ジョブアンテナ エージェント
【未経験可】AIチャットボットの設計、運用業務

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  • AIチャットボットの設計、運用業務
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ジョブアンテナ エージェント

お願いしたい仕事

広告市場で現在一番伸びているインターネット広告を通じて、あらゆる業界の企業様の課題を解決する、東証一部上場企業のグループ会社でのお仕事です。

当社のサービスで「AIチャットボット」のシステムをクライアント企業へ提供しています。
例)美容関係、通信キャリアなど

【チャットボット導入の背景】
コールセンターではログイン方法についての疑問や注文内容の変更など、似たような問い合わせが多く寄せられます。そのような問い合わせにチャットボットで自動回答をすれば、オペレーターの業務負担を軽減することができます。

コールセンターの業務は顧客からの問い合わせ対応だけでなく、クレーム対応も行うため、オペレーターの離職率が高くコールセンターの多くは人材不足の課題を抱えています。
チャットボットの導入で、このようなコールセンターの課題を解決できます。

【業務内容】
・顧客が保有する「既存のQAデータ」や「各種問合せチャネルから蓄積されたデータ」の分析
・FAQデータ、シナリオ設計
・botトレーニング(KPIに対する効果測定/分析と改善点の洗い出し)
・運用後の顧客サポート(改善点の提案)

【この仕事の魅力】
・未経験からクリエイティブのスキルを身につけられる
・チャットボットの設計はこれから伸びてくる市場
・オペレーター、企業の課題を解決できる重要なポジション

募集要項

募集職種
AIチャットボットの設計、運用業務
雇用形態
  • 契約社員
仕事の内容

・顧客が保有する「既存のQAデータ」や「各種問合せチャネルから蓄積されたデータ」の分析
・FAQデータ、シナリオ設計
・botトレーニング(KPIに対する効果測定/分析と改善点の洗い出し)
・運用後の顧客サポート(改善点の提案)

求める人材

特別なスキルは必要ありません。未経験の方も大歓迎です。(入社後の研修の制度もあります!)
カスタマサポート、営業経験、web業界でのご経験がおありの方は優遇致します!

【求める人物像】
・挑戦し続けるベンチャー企業で、若いうちから経験を積みたい方
・コミュニケーションに自信のある方
・インターネットに興味のある方
・分析が得意な方

勤務地
沖縄県那覇市おもろまち1
勤務時間
10:00~19:00(実働8時間)
給与

月給 200,000円〜300,000円
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※一律固定残業手当52,725円~89,871円含む(残業46H相当)
※46H/月を超えた場合は弊社規程にて別途支給

モデル年収例

年収276万円 未経験 1年目
年収300万円 経験 2年目

賞与
無し
昇給
年2回査定の機会あり
福利厚生

交通費支給(上限50,000円)
各種保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)
懇親会費毎月支給(1人あたり4,000円)
予防接種
健康診断、
婦人科検診
慶弔見舞金
産前産後休業
育児休業
家賃補助(毎月3万円支給※社内規定に準ずる)
部活動支援
社内マッサージルーム有り
※社内規定に準ずる。

休日・休暇

完全週休2日制(土日祝)
土日祝、年次有給休暇(初年度10日)、慶弔休暇

応募・選考について

選考の流れ
STEP 1
エージェント面接
STEP 2
一次面接
STEP 3
最終面接
応募方法
下記にありますJOB ANTENNAの応募ボタンよりご応募ください。
連絡先
担当者
ジョブアンテナエージェント 翁長

この求人の特徴

働き方の特徴
完全週休2日制
土日祝日休み
年間休日120日以上
5日以上の長期休暇取得制度あり
始業時間が朝10時以降
服装自由
転勤なし
会社の特徴
上場企業のグループ会社
ベンチャー企業
平均年齢20代
中途入社5割以上
女性管理職登用実績あり
オフィスが自慢
メディア掲載実績あり
求める人材
学歴不問
第二新卒歓迎
U・Iターン歓迎
未経験可
経験者優遇
求人の特徴
急募求人
採用人数10名以上
通勤・交通
マイカー通勤可
バイク通勤可
交通費一部支給
待遇について
インセンティブ制度あり
住宅手当・家賃補助あり
昇給機会年2回以上
子育て支援
育児支援制度あり
産休・育休取得実績あり
育児中の社員在籍中
キャリアアップ
研修制度が充実
正社員登用制度あり
首都圏での勤務も可能
社内ベンチャー制度あり
国際的な仕事
英語が活かせる
海外出張あり
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この求人のアンテナレベル

ジョブアンテナ エージェントの会社情報

会社概要

本社
沖縄県宜野湾市大山3丁目11-32
設立
2009年02月
資本金
1,000万円
代表者
臼井隆秀
従業員数
68名
(男女比:男性5 : 女性5)
事業内容
私たちは一人一人に合った「オーダーメイド型」のキャリア面談を行っています。それぞれの求職者に専任...
URL
https://www.jobantenna.jp/agent