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株式会社コールアップジャパン

私たちがやっていること

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ドコモショップ運営やテレマーケティングを行っています
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本社に併設するドコモショップはえばる店

~ あなたの笑顔のすぐそばに ~

平成6年に創業した株式会社コールアップジャパン。

ドコモショップ泡瀬店・八重瀬店・はえばる店の3店舗を運営し、
携帯電話やスマートフォン、タブレット端末などの通信機器販売を行っています。

丁寧で明るい接客と、難解な専門用語を使用しない分かりやすい説明を心掛け、
ご年配の方からスマートフォンデビューのお客様まで、誰にとっても
安心で快適な携帯・スマホライフをサポートしています。

また、ドコモショップの運営と並行し、通信メディアを活用した
テレマーケティング事業にも注力。
テレフォンショッピングの受付といったインバウンド、
離れて暮らすご家族の安全確認や各種アンケート調査といったアウトバウンドなど、
クライアントの細やかな要望に対して柔軟に対応しています。

これからも、「知行合一・勇気と情熱・最強の専業」という社訓に沿い、
お客様サービスに万全を期して地域社会と共に歩んで参ります。

私たちのビジョン

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携帯やスマホ、タブレットなど多彩なラインナップ
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キッズスペースも完備し、家族連れにも好評です

ドコモショップの運営やテレマーケティング事業という当社業務に加え、
新規事業開拓へも強い意欲を燃やしています。

大手家電量販店の商品を取り扱うフランチャイズ契約、
消臭・抗菌・抗ウイルスを目的としたトイレ用シートの販売、
サビの拡大を防ぐ反応性塗料の取り扱いのほか、
エアコンの節電効果を高める新商品導入など、進行中・計画中の案件も多数。

スマートキーやグーグルホームなど、既存業務との相乗効果を狙った
フランチャイズ契約のみならず、未知の分野に向けた新たな挑戦など
他社とは一線を画すオンリーワンのサービスを沖縄に提供して参ります。


一方、既存事業のさらなるブラッシュアップにも尽力。
あらゆる場面を想定して行うロールプレイの実施や
ベテランスタッフからのアドバイスなど、互いの成長に向けた
取り組みが行われています。
一昨年には、ドコモショップ泡瀬店が全国表彰をいただくなど
その効果が現れてきており、これからもその結果に甘んじることなく
サービスレベル向上に向けて努力を続けていきたいと考えています。

私たちのスタイル

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定期的に行われる社内研修会
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スタッフの親睦を深めるフットサルイベント

コールアップジャパンには、個性豊かなスタッフが集まっています。
コツコツと真面目に取り組むスタッフ、情熱的で積極性に溢れるスタッフ、
大人しいながらも細かな作業が得意なスタッフなどそれぞれ。
互いを尊重し、足りない部分を補い合える点が当社の魅力だと思います。

定期的な飲み会や、毎年開催される県内研修旅行&懇親会、数年に一度の
県外・海外への社員旅行などもあり、スタッフ間のコミュニケーションは万全。
スタッフから発案される社内イベントなど、会社として積極的に支援する用意もあり
さらなる雰囲気アップを目指して参ります。


また、スタッフ評価においては、上司からの評価に加えて
スタッフ同士が互いに評価を行う相互評価制度を採用。
「縁の下の力持ち」として、目立たないところで頑張っているスタッフ、
人の嫌がることにも積極的に取り組むスタッフなど、同じ目線だからこそ
分かる部分を『ボーナス+α』の部分として反映することで
公平で正当な人事評価を行っています。

「他者に尽くすことが、自らの評価としてかえってくる」
そんな制度をこれからも築き上げて参りたいと思います。

会社情報

会社名
株式会社コールアップジャパン
本社

沖縄県島尻郡南風原町宮平233

設立
1994年12月
資本金
1,000万円
代表者
代表取締役 仲里正幸
従業員数
45名 (男性5 : 女性5)
事業内容
携帯電話の販売及び各種サービス
NTTドコモ(代理店)・テレマーケティング
各種代理店業
大手家電量販店のフランチャイジー業
沿革
平成6年12月 コールアップジャパン設立
平成7年1月 独居高齢者の安否確認や健康確認を行う「ふれあいコール」を4市町村と提携しスタート。全国的なTVショッピングの受付業務などを受注
平成8年2月 docomoショップはえばる店オープン
平成10年5月 九州内のdocomoショップの中でお客様サービスが最も優れている店舗が選ばれるベストクオリティ賞を2年連続受賞
平成15年11月 docomoショップ泡瀬店オープン
平成18年6月 docomoショップ八重瀬店オープン
平成24年5月 九州内年間商品販売部門の受賞を受ける
平成25年11月 docomoショップ泡瀬店がリニューアルオープン
平成27年6月 docomoショップ泡瀬店が全国のドコモショップの中で1地位表彰を得る
平成28年1月 熊本県の株式会社DNSと協業を締結する
平成30年2月 docomoショップ八重瀬店移転リニューアルオープン
平成31年3月 ヤマダ電機子会社のコスモベリーズの代理店契約を結ぶ
8月 アドレット沖縄代理店契約を結ぶ
関連業界
URL
http://callupjapan.jp/

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