メイン
会社ロゴ

株式会社エイチームコネクト

私たちがやっていること

私たちがやっていること イメージ1
サービスをご利用して頂いたお客様に、インターネットサービスについてのアンケートや、アフターフォローをおこなっています。
私たちがやっていること イメージ2
沖縄支店は那覇市泊にある住太郎那覇ビルの7階にございます。

株式会社エイチームコネクトは、東証一部上場企業である株式会社エイチームよりテレマーケティング事業を分離させ、2013年10月に独立分社化致しました。
株式会社エイチームグループの運営するライフスタイルサポート事業の各種サイトをご利用頂いたお客様へ更なる顧客満足度の追求を目的として開設致しました。

弊社では、同じエイチームグループのサービスをご利用して頂いたお客様に、インターネットサービスについてのアンケートや、アフターフォローをおこなっています。
エイチームグループのサービスとお客様を結ぶ架け橋となって満足度の向上を目指していきます。

【事業内容】

■カスタマーサポート
― サービスとお客様を結ぶ懸け橋として ―
エイチームグループのインターネットサービスをご利用頂いたお客様からのお問い合わせや、
サービスに対するご要望などのアンケートをおこなっています。エイチームグループのインターネットサービスをより使いやすく、便利にするためにエイチームグループのサービスとお客様を結ぶ架け橋となって満足度の向上を目指していきます。

■テレマーケティング事業
― お客様の生活に密着したサービスの提供 ―
インターネットサービス回線や、エアコンの取り付け・取り外しなど、お客様のために、それぞれのライフスタイルに合わせたサービスのご案内・提供をおこないます。

私たちのビジョン

私たちのビジョン イメージ1
「成長」「変化」「進化」この三つを大事にし、皆で成長を実感できる会社を目指しております。
私たちのビジョン イメージ2
1日1回は心から”笑い”、1日1回は誰かを”笑顔”にする

― みんなで幸せになれる会社にし、今から100年続く会社をつくる ―

「みんなで幸せになれる会社にすること」「今から100年続く会社にする事」を念頭に置き、我々は真の顧客満足度の追求をミッションとしております。
その中で我々が大事にしていることが成長・変化・進化です。

「成長」働く仲間を認め合い、日々刺激し合い切磋琢磨しながら成長していく。
「変化」社会の変化に敏感になり、それに合わせて柔軟に自身も変化していく。
「進化」自己の成功・失敗経験を吸収し進化していく。

ベンチャー精神を根底に持ち、皆で成長を実感できる会社を我々は目指しております。
今後は事業を更に成長させるべく、事業領域の拡大にも注力し、明るく楽しく前向きに、
社会に対して、仲間に対して「一日一笑」が届けられるよう日々邁進して参ります。

私たちのスタイル

私たちのスタイル イメージ1
充実した研修と教育体制で、万全のサポート。
私たちのスタイル イメージ2
チームで戦略を練り、会社を動かしていく。

― お客様の「不安の解消」が私たちの役割です ―
エイチームコネクトでは、「三方よし」のサービス理念のもと、真の顧客満足度を追及しています。エイチームグループの一員として、前向きでやる気のある方のご応募をお待ちしています。
快適な環境や自由な社風、様々なサポートや評価制度であなたの成長をバックアップいたします!

『あなた』の成長が『会社』の成長
♦エイチームコネクトで働く魅力♦

【POINT 01】 未経験の方も活躍中!
職場ではチームで仕事をしており、わからないことがあれば、すぐにフォローしてもらえる環境です。入社後は座学で社会人としてのビジネスマナーから学べる研修も用意されています。
商品知識の研修や担当業務の基礎を学べる勉強会も開催。配属先で実践形式のロープレを通してスキルを高めたり、教育・サポート体制はとにかく充実。未経験の先輩達も多数活躍中。先輩の仕事ぶりを見て、どんどん仕事の幅を広げてください。

【POINT 02】 頑張りをしっかりと評価!
頑張った分はもちろん給与に反映されます。担当業務に応じた評価制度をご用意しています。
毎月の成果はもちろん、3カ月、半年ごとの成果を活躍に応じて様々なインセンティブを支給します。

【POINT 03】 キャリアアップはあなた次第!
今、エイチームコネクトは大きく成長中。事業の拡大に合わせ、新しいポストが作られています。
営業メンバーから教育・管理職へのキャリアアップのチャンスも。頑張りをもっとも評価する体制のもと、仕事の幅を広げてください!

♦お客様の「ありがとう」がやりがいと面白さに!♦
私たちが取り扱うネット回線や空調などの分野は、生活の基盤を作っていくのに欠かせない、いわば”生活のインフラ”です。引越したお客さまのご意見には、「電話がつながらなくて大変だ」「エアコンを使えなくて快適な生活を送れない」など、数多くを頂きます。
私たちは、そのお悩みにお答えし、解決出来るからこそ、多くのお客さまが私たちの電話を歓迎してくれるのです。
あなたも「こんなに頼りにされるとは」と、びっくりするかもしれません。

会社情報

会社名
株式会社エイチームコネクト
本社

愛知県名古屋市西区6番地1号 名古屋ルーセントタワー11F

設立
2013年08月
代表者
代表取締役社長 熊澤 博之
従業員数
80名
事業内容
■通信事業
■家電EC事業
■コールセンター運営事業
沿革
2013年 10月
株式会社エイチームよりテレマーケティング事業を分離させ、独立分社化。
関連会社
株式会社エイチーム
株式会社エイチームプライズ
株式会社エイチーム引越し侍
株式会社エイチームライフスタイル
関連業界
URL
http://connect.a-tm.co.jp/

株式会社エイチームコネクトのアンテナレベル