の成長には“情熱”を注ぎ、ラグジュアリーブランドには“愛情”を込めて。そして、日本、沖縄らしさを感じられる“おもてなし”の心でお客様の期待に応え続けていきたい。

私たちのスタイル

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社員同士がとても仲が良いからこそ、チームワークを発揮し、”最高のおもてなし”ができると思っております。
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私たちは商品を販売するだけではなく、「旅の体験のひとつ」をご提供しております。その為、お客様のお困りごとやご要望には最善を尽くすように心がけております。

<沖縄県がDFSグループの出発点になるために>
T ギャラリア 沖縄 By DFSは、グローバルな社風(日本8割:海外2割)と家族的な文化(下は19歳から上の60歳の社員構成)を併せ持つ、多様性なカラーが特徴です。

プロジェクトに対して、スタッフのフットワークが軽く、素早く行動することで課題を解決してきました。また、T ギャラリア 沖縄 By DFSは、オープニングスタッフで入社したかたが現在100名以上在籍しており、ベテラン・中堅・新人のバランスが良い組織体制です。私たちが、こうした独自性あるチームを作ってこれた背景には、社内の研修制度とトレーニングの豊富さと福利厚生の充実にあります。

【研修制度とトレーニング】
海外の小売店が基礎とする「7 steps」トレーニングを導入し、DFSに訪れるお客様のお出迎えからお見送りまで、1から接客を学べます。また、入社月に1回、その後3ヶ月ごとに行うトレーニングでは、商品の知識や各ブランドの歴史にふれ、接客技術を磨いています。

・7 stepsとは
お客様のお出迎えからお見送りまで、接客のプロフェッショナルを目指していただく教育です。
1、ファーストコンタクト
2、ニーズを見つける
3、商品説明
4、異論への返答
5、販売完了
6、追加販売
7、お見送り

【福利厚生】
福利厚生は、社員たちの意見や気づきを汲み取り、制度に反映してきました。3月から始まった副業制度、従業員駐車場の完備、近場の保育園情報から利用料金割引、お弁当屋さんのセレクトなど、スタッフの声を活かし、働きやすい職場であり続けることを心がけています。結果として、社内の福利厚生利用率はほぼ100パーセントを達成することができました。

・その他、福利厚生
健康保険、年金、雇用保険有
交通費:実費上限2万円まで支給
福利厚生倶楽部(県内/外 レストラン、宿泊施設割引制度)
社員割引有
月間、年間優秀社員表彰制度
教育支援制度(業務に必要な資格取得について、上限20万円まで補助)
語学クラス(中国語、英語)

お願いしたい仕事

お願いしたい仕事 イメージ1
「情熱」こそが人財を育てていきます。
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日本人らしさをきめ細かな接客が求められます!

<500名近くのスタッフの成長に寄り添いながら、社員の成長を支える仕事>

【募集職種】
トレーニングマネージャー( Learning & Development Manager)

T ギャラリア 沖縄 By DFSのストアマネージャーと人事部門と協力して、新人社員の教育やトレーニングの実施、スタッフ採用、企画立案、本社マネージャーとの調節などを行っていただきます。

ラグジュアリーブランドに熱を込められるかた、人に対して気持ちを込めて教えられるかたの応募をお待ちしております。

【仕事内容】
・新入社員オリエンテーション企画、実施(会社概要説明、レジトレーニング、フロア見学等)-月1度実施(受講者約5-10名)
・DFSグループポリシーに基づいたトレーニング教材を使用してのトレーニングの実施(月1-2回)
・”おもてなし”サービスの向上に向けた接客トレーニングの提案、実施
・トレーニング受講状況トラッキング・本社電話会議への出席、報告(月1度、英語で実施)
・人材教育関連イベントへの出席
・その他付随する業務

<トレーニング対象者>
販売員(約300名)
チームリーダー、ストアマネージャー(約20名)
オフィススタッフ(約30名)
※基本的にトレーニングは全て日本語で実施して頂きます。

【求める人物】
<求める人材 ※下記全てに該当する方>
・スタッフの教育、成長の手助けに情熱を持って取り組める方
・小売業、接客業でのトレーニングや人材育成のご経験がある方 もしくは販売マネージャーとして部下の教育を経験されてきた方
・ラグジュアリー商品、ラグジュアリー業界に興味を持って学ぶ姿勢がある方
・社内外の関係部署、関連会社と連携をとり、協力してプロジェクトを進められる方。
・本社への報告、上長への報告を英語で行えるレベルの英語力をお持ちの方
(TOEIC850点程度 ※目安)

募集要項

募集職種
トレーニングマネージャー (Learning & Development Manager)
雇用形態
  • 正社員
仕事の内容

<仕事内容>
・新入社員オリエンテーション企画、実施(会社概要説明、レジトレーニング、フロア見学等)-月一度実施(受講者約5-10名)
・DFSグループポリシーに基づいたトレーニング教材を使用してのトレーニングの実施(月1-2回)
・”おもてなし”サービスの向上に向けた接客トレーニングの提案、実施
・トレーニング受講状況トラッキング・本社電話会議への出席、報告(月1度、英語で実施)
・人材教育関連イベントへの出席
・その他付随する業務

<トレーニング対象者>
販売員(約300名)
チームリード、ストアマネージャー(約20名)
オフィススタッフ(約30名)
※基本的にトレーニングは全て日本語で実施して頂きます。

求める人材

<求める人材 ※下記全てに該当する方>
・スタッフの教育、成長の手助けに情熱を持って取り組める方
・小売業、接客業でのトレーニングや人材育成のご経験がある方 もしくは販売マネージャーとして部下の教育を経験されてきた方
・ラグジュアリー商品、ラグジュアリー業界に興味を持って学ぶ姿勢がある方
・社内外の関係部署、関連会社と連携をとり、協力してプロジェクトを進められる方。
・本社への報告、上長への報告を英語で行えるレベルの英語力をお持ちの方
(TOEIC850点程度 ※目安)

勤務地
沖縄県那覇市おもろまち4-1
通勤・交通

モノレールおもろまち駅から徒歩1分
最寄のバス停留所から徒歩1分
車通勤可(従業員駐車場有)

勤務時間
9:00-18:00(内休憩1時間)
給与

年俸 5,000,000円〜6,000,000円

賞与
インセンティブボーナス(年収×24%)
昇給
有(年1回、査定評価、会社実績に応じ決定)
福利厚生

健康保険、年金、雇用保険有
交通費:実費上限2万円まで支給
従業員駐車場
福利厚生倶楽部(県内/外 レストラン、宿泊施設割引制度)
社員割引有
月間、年間優秀社員表彰制度
教育支援制度(業務に必要な資格取得について、上限20万円まで補助)
語学クラス(中国語、英語)

休日・休暇

休日: 土日祝日 休暇:年次有給休暇有

応募・選考について

選考の流れ
STEP 1
人事面接
STEP 2
ストア管理者面接
STEP 3
オンライン適正検査
STEP 4
採用決定

※遠方にお住まいの方については、一次面接は電話、Skype等で行います。

応募方法
下記にありますJOB ANTENNAの応募ボタンよりご応募ください。
連絡先
担当者
人事部 採用担当/ ニックス
住所
沖縄県那覇市おもろまち4-1 沖縄ディーエフエス株式会社
TEL
098-951-1250
MAIL
Okinawa-recruitment@dfs.com

この求人の特徴

働き方の特徴
完全週休2日制
土日祝日休み
残業月30時間以内
副業可
服装自由
転勤なし
会社の特徴
外資系企業
平均年齢30代
中途入社5割以上
女性社員5割以上
女性管理職登用実績あり
メディア掲載実績あり
求める人材
学歴不問
U・Iターン歓迎
経験者優遇
求人の特徴
急募求人
管理職・マネージャーの募集
通勤・交通
マイカー通勤可
バイク通勤可
有料駐車場完備
交通費一部支給
待遇について
退職金制度あり
ボーナスあり
子育て支援
育児支援制度あり
産休・育休取得実績あり
育児中の社員在籍中
時短勤務あり
キャリアアップ
研修制度が充実
正社員登用制度あり
資格取得支援制度あり
国際的な仕事
英語が活かせる
中国語が活かせる
その他外国語が活かせる
海外出張あり
海外勤務あり
職種
勤務地
業種
タグ
トレーニングマネージャー|新入社員オリエンテーション企画、実施(会社概要説明、レジトレーニング、フロア見学等)-月1度実施

この求人のアンテナレベル

沖縄ディーエフエス株式会社の会社情報

会社概要

本社
沖縄県那覇市おもろまち4-1
設立
2001年05月
代表者
小川 光永
従業員数
490名
(男女比:男性3 : 女性7)
事業内容
免税店運営を含む小売業および通関業
URL
https://www.dfs.com/jp/okinawa/