トランスコスモス株式会社
【未経験可】お客様の大切なことに向き合えるオペレーター、募集!

  • 住所・電話番号の変更受付や請求受付(CKI係)
  • 契約社員
  • 新都心・首里周辺
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トランスコスモス株式会社

私たちがやっていること

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約200名のスタッフがお客様の困りごとを解決しています。
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20代から50代まで幅広い年代の方が勤務する明るい職場です!

Global Digital Transformation Partner ~お客様にとって良きパートナーであり続ける~

トランス・コスモスは、1999年に「マーケティングチェーンマネジメントセンター沖縄」を開設し、現在県内に5つの拠点を構えるコンタクトセンターです。企業様と消費者との多様化な接点を、当社が強みにする「人材」と「デジタル技術」と「グローバルネットワーク」を使い、構築してきました。

リックテレコムコールセンタージャパン編集部の主催する「コンタクトセンター・アワード2016」では、「マーケティングチェーンマネジメントセンター那覇県庁前」が女性の働きやすい環境として「オフィス環境賞」を受賞。これからも、沖縄に住む若者・ママ・ご年配のかたが、安心して長く勤められるオフィス作りを行なっていきます。

私たちのビジョン

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先輩社員がマンツーマンで業務を教えてくれます。
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電話1本が、将来の自分に対して財産になります!

人生のパートナーとして ~保険の関わる不安を取り除きたい~

私たち、(CO・OP共済/書類受付スタッフ)は、お客様の保険の請求手続きの案内、変更の受付を取り組んでいます。

お客様のライフイベントは、病気や怪我、結婚などその時々によって変わります。お客様の今にベストな提案ができるように、ご契約者様のスケジュールに気を配っています。

お客様の人生に寄り添えるように、社内研修チームを設けて電話応対のフィードバックを行い、社員一人ひとりのCPH(発信件数の能力)を底上げしています。今後も、お客様のもっとも近いパートナーになれるよう、日々業務に取り組んでいきたいと思います。

私たちのスタイル

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託児所を完備した社内で、女性の働きやすいをバックアップ!
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未経験者であっても、研修チームが独り立ちまでサポートします。

スタッフが働きやすい場を整える ~自分らしく楽しんでもらうために~

働きやすい職場作りとして、社内設備とスタッフにコミットメントしてきました。「マーケティングチェーンマネジメントセンター那覇」は、建物内にお子様を預けられる託児所やリフレッシュルーム、テラススペースを設け、オンオフを切り替えがスムーズにできる環境を用意しました。一般財団法人ニューオフィス推進協会が表彰する「ニューオフィス推進賞」および「九州経済産業局長賞」を2007年に受賞しています。

当社に入社する人材は、会社の財産です。入社したスタッフに、ウェルカムメッセージをプレゼントしたり、不安を抱えてアラートを発するメンバーには個別面談やプライベートとして遊びにいくなど、個人として成長しやすい場に惜しまない支援を行なっています。

お願いしたい仕事

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「お客様のために?」を真剣に考えられる職場です。
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チームによっては、体操をしながらコミュニケーションを図っています!

・職種名
コールセンター(CO・OP共済/書類受付スタッフ)

保険のお問い合わせや契約書の変更、契約満期時にご提案を行います。お客様企業とお客様とのハブとなり、人生の不安や悩みに寄り添える業務になります。

・仕事内容
CO・OP共済の契約者様からの保険請求手続き案内や契約変更の受付業務

・求めるスキル
質問に対して的確に簡潔に回答できる方
PCキーボード入力が可能な方

募集要項

募集職種
住所・電話番号の変更受付や請求受付(CKI係)
雇用形態
  • 契約社員
仕事の内容

CO・OP共済の契約者様からの保険請求手続き案内や契約変更の受付業務

求める人材

・質問に対して的確に簡潔に回答できる方
・PCキーボード入力が可能な方

勤務地
沖縄県那覇市おもろまち4-2-23
(モノレールおもろまち駅から徒歩5分圏内)
通勤・交通

車・モノレール・バス・徒歩
※バイク・自転車などの二輪車通勤は会社規定にて禁止

勤務時間
8:50~18:10(実働8H)
給与

時給 800円〜1,000円

モデル年収例

年収:2,356,000円(5-6年)

賞与
なし
昇給
インセンティブ有
福利厚生

社会保険完備・交通費規定支給有・駐車場手当規定支給有・産休、育休制度・正社員登用制度(すべて条件あり)

休日・休暇

日曜日固定休
※週3日~調整可能です

応募・選考について

選考の流れ
STEP 1
選考会
STEP 2
面接

お電話にて選考会を予約を承っています。

応募方法
下記にありますJOB ANTENNAの応募ボタンよりご応募ください。
連絡先
担当者
契約採用チーム 屋宜 芳恵
住所
〒900-0006 那覇市おもろまち4-2-23
TEL
0120-072-300
MAIL
oki_saiyo@ml01.trans-cosmos.co.jp

この求人の特徴

働き方の特徴
完全週休2日制
原則残業なし
残業月30時間以内
服装自由
転勤なし
会社の特徴
平均年齢40代
中途入社5割以上
女性社員5割以上
女性管理職登用実績あり
オフィスが自慢
求める人材
学歴不問
第二新卒歓迎
U・Iターン歓迎
未経験可
経験者優遇
通勤・交通
マイカー通勤可
有料駐車場完備
交通費一部支給
待遇について
インセンティブ制度あり
子育て支援
産休・育休取得実績あり
育児中の社員在籍中
時短勤務あり
託児所あり
キャリアアップ
研修制度が充実
正社員登用制度あり
資格取得支援制度あり

この求人のアンテナレベル

トランスコスモス株式会社の会社情報

会社概要

本社
東京都渋谷区渋谷3-25-18
設立
1985年06月
資本金
2,906,596万円
代表者
代表取締役グループCEO ファウンダー 奥田耕己代表取締役会長兼CEO 船津康次代表取締役社長兼
従業員数
9,069名
(男女比:男性6 : 女性4)
事業内容
総合的ITアウトソーシングソリューションサービスの提供
マーケティング・広告・アウトソーシング・コ...
URL
http://www.transcosmos-okinawa.c...