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楽天生命保険株式会社

楽天生命保険株式会社の求人 51〜5件目を表示

1〜5件目を表示
  • カスタマーサービス担当
  • 正社員
  • 小禄周辺

楽天生命保険のTVCMや新聞広告などをご覧になったお客様からの資料請求をはじめとする電話受付対応業務や弊社WEBサイトにてお見積もりをいただいたお客様への発信業務(アウトバウンド)をお願いします。お客様の気持ちに寄り添いながら、最善のご提案を考えることができるやりがいの大きな仕事です。 入社後の研修では、まず楽天生命保険の社員としてのカルチャーと振る舞いについて考えていきます。約2か月間の導入研修では、商品知識やスキルの習得はもちろん、お客様本位の考え方や失敗を恐れない積極性を習得していただくためにディスカッションや自分の感じたことや考えを相手に伝わるように伝えるということを徹底的に行います。

仕事内容

楽天生命のTVCMや新聞広告などをご覧になられたお客様からの電話対応業務。書類送付先やWeb見積もりされた方、楽天会員様への発信電話業務(アウトバウンド業務)などがあります。 お客様の気持ちに寄り添いながら、楽天生命の保険商品ラインナップの中からその方に最適な商品を提案する仕事です。

求める人材

物事に熱意を持って取り組める方 新しいことに挑戦、変化を楽しめる方 コミュニケーション能力を磨きたいと考えている方 顧客サービスのスキルを高めたいと考えている方 入社時は不要ですが、入社後は一定レベルのTOEICの合格が必要。そのための社内講習が用意されています。

勤務地

沖縄県那覇市壺川3-2-6壺川ビル3F

給与

月給 220,000円〜

  • チームリーダー
  • 正社員
  • 小禄周辺

楽天生命保険のTVCMや新聞広告などをご覧になったお客様からの資料請求をはじめとする電話受付対応業務や、弊社WEBサイトにてお見積もりをいただいたお客様への発信業務(アウトバウンド)を行うチームの責任者業務。 約10人ほどメンバーからなるチームの責任者として、目標達成に向けたメンバーの育成、パフォーマンスの管理、そしてコンプライアンスを遵守した上で、適切な顧客サービスの提供のためのチームの品質管理を行う仕事です。

仕事内容

楽天生命のTVCMや新聞広告などをご覧になられたお客様からの電話対応業務を行うチームの責任者業務。チームの目標達成に向けて、メンバー育成、業績の管理を行う仕事です。

求める人材

同職種の経験は問いません。 物事に熱意を持って取り組める方 新しいことに挑戦、変化を楽しめる方 コミュニケーション能力を磨きたいと考えている方 顧客サービスのスキルを高めたいと考えている方 入社時は不要ですが、入社後は一定レベルのTOEICの合格が必要。そのための社内講習が用意されています。

勤務地

沖縄県那覇市壺川3-2-6壺川ビル3F

給与

月給 280,000円〜

  • SV(スーパーバイザー)
  • 正社員
  • 小禄周辺

楽天生命保険のTVCMや新聞広告などをご覧になったお客様からの資料請求をはじめとする電話受付対応業務や、弊社WEBサイトにてお見積もりをいただいたお客様への発信業務(アウトバウンド)を行うチームが目標達成できるよう、複数のチームのパフォーマンス管理、またコンプライアンスを遵守した上で、適切な顧客サービスのためのビジネスユニット全体のクオリティ管理、そして人材育成を行う仕事です。 所属ビジネスユニットのマネージャーが不在の際には、代行責任者として運営を担っていただきます。大きな組織の運営に携われることから、将来の幹部候補となることも期待できます。

仕事内容

楽天生命のTVCMや新聞広告などをご覧になられたお客様からの電話対応業務を行うカスタマーサービス担当のチームを複数、管理・育成する仕事です。

求める人材

同職種の経験は問いません。 物事に熱意を持って取り組める方 新しいことに挑戦、変化を楽しめる方 コミュニケーション能力を磨きたいと考えている方 顧客サービスのスキルを高めたいと考えている方 入社時は不要ですが、入社後は一定レベルのTOEICの合格が必要。そのための社内講習が用意されています。

勤務地

沖縄県那覇市壺川3-2-6壺川ビル3F

給与

月給 350,000円〜

  • トレーナー
  • 正社員
  • 小禄周辺

コンタクトセンターにおけるカスタマーサービス担当、チームリーダー、SVに対して各種研修プログラムの策定と実施をお願いします。 ●研修後のOJT期間を含むパフォーマンスの向上・改善リード ●オペレーション現場で課題を解決するためのトレーニングプログラムのデザインと実施 ●管理職向けのリーダーシップ・マネジメントプログラムの策定と実施 ●研修マテリアルやオペレーションマテリアル(セールススクリプト)の作成と改定 ●チームマネジメント

仕事内容

沖縄コンタクトセンターにおけるトレーニング全般と、プログラムデザイン。

求める人材

コンタクトセンターにおけるトレーナー経験者。 楽天生命保険 沖縄コンタクトセンターのオープニングスタッフとして、世界一のセンター創りを一緒にチャレンジしたい方。急拡大する保険コンサルティングセールス組織の中で、経営層と共に組織カルチャーの醸造と、人材の人財化に情熱をお持ちの方。 入社時は不要ですが、入社後は一定レベルのTOEICの合格が必要。そのための社内講習が用意されています。

勤務地

沖縄県那覇市壺川3-2-6壺川ビル3F

給与

年俸 5,000,000円〜10,000,000円

  • マネージャー
  • 正社員
  • 小禄周辺

楽天生命保険の沖縄コンタクトセンターにおいて、コンプライアンスを遵守した上で目標達成に向けた施策・意志決定をお願いします。 カスタマーサービス担当チーム運営のチームリーダーを管理・育成するSV(スーパーバイザー)が、直接のマネジメント対象となります。ですが、単に管理するという仕事ではなく、沖縄コンタクトセンターをどう牽引していくかを考え、自分自身で新たなビジネスモデルを構築していく力、営業経験などを存分に発揮していただけるポジションです。 過去の成功体験に固執することなく、素直な姿勢で誰とでも相対せる方には、非常にやりがいが大きいはずです。

仕事内容

楽天生命保険 沖縄コンタクトセンターのビジネスユニット全体のクオリティ管理をお願いします。目標達成と人材育成に向けて、大きな施策を実行してください。

求める人材

管理職の経験は必要ですが、柔軟な向上心が求められます。営業、起業の経験者優遇します。 入社時は不要ですが、入社後は一定レベルのTOEICの合格が必要。そのための社内講習が用意されています。

勤務地

沖縄県那覇市壺川3-2-6壺川ビル3F

給与

年俸 7,000,000円〜

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