マンパワーグループ株式会社 沖縄支店
【正社員】英語を活かして働こう!《サービスデスク&監視業務スタッフ》募集

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マンパワーグループ株式会社 沖縄支店

お願いしたい仕事

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英語を活かして働きたい方にオススメ♪
立ち上げメンバーとして、《サービスデスク&監視業務》で活躍!
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◎会社について
米国に本社を置き、主に北アジアおよび東アジアのトップ企業に対して「世界クラスのビジネスソリューションとITサービス」を提供する企業です!
沖縄オフィスは2020年に立ち上げたばかり♪
現在は、大手OA機器のサービスデスクを受託し、事業拡大を目指して邁進中!!!

◎具体的なお仕事内容
「サービスデスク業務」と「監視業務」でご活躍ください!

▼サービスデスク業務
お客様は、「法人」となります!BtoBのお仕事です!法人のお客様からの問い合わせを受け、各担当部署への引継ぎや円滑なエスカレーション業務をお願いします。また、基本はメールでの問い合わせ対応が中心となります。対応すべきものはその中でも限られるため、メール対応に追われることはないので、ご安心ください!

この業務で求められるスキルは、【ビジネスメールのスキル】です!ある程度のテンプレートは用意されていますが、お客様や社内調整等多岐にわたるため、これまでのご経験で得られたビジネスメールのスキルを活かして、ご活躍ください。また、もっとスキルを高めたいという方も、是非高いモチベーションを持って、業務に励んで頂けると嬉しいです♪

また、電話でのお問い合わせに関しては1日に4、5件程度。電話が苦手な方も安心です。
(英語での問い合わせもありますが、90%以上は日本語でのお問い合わせです。)


▼監視業務
システムから吐き出されるログを監視し、エラー発生時の報告及び、エスカレーション業務をお願いします!



現在、急成長中の企業です!
立ち上げメンバーの一人としてチャレンジしたい方、是非ご連絡ください♪


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この求人はマンパワーグループによるご紹介のお仕事のため、マンパワーグループでの勤務ではございません。

★求人番号:955420
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募集要項

募集職種
サポート・ヘルプデスクスタッフ
雇用形態
  • 正社員
仕事の内容

24時間体制のお仕事となります。時間帯により、従事していただく仕事が異なります。

▼8:00-21:00 内実働時間8時間
主にメールの監視及びお客様対応(メール / チャット)等での連絡、担当部署への取次

▼21:00-8:00 内実働時間8時間
主にメール / ログの監視、緊急時担当部署へのエスカレーション

求める人材

・基本PC操作
・ヘルプデスク経験者優遇
・英語スキル(以下参照)
A : TOIEC:750以上、英語ビジネスメール対応経験者歓迎
B : 簡単な英語読み書きができる方
・どのシフトでも柔軟に働ける方は優遇!!

勤務地
沖縄県那覇市樋川
通勤・交通

車通勤可

勤務時間
8:00-21:00/21:00-翌8:00のうち、8時間勤務のシフト制 *シフトは月毎に調整します
給与

月給 210,000円〜300,000円
経験・スキルにより考慮

賞与
業績に応じて
福利厚生

交通費支給、各種保険完備

休日・休暇

シフト制(週休二日制)

応募・選考について

選考の流れ
STEP 1
履歴書・職務経歴書(英語) 提出
STEP 2
1次面接
STEP 3
2次面接(英語)

・下記にありますJOB ANTENNAの応募ボタンよりご応募ください。
・電話でお問い合わせの場合「ジョブアンテナを見ました」とお伝えください。

応募方法
下記にありますJOB ANTENNAの応募ボタンよりご応募ください。
連絡先
担当者
マンパワーグループ沖縄オフィス JOB ANTENNA採用担当
TEL
098-866-1069

この求人の特徴

働き方の特徴
完全週休2日制
始業時間が朝10時以降
始業時間が朝7時以前
服装自由
転勤なし
会社の特徴
外資系企業
ベンチャー企業
中途入社5割以上
求める人材
学歴不問
第二新卒歓迎
U・Iターン歓迎
未経験可
経験者優遇
求人の特徴
急募求人
通勤・交通
マイカー通勤可
バイク通勤可
自転車通勤可
無料駐車場完備
交通費全額支給
国際的な仕事
英語が活かせる
詳しく見る
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この求人のアンテナレベル

マンパワーグループ株式会社 沖縄支店の会社情報

会社概要

本社
沖縄県那覇市久茂地 1-12-12
ニッセイ那覇センタービル 10F
設立
1966年11月
事業内容
総合人材サービス全般
・労働者派遣事業
・有料職業紹介事業
・再就職支援事業
・アウトソーシング事業
...
URL
https://www.manpowerjobnet.com/