株式会社ディノス・セシールコミュニケーションズ

研修体制も充実。幅広い年代の方が活躍中!従業員第一の福利厚生が自慢です!

  • テレコミュニケーター(セシール受信)
  • 契約社員
  • うるま市
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株式会社ディノス・セシールコミュニケーションズ

私たちがやっていること

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ディノス・セシールのカタログ通販の注文受付や返品交換受付、お問い合わせ対応などを行っています。
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お客様から顔は見えなくても、笑顔で対応することが大切です。

株式会社ディノス・セシールコミュニケーションズは、
コールセンターを主体としたマルチチャネルコンタクトセンターです。

通販カタログ「ディノス」「セシール」を中心に、
TVショッピングや
ディノス・セシール以外の通信販売のお客様対応窓口として
ご注文受付、
商品に関するお問い合わせ対応、各種資料請求受付、キャンセル・返品対応などの
お電話に対応するインバウンド(受信)業務を行なっています。

また、ディノス・セシールの会員様に直接お電話をして、
お勧めの商品を紹介するアウトバウンド(発信)業務も行なっています。
こちらは既存ユーザーの活性化や休眠顧客の復活を目的としています。

その他、データ入力や研修、人材派遣なども行なっています。

私たちのビジョン

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女性が9割。高校生から70代まで、どの年代でも活躍できる環境がここにあります。
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企業内託児所があるので、子育て中のママも安心して働けます。また、子育てアドバイザーによるカウンセリングなどもありストレスなく仕事に励むことができます。

ディノス・セシールコミュニケーションズは、
お客さまが幸せな気分になれるサービスを、
常に提供できるコールセンターを目指します。

お客さまの気持ちにそったサービスをご提供いたします。
商品知識、オペレーション知識を向上させ、お客さまへ安心をご提供いたします。
コンプライアンス・倫理意識を徹底し、お客様へ信頼をご提供いたします。
お客さま、会社双方にとって効率的なサービスをご提供いたします。

私たちのスタイル

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企業内学童もあり。勉強したり、遊んだり。お母さんが働く間、すぐそばで自由にのびのびと過ごしてもらいます。
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昼休みや終業後にエステや耳つぼマッサージなどを無料で受けることができます。

「お客様第一」はもちろんですが、同じ位「働く人に優しい」
職場環境づくりに尽力しています。


スタッフは女性が9割。
学生から子育て世代、介護しながらなど生活スタイルは様々ですが、

休みや労働時間、送迎などフレキシブルに対応しています。

平均年齢は40代。研修制度が充実しているので、
高校生から60代(札幌では70代のスタッフも在籍)まで、

幅広い年代のスタッフがフォローし合いながら意欲的に仕事に取り組んでいます。


また、企業内には託児所や学童、コンビニがあり、無料エステやマッサージ、
希望者には送迎と福利厚生も充実。

エステティシャンやマッサージ師、学童の先生、保育士など福利厚生に関わる
スタッフも
すべて自社で直接雇用するなど、うるま市の本社だけでも
約700名の雇用の創出を実現しています。

お願いしたい仕事

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困った時にはチームリーダーが駆けつけます!コミュニケーションスキルやビジネスマナースキルなど研修&実践により大幅UP!
お願いしたい仕事 イメージ2
定期的な面談で、仕事のことやプライベートなことなんでも相談。ストレスのない職場環境を第一に考える職場です。

沖縄では夏真っ盛り!の時期ですが、秋の衣替えの時期(繁忙期)に備えスタッフ増員中です!

お願いしたいお仕事はカタログ通販『セシール』のご注文、お問い合わせなどのお電話に対応していただく仕事です。
電話が鳴っていない時には、カタログで商品のチェックをするのも大切なお仕事。
カタログ全体の商品を把握していると格段にご案内しやすくなります。

はじめは誰でも未経験。なんと!当社に入社する方のスタッフ9割が未経験スタートなんです!

専任のスタッフがOJT研修を実施いたしますので、安心してご応募ください。
真心を込めた対応をしていれば、経験を重ねていくうちにお客様の言いたいことを
少ない言葉で汲み取ったり、整理して伝えることができるようになります。

募集要項

募集職種
テレコミュニケーター(セシール受信)
雇用形態
  • 契約社員
仕事の内容

カタログ通販セシールの注文受付、返品交換その他問い合わせでかけてきたお客様の対応!受付業務です!顔の見えないお客様とのコミュニケーションなので最初は難しいと感じることも多いと思いますが、
ベテランの先輩やリーダーの厚いサポートがあるので安心して業務に取り組むことができます!

求める人材

特別なスキルは求めません!
あえていうなら聞き上手な方、お洋服などのファッションが好きな方!
あと、接客業の経験をお持ちの方も経験活かせるお仕事ですよ!

勤務地
沖縄県うるま市州崎14-12
通勤・交通

車通勤可、バイク通勤可。高校生、一般送迎対応可能

勤務時間
①8:55~17:25(休憩65分) ②12:40~21:05(休憩60分) ③13:55~18:00(休憩なし) ④12:55~17:00(休憩なし) ⑤17:00~21:05(休憩なし)
給与

時給 780円〜1,010円
平日18時以降&土曜日終日:基本時給100円UP
日曜日&祝日終日:基本時給200円UP

昇給
注文受付(時給780円)⇒返品交換(時給800円)⇒問合せ対応(時給810円~)
福利厚生

無料駐車場完備
交通費支給(当社規定による)
年次有給休暇制度
各種社会保険制度完備
産休・育休/介護休暇/看護休暇/母性保護休暇
社員割引有
不定期で社員限定バザー開催
送迎あり(高校生・一般のどちらも対応)
社内学童・託児所あり
社内無料マッサージあり

休日・休暇

週休2日制 ※個人の状況に合わせて2日以上の希望も相談に応ず!

応募・選考について

選考の流れ
STEP 1
説明会参加
STEP 2
タイピングテスト
STEP 3
面接

タイピングテストは採否に関わりませんがどの程度打ち込みができるかを確認する目的として行います。

応募方法
下記にありますJOB ANTENNAの応募ボタンよりご応募ください。
連絡先
担当者
管理部 古謝、小底
住所
〒904-2234 沖縄県うるま市字州崎14-12
TEL
098-993-1111

この求人の特徴

働き方の特徴
原則残業なし
残業月30時間以内
副業可
服装自由
転勤なし
会社の特徴
上場企業のグループ会社
平均年齢40代
中途入社5割以上
女性社員5割以上
女性管理職登用実績あり
オフィスが自慢
メディア掲載実績あり
求める人材
学歴不問
第二新卒歓迎
U・Iターン歓迎
未経験可
経験者優遇
障害者積極採用
社会人経験10年以上歓迎
社会人経験20年以上歓迎
求人の特徴
急募求人
採用人数10名以上
通勤・交通
マイカー通勤可
バイク通勤可
自転車通勤可
無料駐車場完備
無料駐輪場完備
交通費一部支給
待遇について
インセンティブ制度あり
子育て支援
育児支援制度あり
産休・育休取得実績あり
育児中の社員在籍中
時短勤務あり
託児所あり
キャリアアップ
研修制度が充実
正社員登用制度あり

この求人のアンテナレベル

株式会社ディノス・セシールコミュニケーションズの会社情報

会社概要

本社
沖縄県うるま市州崎14-12
設立
2006年07月
資本金
5,000万円
代表者
代表取締役社長 金城健秀
従業員数
1,300名
事業内容
マルチチャネルコンタクトセンター
・インバウンド
・アウトバウンド
・データ入力
・研修
・人材派遣
URL
http://www.com.dinos-cecile.co.jp/