株式会社 外為どっとコム
初心者歓迎!充実の福利厚生!お客様からの簡単な問い合わせ対応をお願いします

  • サポートセンタースタッフ
  • 正社員
  • 浦添市
メイン
会社ロゴ

株式会社 外為どっとコム

私たちがやっていること

私たちがやっていること イメージ1
世界のマーケットとお客様をダイレクトにつなげるオフィス。
私たちがやっていること イメージ2
沖縄電力の敷地内にオフィスを構え、周辺環境は万全です

私たち「外為どっとコム」の求人ページをご訪問いただき、本当にありがとうございます。

外為どっとコムは、2002年4月設立というFX業界のリーディングカンパニーです。

FXとは外国為替保証金取引をいい、初めての方には難しく聞こえるかも知れませんが、
当社スタッフのほとんどが未経験からのスタート。
安心してチャレンジいただける環境が用意されていますのでご安心ください。


「お客様第一主義」のもと、誰にとっても使いやすいシステムの提供と、
取引手数料無料で多くのお客様のご支持をいただいて参りました。
その結果として、現在では法人・個人を合わせ44万人の顧客を抱え、
1,100億円を超える資産をお預かりするまでに至り、預かり資産・口座数は
業界トップクラスを誇ります。

FX業界では県内唯一となるコールセンターを2005年に設け、
以来13年にわたって地域密着の営業体制をとっています。

これからも、お客様がより安心してFXに取り組んでいただけるよう
スタッフ一同真摯に取り組んで参ります。

ぜひ、私たち「外為どっとコム」で皆様のお力を発揮していただけましたら幸いです

私たちのビジョン

私たちのビジョン イメージ1
沖縄オフィスでは、現在60名以上のスタッフが業務に励んでいます。
私たちのビジョン イメージ2
広々とした沖縄オフィス。明るい日差しが差し込む気持ちの良い空間です。

FX業界のさらなる発展を目指し、リーディングカンパニーとして
業界全体をけん引する「外為どっとコム」。


私たちは今、その活躍のフィールドをインターネット上のみならず、
リアル世界にも広げています。

国内有名ホテルやコンビニエンスストアにおいて外貨両替機を設置し、
お客様のさらなる利便性向上を図るとともに、
「外為どっとコム」の知名度向上にも繋がっています。
2020年の東京オリンピックに向け、政府主導の観光立国化をサポートすべく、
これからも積極的な展開を進めて参ります。


一方、為替の動きをAIの活用によって予測するという産学連携の取り組みを行うほか、
ホロレンズ(MRヘッドセット)を活用した新たなインタフェースの開発、
グーグルホームにおけるアプリケーション提供など、
沖縄主導で新技術開発へますます邁進して参ります。

私たちのスタイル

私たちのスタイル イメージ1
スタッフ有志で参加したママチャリレース。プライベートも充実しています。
私たちのスタイル イメージ2
海を一望できる休憩スペース。1本60円の自動販売機や軽食の販売コーナーも設けられています。

「外為どっとコム」で働く人々が、前向きで気持ちよく仕事に取り組めるよう
全力で取り組んでいるのも私たちの特徴です。

金融業界特有の「お堅いイメージ」を持たれる方もいらっしゃるかも知れませんが、
わたしたちの雰囲気はいたって和やかで笑顔の溢れる職場です。時としてスタッフ同士の
笑い声が賑やか過ぎて困るほど。もちろん、仕事に対しては真剣に取り組んでいます。


ランチタイムは外食に向かうスタッフもいれば、
海を一望できる休憩スペースで昼食をとるスタッフも。
仮眠室も完備されていて、昼食後の10~20分のお昼寝が
午後の仕事の効率を上げてくれると大人気です。

定期的に飲み会や懇親会が開催されるほか、
福利厚生の一番人気は1泊2,000円で宿泊可能なカヌチャリゾート。
プライベートタイムの充実を図り、仕事にフレッシュな気持ちで取り組めると好評です。

詳細は下記に列記しますが、しっかりと働き、しっかりと休む。
向上心の高い方には資格取得支援といった充実のバックアップ体制も整い、
皆さんの充実した社会人生活を全力でサポートして参ります。

●待遇
・実力主義の給与体系・評価制度を導入
・年間休日120日以上
・資格取得支援制度あり
・時短勤務制度あり産休・育児休暇取得実績あり
・完全週休2日制

●福利厚生・社内制度
・確定拠出年金制度 ※本人の希望により毎月0円(加入せず)~55,000円まで
・報奨金制度 ※ 特別に功績が認められた場合、報奨金を支給
・慶弔金制度 ※ 結婚、出産、弔事等にあたり慶弔金を支給
・団体長期障害所得補償保険(GLTD) ※業務内外の傷病による所得減少を補償する保険に加入
・社員持株会制度
・保養所 ※当社保有の保養所「エクシブ箱根離宮」及び「カヌチャベイリゾート」利用可
・資格取得支援制度 ※業務に関連性のある資格を中心に、50種類以上
・EAP(従業員支援プログラム) ※ 社員の心の健康の維持・増進を期し、外部EAP会社と契約

お願いしたい仕事

お願いしたい仕事 イメージ1
未経験者でも懇切丁寧に研修を行います。
お願いしたい仕事 イメージ2
仕事をしながら、世界情勢や為替に対する知識も増えていきます。

お客様からの各種問い合わせに、電話でサポートをしていただきます。

スタッフのほとんどが未経験のため、全くの知識ゼロからスタートできる研修体制を完備。
お客様からの電話を実際に取るまでに1カ月半~2カ月程度もの研修期間を用意しています。
担当する業務もスキルにあわせて徐々に増やしていくため、じっくり安心して取り組んで
いただけます。
もちろん、受電業務がほとんどとなり、ノルマもありません。


お客様からの主な問い合わせは、下記のような内容です。

・パスワードや口座番号の問い合わせ
・ログイン方法がわからない
・システムの使用方法
・現在の為替レートなど…

仕事を通じ、為替や株式市場、国内・海外の動きなどが身に付き、
社会人として更に成長していただけます。

募集要項

募集職種
サポートセンタースタッフ
雇用形態
  • 正社員
仕事の内容

①電話・メールによる問合せ対応業務
取引システムの利用方法、パスワード忘れ、ログインできない(テクニカルサポート)、為替レート・為替ニュースなどのご案内、注文の受注など
②ホームページに為替情報を掲載する業務

求める人材

金融業界未経験者・コールセンター初心者も大歓迎!!
インターネット検索やEメール作成程度のタイピングができる方

お客様との会話がお仕事となりますので
人が好き、おしゃべりが好き、会話のキャッチボールができる
元気な方をお待ちしています。

勤務地
沖縄県浦添市牧港5-2-1
沖縄電力本店別館6F
通勤・交通

マイカー通勤・バイク可能
無料駐車場有

勤務時間
シフト制 A 7:00-16:00 B 8:00-17:00 C 10:00-19:00 D 14:00-23:00 (休憩1h) 原則として1週間単位でのローテーションです。
給与

月給 165,000円〜200,000円
・コールセンター以外の社会人経験も考慮し賃金を決定します。
※あくまでも入社時の給与です。
※全社員一律のライフプラン手当(55,000円)を含みます。
※試用期間:3ヶ月有り

収入例
【入社1年目】残業10時間の場合 ※交通費は全額支給
総支給額193,000円(基本給17万円 時間外手当1.3万円 交通費1万円)

賞与
業績連動型賞与 年2回(6月・12月)
昇給
年1回(7月)
福利厚生

・確定拠出年金制度
本人の希望により毎月0円(加入せず)~55,000円を確定拠出年金へ拠出することができます。
・報奨金制度
特別に功績が認められた場合、報奨金を支給します。
・慶弔金制度
結婚、出産、弔事等にあたり慶弔金を支給します。
・団体長期障害所得補償保険(GLTD)
社員が業務内外の傷病により所得が減少した場合にその減少額の一部を補償する保険に加入しています。
・社員持株会制度
・保養所
当社の保有する保養所であるエクシブ箱根離宮及びカヌチャベイリゾート(沖縄県名護市)の各施設を利用することができます。
・資格取得支援制度
業務に関連性のある資格を中心に、50種類以上の資格を対象として、資格合格時に支援金を支給します。
・EAP(従業員支援プログラム)
社員の心の健康の維持・増進を 図るため、外部EAP会社と契約しており希望者はいつでも利用が可能です。

休日・休暇

完全週休2日制(土日)
祝祭日
年末年始
※祝日に出勤した場合は振休取得

応募・選考について

選考の流れ
STEP 1
書類選考
STEP 2
筆記試験・1次面接
STEP 3
2次面接

応募にあたっては、採用募集における個人情報同意書(以下URL参照)をご確認いただいた上、履歴書(写真添付)、職務経歴書(過去の職務経歴の詳細※書式自由)を下記の宛先まで郵送またはEメールでお送りください。
なお、履歴書等の送付をもって、上記個人情報取扱同意書に同意したものとみなします。
【採用募集における個人情報取扱同意書】
https://www.gaitame.com/company/agree.html

応募方法
下記にありますJOB ANTENNAの応募ボタンよりご応募ください。
連絡先
担当者
お客様サポート室 呉屋(ごや)、比嘉(ひが)
住所
〒901-2131 沖縄県浦添市牧港5-2-1 沖縄電力本店別館6F
TEL
098-871-0150
MAIL
gaitame_saiyo@gaitame.com

この求人の特徴

働き方の特徴
完全週休2日制
土日祝日休み
年間休日120日以上
残業月30時間以内
転勤なし
会社の特徴
平均年齢30代
中途入社5割以上
女性管理職登用実績あり
オフィスが自慢
メディア掲載実績あり
求める人材
学歴不問
第二新卒歓迎
U・Iターン歓迎
未経験可
経験者優遇
求人の特徴
急募求人
通勤・交通
マイカー通勤可
バイク通勤可
自転車通勤可
無料駐車場完備
無料駐輪場完備
交通費全額支給
待遇について
ボーナスあり
子育て支援
産休・育休取得実績あり
育児中の社員在籍中
時短勤務あり
キャリアアップ
研修制度が充実
正社員登用制度あり
資格取得支援制度あり

この求人のアンテナレベル

株式会社 外為どっとコムの会社情報

会社概要

本社
東京都港区東新橋2丁目8-1
パラッツォアステック4階
設立
2002年04月
資本金
77,850万円
代表者
竹内 淳
従業員数
106名
(男女比:男性7 : 女性3)
事業内容
(1) 個人を中心とした一般投資者を対象として、インターネットを通じた店頭による外国為替保証金(証拠金...
URL
http://www.gaitame.com/