株式会社プロトソリューション
チームで仕事の喜びと楽しさを創ってくれるSV・LD経験者募集!

  • コールセンター管理者(SV)
  • 正社員
  • 宜野湾市
メイン
会社ロゴ

株式会社プロトソリューション

私たちがやっていること

私たちがやっていること イメージ1
宜野湾バイパス沿いの本社。プロト宜野湾ビル
私たちがやっていること イメージ2
男女比は 3対7。女性のリーダーも活躍中!

株式会社プロトソリューションは、
ITを活用した商品やサービスを提供しています。
今年13年目を迎えました!

事業の内容
デジタルマーケティング、ITインテグレーション
ユーザメディア、コミュニケーションサポート、人材支援

今回は
コミュニケーションサポート(コールセンター)で
一緒に仕事をする仲間を募集!

コールセンターは
約100名という程よい規模感。

仕事が楽しい!と思えるチームになるべく
チームファーストで、1人ひとりができることを考え
業務に取り組んでいます。

ミッションは、グーのサービスをご利用頂いている
全国のお客様を様々な角度からサポートすること。

部署内に開発チームを設置し
AIの技術も活用しています!

主な業務
・システムのテクニカルサポート
・サイトのお問い合わせ窓口
・電話やメールを使った広告運用のコンサルティング など

私たちのビジョン

私たちのビジョン イメージ1
たて、よこ、ななめの繋がりを大切にしています
私たちのビジョン イメージ2
くるまマイスター検定にチャレンジ!一年目で14名が合格しました

【ワンダフルカンパニー 夢を叶える素晴らしい会社】

大切にしたいのは
お客さまの満足と社員の誇り

社員が、プロトソリューションで働いていることに
誇りを感じてもらえるよう
働きやすくチャレンジできる環境づくりをしています。

社員の声から生まれた制度
事後有給制度、時間有給制度など

チャレンジの場
部署を超えたプロジェクト活動など

コールセンターでは
クルマのコールセンターといえば、プロト!と
お客様に認めていただけるよう
クオリティの高いサポートを目指しています。

私たちのスタイル

私たちのスタイル イメージ1
ビーチパーティー恒例!ビーチフラッグ大会★
私たちのスタイル イメージ2
大忘年会は毎年盛大です!とても楽しい時間です。

宜野湾市にオフィスビルが2棟。

本社ビルのリフレッシュルームからは綺麗な海が。
毎日オーシャンビューでランチしてます!

コールセンターの男女比は3:7。
平均年齢は、31歳です。

毎年楽しみにしているビーチパーティー。
ご家族の皆さんもご招待。にぎやかな時間を楽しんでいます!

先日のハロウィンでは
毎年恒例の、仮装メンバーが出現!
誰かわからない・・感じで仕事をしていました。

明るさ、協力、成長 が
コールセンターの方針。

常に明るく!
協力して解決!
そして、成長する!

仕事が楽しいと思える環境だと
自負しています。

お願いしたい仕事

お願いしたい仕事 イメージ1
お願いしたい仕事 イメージ2

コールセンターで管理者(SV)としてご活躍いただきます。

お客様は、グループ会社が主になります。
インバウンド、アウトバウンドチームのどちらかをお任せします。

チームの規模は5名~10名程度。
20代後半から、30代のスタッフが活躍しています。

具体的には
・パートナー企業様との定期的なやりとり、日次・月次報告書作成
・既存スタッフへの声掛けフォローと応対中のサポート
・新入社員の業務研修、OJT対応とフォロー
・チームの損益管理業務

この仕事の魅力
・自分のアイデアや発想力を活かせる
・少数精鋭で、裁量を持って仕事ができる
・ワークライフバランスが取りやすい環境
・キャリアアップできる
・会社の中核メンバーとして活躍するチャンスあり!

募集要項

募集職種
コールセンター管理者(SV)
雇用形態
  • 正社員
仕事の内容

コールセンター管理者・スーパーバイザー

・パートナー企業様との定期的なやりとり、日次・月次報告書作成
・既存スタッフへの声掛けフォローと応対中のサポート
・新入社員の業務研修、OJT対応とフォロー
・チームの損益管理業務

求める人材

コールセンターでのチームリーダー経験者
または、
他業界でマネジメント経験者 も歓迎!

・無期雇用の正社員として安定した環境で働きたい方
・新しい環境で、新しいキャリアを積んでみたい方
・仕組みを創り上げるのは面白い!と思う方。または興味がある方
・ふと気づいたら、いつのまにか周囲の方々をまとめている方

どれか1つでも当てはまる方。まずは会社見学からでも承っています。

勤務地
沖縄県宜野湾市大山7-10-25
プロト宜野湾ビル
通勤・交通

無料駐車場完備
自動車通勤、バイク通勤可

オフィスは宜野湾市内。中南部からのアクセス良好です!

勤務時間
①9:00~18:00(土日祝休み)※月1回~2回程度 土曜出勤あり ②9:00~20:00(週休2日) ※実働8時間 ③9:00~21:00(週休2日) ※実働8時間 ④9:00~22:00(週休2日) ※実働8時間 ご希望の時間帯を面接でお聞かせください!
給与

月給 181,000円〜
給与スタート額は、経験・能力などを考慮し決定いたします。
マネジメント経験者優遇いたします!

■諸手当
・割増賃金別途支給(1分単位)
・通勤手当(上限3万円/月)
・役職手当(3000円~)
・家族手当(該当者)

昇給
年1回 ※人事考課による
年1回 ※年俸制社員への登用機会あり
福利厚生

■各種社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
■資格取得奨励制度
■慶弔金制度
■健康診断
■社内表彰制度
■無料駐車場完備
■社員持株会
■ロッカー、休憩スペース

休日・休暇

週休2日制 ※当社勤務カレンダーによる 年間110日
担当業務によっては、土日祝休み(土曜日は月1~2回程度勤務あり)

所定休暇:GW休暇、SW休暇、夏季休暇、年末年始休暇
その他休暇:慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、有給休暇、介護休暇

※有給休暇は1時間単位で取得可能!
※男性社員の育児休暇取得実績多数!

応募・選考について

選考の流れ
STEP 1
一次面接
STEP 2
適性検査
STEP 3
最終面接

入社日は、毎月1日 or 16日
時期についてはご相談に応じます。お気軽にご相談ください。

応募方法
下記にありますJOB ANTENNAの応募ボタンよりご応募ください。
連絡先
担当者
採用担当:小嶺
住所
〒901-2223 沖縄県宜野湾市大山7-10-25 プロト宜野湾ビル
TEL
050-3821-4649
MAIL
ps-saiyo@protosolution.co.jp

この求人の特徴

働き方の特徴
残業月30時間以内
服装自由
転勤なし
会社の特徴
上場企業のグループ会社
平均年齢30代
中途入社5割以上
女性社員5割以上
女性管理職登用実績あり
オフィスが自慢
メディア掲載実績あり
求める人材
学歴不問
U・Iターン歓迎
経験者優遇
求人の特徴
急募求人
管理職・マネージャーの募集
通勤・交通
マイカー通勤可
バイク通勤可
自転車通勤可
無料駐車場完備
無料駐輪場完備
交通費一部支給
子育て支援
育児支援制度あり
産休・育休取得実績あり
育児中の社員在籍中
時短勤務あり
キャリアアップ
研修制度が充実
資格取得支援制度あり

この求人のアンテナレベル

株式会社プロトソリューションの会社情報

会社概要

本社
沖縄県宜野湾市大山7-10-25
プロト宜野湾ビル
設立
2007年04月
資本金
49,000万円
代表者
代表取締役社長 白木享
従業員数
605名
(男女比:男性5 : 女性5)
事業内容
データソリューション
デザイン
Webソリューション
テレマーケティング
システム開発
メディア事業...
URL
http://www.protosolution.co.jp