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株式会社USEN 

私たちがやっていること

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株式会社USENは音楽配信事業を中心に、さまざま事業展開をしています
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沖縄のコールセンターは、コンベンションセンターからほど近い宜野湾サテライトと、沖縄市ITワークプラザ内にある泡瀬サテライトの2拠点です

今回は、当社に興味をお持ちいただきありがとうございます。

さて、みなさんは“USEN”と聞いたら、どの様なことを連想されますか?

「お店やオフィスに流れるBGM」を連想されるのではないでしょうか。



昭和36年に創業した当社は、東京の北青山に本社を構え、音楽配信事業のみならず、業務用システム事業、ITC事業をはじめとした、さまざまなサービスを通した総合ソリューション企業として全国147カ所の事業所で、グループ会社も含めた総勢3,200名余りの従業員と共に日々、挑戦を続けています。

ここ、沖縄でも音楽配信関連のサービスをはじめ、多種多様にあるUSENの自社サービスについて、宜野湾サテライト、泡瀬サテライトの2拠点で各種受付、相談窓口、テクニカルサポートといったお客様からのお問い合わせに応対しています。

私たちのビジョン

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私たちUSENは、BGMを提供するだけの道を歩んできたのではありません。

「常にお客様の声に耳を傾ける」「課題を解決する」スタイルで歴史を積み重ねてきました。

まさに全国各地の「まち」と共に歩んできた歴史であると自負しています。

今、日本は人口減少に伴う地方経済の低迷、高齢化社会における廃業などが増加し、「まち」が危機に瀕していると感じています。USENはこの課題を皆さんと一緒に乗り越え、賑わう店舗があるからこそ、日本全国の活力ある「まち」が元気になっていく。そんな明るい未来を歩むため、店舗開業を志される方への開業支援を行うための新たな取り組みに着手しています。

それこそがUSENの成長の源であり、我々自身のためにおいても企業市民の一員として「まち・ひと・しごと創生」の一助になれる社会的使命なのだと考えます。

この想いを胸に、宜野湾サテライト、泡瀬サテライトのコールセンタースタッフは、自社サービスに誇りを持ち、お客様からの「ありがとう」の言葉がサービスのスタートであると考え、相手の立場に立ったコミュニケーションスキルを持って、沖縄から温もりのあるホスピタリティを提供し続けていきます。

私たちのスタイル

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「困った」や「わからない」時はかけつけます。困ってる?を感じとり、気軽に声をかけあえる社内ホスピタリティの高さも自慢です
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季節に応じたイベントも開催!スタッフみんなで盛り上がります

宜野湾・泡瀬両拠点には、経歴豊富な方から学生の若いスタッフが活躍しています。
幅広い年代の方が共に働く環境では、沢山の価値観に触れることができ、その事もコミュニケーション経験値アップへつながっています。

新たに始まった保育補助など福利厚生も充実していることから主婦の方も多く、勤続15年を迎える方、親子や兄弟・姉妹などでお勤めの方もいらっしゃいます。また、女性が多いイメージもあるかと思いますが、男性も2割近く在籍しています。再就職率が高いのも当社の自慢のひとつです。

お客様向けだけではない、ホスピタリティがあるからこそ、スタッフ同士も、明るく声をかけあえるアットホームな雰囲気があり、「仕事をするって、楽しい!」を実感してもらえる環境であることを誇りに思います。

あなたにプラスになるようなスキルアップのチャンスも多数用意していますので、チャレンジもどんどん応援します。シフト制なので、あなたのライフスタイルに合わせた勤務が可能なのもコールセンターの魅力のひとつだと思います。

ボウリング大会を始めとするサークル活動や、毎夏恒例のビーチパーティー、ハロウィンの仮装出勤にクリスマスビンゴ、納会で振舞われるおそばなど、365日フル稼働の職場環境のなかでも、さまざまな社内イベントを通して共に笑い、楽しいを共有しています。

さぁ今日もお客さまの“困った”や“なぜ”に応えご案内する、未来の仲間が活躍中です。あなたも【声のコンシェルジュ】として、一緒に歩んでみませんか。

会社情報

会社名
株式会社USEN 
本社

東京都港区北青山三丁目1番2号

資本金
1,000万円
代表者
代表取締役社長 田村公正
従業員数
2,660名
事業内容
IoT プラットフォーム事業、音楽配信事業、エネルギー事業
売上高
7,361,300万円
沿革
1961年6月 大阪有線放送社として、故宇野元忠が個人創業2Pケーブルにて2チャンネルの有線音楽放送開始

1964年9月 株式会社に改組、資本金300万円

1973年7月 大阪市南区高津町に本社ビル完成

1977年1月 12チャンネルの有線音楽放送を開始

1987年10月 マルチ440チャンネルステレオの有線音楽放送を開始

1990年7月 通信衛星を利用して東京・大阪のキーステーションから全国のローカルステーションへ有線放送プログラムを配信開始。ケーブルとサテライト併用のハイブリッド放送システム稼動

1996年3月 一般第二種電気通信事業届出(現 電気通信事業)

1999年4月 ユーズ音楽出版(株)(現(株)ユーズミュージック) 設立(連結子会社)

2000年4月 社名を「(株)有線ブロードネットワークス」 に変更。併せて本社を東京都千代田区永田町に移転

2000年7月 (株)ユーズコミュニケーションズ (現アルテリア・ネットワークス(株)) 設立。第一種電気通信事業許可(現 電気通信事業)取得

2000年11月 グルメ情報サイト『ぐるピタ』(現名称:ヒトサラ)提供開始

2001年2月 一般建設業許可(東京都知事)取得

2001年3月 光ファイバー・ブロードバンドサービスを、東京都世田谷区、渋谷区の一部地域にて開始

2001年4月 (株)大阪証券取引所ナスダック・ジャパン(現:東京証券取引所JASDAQ) 市場に上場

2001年 5月CS(通信衛星)によるデジタル放送サービス 『USEN-CS』 (現名称:『SOUND PLANET』) 販売開始

2002年2月 法人向けビジネスプラットフォームサービス『BROAD-GATE02』販売開始

2002年7月 第一種電気通信事業許可(現 電気通信事業)取得

2002年9月 電気通信役務利用放送事業者(衛星役務利用放送)

2004年1月 (株)ユーズ・ビーエムビーエンタテイメント(現:(株)エクシング)を連結子会社化

2004年8月 (株)メディア(現アルテリア・ネットワークス(株))を連結子会社化

2004年12月 (株)ギャガ・コミュニケーションズ(現:ギャガ(株))を連結子会社化

2005年3月 (株)有線ブロードネットワークスより、(株)USENへ商号変更

2005年4月 完全無料ブロードバンド放送サービス『GyaO』開始

2006年3月 (株)ベネフィットジャパンと業務提携(持分法適用関連会社)

2006年5月 (株)アルメックスを連結子会社化

2006年7月 (株)インテリジェンスを連結子会社化

2006年10月 (株)アルメックスを株式交換により完全子会社化。(株)ギャガ・コミュニケーションズ(現:ギャガ(株))を株式交換により完全子会社化

2007年3月 本社を東京都港区赤坂に移転

2007年5月 ゴールドマン・サックス証券(株)の関係会社を割当先とする総額250億円の第三者割当増資を実施

2007年6月 テレビ向け動画配信サービス『ギャオネクスト』(現名称:『U-NEXT』)の提供開始

2007年8月 (株) UCOM(現アルテリア・ネットワークス(株))を持分法適用関連会社へ異動

2007年9月 (株)BMB(現:(株)エクシング)を株式交換により完全子会社化

2007年10月 (株)UCOM(現アルテリア・ネットワークス(株) )が (株)メディアを吸収合併

2008年3月 店舗・事業所向け音楽放送サービス『SOUND PLANET-i』の提供開始

2008年4月 インターネット動画配信受託サービス『GyaO STREAM』販売開始(現名称:『02STREAM』)

2008年9月 (株)インテリジェンスを株式交換により完全子会社化

2008年10月 GyaO事業を分社化し、(株)GyaO設立

2008年11月 (株)U'sISPサービスの全株式を(株)UCOM(現アルテリア・ネットワークス(株))へ譲渡

2009年2月 (株)光通信を筆頭に他8社を割当先とする総額39億円の第1種優先株式による第三者割当増資を実施

2009年3月 (株)ショウタイムの当社持分の全株式を楽天(株)へ譲渡

2009年3月 (株)光通信及び宇野康秀を割当先とする総額約15億円の第三者割当増資を実施

2009年4月 (株)GyaOの発行済株式の51%をヤフー(株)へ譲渡

2009年7月 (株)ギャガ・コミュニケーションズ(現:ギャガ(株))の全株式を(株)ティーワイリミテッド及び(株)キノシタ・マネージメントへ譲渡

2010年1月 (株)BMBの全株式を(株)エクシングへ譲渡

2010年2月 インターネット接続事業(ISP事業)をソネットエンタテインメント(株)へ譲渡

2010年5月 (株)UCOM(現アルテリア・ネットワークス(株))の当社持分の全株式をUC Network, L.P. 他6社へ譲渡

2010年10月 本社を東京都港区北青山に移転

2010年12月 『U-NEXT』及び個人向け光回線等の販売代理店事業を(株)U-NEXTに承継させた上で、同社の全株式を宇野康秀に譲渡

2011年4月 衛星音楽放送サービスにおける全国のNHKラジオ及び民放AMラジオの地域別再送信開始

2011年6月 改正放送法施行に伴い一般放送事業者へ移行

2011年7月 (株)USENモバイルの全株式を(株)光通信へ譲渡

2012年4月 中国で店舗向けBGM事業を手掛ける繆尚網絡信息科技(上海)有限公司 (英文名:2muse Net Broadcasting & Technology (Shanghai) Ltd.)と業務提携

2012年7月 グルメ情報サイトを『ヒトサラ』へブランド変更

2012年12月 家庭向け音楽放送サービス『USEN on フレッツ・マーケット』提供開始

2013年2月 有線放送の法人向け新サービス『Sound Design for OFFICE~働く人のメンタルバランス・ミュージック』の提供を開始

2013年3月 法人向けIaaS型サービス『クラウドホスティング』 提供を開始

2013年4月 アフリカの子どもたちに給食を。社会貢献運動プログラム「ヒトサラ×TABLE FOR TWO」を開始

2013年7月 東証と大証との証券市場統合により、東京証券取引所JASDAQ市場に上場

2013年12月 スマートフォン向け定額音楽配信サービス『スマホでUSEN』提供開始

2014年3月 音響機器販売サイト『USEN ONLINE STORE』提供開始。資本金及び資本準備金の額の減少を実施。第1種優先株式の全株式取得及び消却。MCo3号投資事業有限責任組合ほか2社を割当先とする総額50億円の第2種優先株式による第三者割当増資を実施

2014年4月 単元株式数を10株から100株に変更。(株)格付投資情報センターより格付取得

2014年10月 業務店向け音楽放送受信チューナー「EZ-MESSE(イージーメッセⅡ)」が、2014年度グッドデザイン賞を受賞

2014年11月 EXPRESS IN MUSIC PTE,LTD(シンガポール)へ資本参加及び業務提携

2015年6月 株式会社サイファを子会社化

2015年7月 レコチョクとの協業による店舗用BGM配信サービス「OTORAKU-音・楽-」提供開始

2015年8月 キャンシステム株式会社と包括的資本業務提携

2015年9月 業務用BGM配信サービス「OTORAKU-音・楽-」が、2015年度グッドデザイン賞を受賞

2015年10月 訪日外国人向け情報ポータルサイト『Cozy Japan(コージージャパン)』開設

2015年11月 連結子会社(株)アルメックスがユニロボット(株)と資本業務提携。東京電力(株)と業務提携に関する基本合意。(株)格付投資情報センターより格付の方向性変更

2016年1月 子会社(株)サイファが展開するウェディング事業を譲り受け事業統合

2016年3月 第2種優先株式の取得及び消却を実施

2016年5月 (株)格付投資情報センターより格付変更

2016年7月 連結子会社(株)アルメックスが(株)NEXPOINTと資本業務提携

2016年8月 (株)光通信のその他の関係会社に該当
関連会社
(株)アルメックス(病院、ホテル、ゴルフ場に設置の機器製造・販売)
(株)ユーズミュージック(CD、テープ、ビデオの原盤制作、音楽著作権の管理・開発)
(株)USENテクノサービス(電気工事、電気通信工事、放送/通信機器の保守、広告代理店業、その他周辺事業)※株式会社U's ADは、2015年3月1日付けで、社名を株式会社USENテクノサービスに変更しました。
USEN Business Design(株)(開業支援サービス、通信ネットワーク取次サービス、生活支援サービスの開発と提供)
関連業界
URL
http://www.usen.com/