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株式会社 Kuqulu

私たちがやっていること

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コールセンター事業を中心としたアウトソーシングサービスを強みとしています。
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2018年3月に設立された新しい会社ですが、沖縄県内で10年以上の実績があります!

お客様の良きパートナーとして、サービス改善のソリューションをご提供。
共にサービスの未来をつくるパートナー、それが私たち株式会社Kuqulu(ククル)です。


私たちKuquluは、地図やガイドブックで有名な「昭文社」のグループ会社として2018年3月に設立された、東京に本社を置く会社です。歴史はまだ浅いですが、会社設立以前より沖縄県内で10年以上のコールセンター事業を中心としたアウトソーシングサービスの実績がある、BPOソリューション事業のプロフェッショナル集団です。


昭文社のデジタルメデイア事業に長年携わっており、世界各国・各地域で楽しめるアクティビティの予約サイトや海外レストランの予約サイトの「予約対応」や「問い合わせ対応」の実績があります。また、お客様は昭文社だけでなく、大手エンタメ企業をはじめとした、幅広い業界でご活躍されている企業様が私たちのお客様。

共にサービスの未来をつくるパートナーとして、高品質なアウトソーシングサービスを提供してまいりました。


また、エンタメ系や動画配信系のサービスを提供しているお客様が多いため、誰もが知っているドラマや映画、アニメーションなどに携わることができる点は、私たちKuquluで働くやりがいや楽しさです!

「BPOソリューション事業?」と思われる方も多いかと思います。

昭文社のグループ会社だからこそ携われる旅行関連の事業にご興味のある方や、「映画やアニメが好き!」という方には、是非私たちの仕事に挑戦していただきたいです!

私たちのビジョン

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採用担当の《根井(ねのい)》です!みなさんの応募、お待ちしております!
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オフィスは、ゆいレール「県庁前駅」から徒歩3分の好立地に♪

私たちKuquluの強みは、「人間力」。


様々なバックグラウンドや専門知識を持つスタッフが在籍し、沖縄オフィスを盛り上げています。
また、10年以上のコールセンター経験を持つスタッフがノウハウを共有することで、スタッフ全体のスキルアップにも邁進。

「Kuquluだから、お願いしたい」とお客様に言ってもらえるよう、これからも「人間力」を大切にし、事業の拡大を図ります。


また、コールセンターの事業拡大を目標に、今後は《AI》の導入にも注力していきます。
これまでの実績を糧に、新規のお客様獲得に邁進中の当社。

強みである「人間力」だけではなく、チャットサポートなどAIを導入した効率的なカスタマーサポートも積極的に取り入れ、より多くのお客様の満足やサービスの進化・改善に繋げていきます。


BPOソリューション事業の拡大や成長を経験できる。
それもまた、私たちKuquluで働くことの醍醐味です。

私たちのスタイル

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休憩室での一コマ♪スタッフの仲も良く、風通しの良い職場です!
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20代から50代の方まで、幅広くご活躍中!

「人間力」を大切にしている当社は、当然《風通しの良い》職場です。

社員同士の仲も良く、仕事の悩みやサービス改善の話など、親身に聞いてくれるメンバーばかり。
また、働くメンバーの個性も多様。年齢も20代前半から50代までと幅広く、黙々と仕事をやる人もいれば、仲間と一緒に和気藹々と業務に向き合う人も。いろいろな方が切磋琢磨しながら働く、そんな職場環境です!


最近はなかなか開催できませんが、メンバー間の交流も多く、忘年会や歓迎会も開催しています♪
仕事柄アクティビティ好きなメンバーも多く、普段はお問い合わせ対応をする側ですが、自分たちでも参加をすることも!職場のメンバーで、「バキー体験」をしに行ったこともあります!


2018年に設立され、メンバーも増員中!自分に合った企業を探すのも良いですが、自分で《企業カルチャーを作っていきたい!》という熱い思いを持った方、是非一緒に働きましょう。

会社情報

会社名
株式会社 Kuqulu
本社

東京都千代田区麹町3-1 9階

設立
2018年03月
資本金
1,000万円
代表者
代表取締役社長 小笠原 健治
事業内容
BPO事業・CRM事業に関するコンサルティング及びオペレーションサービス事業
売上高
200,000,000万円
関連会社
株式会社昭文社ホールディングス(親会社)
関連業界
URL
https://www.kuqulu.jp/

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